Asociación de Consumidores Irache
Consumo
Irache desaconseja abrir la puerta de casa a agentes comerciales
La asociación de consumidores indica que los agentes buscan especialmente a personas mayores, más confiadas y con mayor dificultad para comprender las consecuencias de un contrato, para conseguir ventas
Comercio
Los navarros prevén gastar 78 euros en las rebajas, según Irache
La asociación recuerda que "los precios rebajados no significan una rebaja en los derechos de los consumidores, que cuentan con la misma protección que en las ventas ordinarias"
Crecen los consumidores que piden llevarse a casa la comida que les sobra en el restaurante
Esta práctica favorece la economía personal o familiar al optimizar el gasto en la compra de alimentos
Consumo
Uno de cada cuatro consumidores navarros no tiene por escrito sus contratos de telefonía, luz o gas
"No disponer de ellos genera muchos problemas y dificulta reclamar los derechos de los clientes", asegura Irache
Consumo
Irache solicita soluciones ágiles para los propietarios de coches con airbag defectuoso
Según comenta Citroen, las sustancias químicas del airbag pueden deteriorase con el tiempo y presentar un riesgo de rotura del inflador con demasiada fuerza en caso de choque
Consumo
El 83% de los consumidores navarros prefieren comprar en un comercio local que por internet
Otras de las ventajas que considera Irache son una mejor atención al cliente y devoluciones más sencillas
Consumo
Advierten de un "aluvión de demandas" en Navarra de compañías de luz y gas por "supuestas deudas pendientes"
"Las cuantías son de cientos de euros, en alguna ocasión supera los mil, y se refieren a presuntos cargos que el consumidor no pagó a la empresa años atrás", asegura la Asociación de Consumidores Irache
Encuesta
El 74 % de los navarros considera bueno que se adopten medidas para apoyar la natalidad
En 2022 murieron en Navarra 1.558 personas más que las que nacieron
Luz y gas
Consumidores navarros acuden a Irache porque su factura "ha subido últimamente de forma repentina"
Irache recibe más de 2.500 consultas sobre la luz y el gas durante el primer cuatrimestre del año
Encuesta
El 94% de los consumidores navarros rechaza recibir llamadas comerciales
Según la Asociación de Consumidores Irache, el 70% de los usuarios creen que las compañías telefónicas no informan suficientemente sobre sus condiciones
Cártel de coches
Irache ya ha realizado reclamaciones en nombre de 3.300 afectados
La asociación asegura que ya tiene preparadas las demandas y los informes periciales para determinar el sobrecoste
Consumo
El 46% de los navarros dona lo que ya no usa a una organización benéfica y el 33% los vende por internet
Irache ha destacado que "los consumidores cada vez valoran más la durabilidad de los productos, especialmente electrodomésticos, móviles y otros aparatos electrónicos"
Consumo
El 22% de los navarros necesita una vivienda
Según una encuesta encargada por la Asociación de Consumidores Irache, este porcentaje de población demandante de vivienda es mucho más alto entre los menores de 30 años, un 72%
Consumo
Al 32% de los navarros le gustaría reformar su casa, según una encuesta de Irache
Entre las personas que desean reformar, es muy significativo el incremento de los que quieren reforma para ahorrar energía
Consumo
El 61% de los navarros muestra su malestar con el servicio de atención de las empresas
Una encuesta de Irache recoge la poca satisfacción de los consumidores cuando llaman para hacer alguna consulta o reclamación
El 27% de los jóvenes duerme menos por conectarse a Internet o redes sociales
El 17 % admite que estar conectados les afecta de alguna manera a sus relaciones familiares, según una encuesta de Irache
Turismo
El 41% de los navarros viajará esta Semana Santa
Los mayores de 65 años son los que menos viajan en estas fechas, y los que están entre 30 y 45 años son los que más van a otros países
Consumo
Irache advierte sobre el cierre de una empresa de ventanas navarra con trabajos pagados sin hacer
La asociación de consumidores constata que las personas que encargaron los trabajos adelantaron parte del precio, con señales que podían suponer el 50% del coste total y en algún caso han sumado cuatro mil euros
Sanidad
El 73% de los navarros cree que la calidad del sistema sanitario "se ha deteriorado"
Irache llama a "analizar las debilidades y buscar entre todos soluciones" para mejorar la sanidad pública
Consumo
Un 38% de navarros con electrodomésticos averiados tiene problemas para arreglarlos
Los problemas más habituales son las reparaciones en garantía, el precio de los arreglos o la dificultad para encontrar un servicio técnico adecuado o piezas de recambio
Consumo
Las dudas de los consumidores navarros: "¿Estoy obligado a pagar si hay una obra en mi edificio?"
Irache recibió más de 2.600 consultas sobre comunidades de vecinos en 2023
Tecnología
Un 96% de los consumidores navarros cree que móviles y ordenadores deberían poder repararse
"La poca durabilidad de estos artículos hace que muchos consumidores se vean casi obligados a comprar un aparato nuevo", critica la Asociación de Consumidores Irache en un comunicado
Encuesta
Las tres razones por las que los navarros que sufren un accidente no están satisfechos con su aseguradora
El 27% de consumidores que sufren un siniestro no han quedado satisfechos con su aseguradora
Consumo
Irache recibe decenas de reclamaciones de navarros por descargas o aplicaciones de pago en móviles
Los servicios que han supuesto el pago son muy variados, desde juegos para el teléfono, suscripciones a revistas, chats de contactos, pornografía o información de todo tipo
Encuesta
El 43% de los consumidores navarros con hipoteca tiene dificultades para ahorrar
Resultados de una encuesta encargada a Cíes por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache
Administración foral
Nombrados 30 integrantes del Consejo Económico y Social de Navarra
Se trata de un órgano consultivo de la Administración de la Comunidad Foral en materia socioeconómica y laboral
Consumo
Irache registra en Navarra casos de personas que han descubierto en sus cuentas cargos por miles de euros
El cártel de coches o los gastos hipotecarios están también entre las principales reclamaciones recogidas por la asociación de consumidores
Calendario laboral
Irache considera "suficiente" la apertura de cuatro o cinco festivos al año en el comercio
El Consejo de Comercio de Navarra aprobó recientemente las fechas de apertura para 2024
Consumo
Seis de cada diez navarros intentan ahorrar en luz y gas
Una encuesta de la Asociación de Consumidores Irache destaca las iniciativas para rebajar las facturas
Consumo
Irache recibe decenas de llamadas por viajes a países de Oriente Medio
Recomienda asesorarse sobre la situación del país de destino y contratar un seguro de viaje
Irache considera necesario seguir mejorando el servicio del taxi en la Comarca de Pamplona
Constata que en determinados tramos horarios y en determinados lugares es "muy complicado" encontrar un taxi
Consumo
El acceso a la vivienda, preocupación para un tercio de los navarros
Así se desprende de una encuesta encargada por la Asociación de Consumidores Irache
Consumo
La atención telefónica a los consumidores es la asignatura pendiente de las empresas, según Irache
Una encuesta muestra que el 52 % de las personas no están satisfechas con este servicio
Consumo
Más de la mitad de los navarros no sabe que los plazos de garantías de los productos han cambiado
Desde enero de 2022, informa Irache, todos los bienes de consumo cuentan con tres años de garantía
Consumo
El 39% de los padres admite que no controla lo que ven sus hijos en el móvil
La Asociación de Consumidores de Navarra Irache considera necesario restringir el acceso a los teléfonos móviles a edades tempranas y educar en su uso
Consumo
Un mes sin agua caliente en invierno: advierten de "abusos" en el mantenimiento de calderas en Navarra
Según explica Irache, uno de los problemas más repetidos son las "reparaciones defectuosas o con un coste desproporcionado"
Consumo
Irache recibió este verano más de 5.600 consultas y reclamaciones de navarros
Cancelaciones y retrasos de vuelos, pérdidas de equipajes o problemas en las reservas de alojamiento, principales reclamaciones
Daños
¿Te ha afectado la granizada? Estos son los plazos para dar parte al seguro
Irache ha recibido varias llamadas de vecinos de las tres localidades que han sufrido daños en sus coches e inmuebles
La vuelta al cole está por las nubes
El inicio del curso, con la compra de todos los materiales necesarios, supone un gran desembolso para las familias con la actual escalada de precios
Educación
Las familias navarras gastarán de media 328€ en la vuelta al colegio
En una encuesta realizada por Irache, la asociación de consumidores aconseja un consumo responsable y que responda a las necesidades reales
