En primera persona
Apoyo Mutuo lleva ante el Defensor del Pueblo de Navarra la falta de recursos para personas sin hogar: "Falta un servicio social de urgencia las 24 horas"
La asociación alerta de las dificultades de mujeres, personas enfermas y familias con menores para encontrar un lugar donde pasar la noche y pide al Defensor del Pueblo que inste al Gobierno de Navarra y al Ayuntamiento de Pamplona a habilitar más recursos
Publicado el 04/10/2026 a las 05:00
Las necesidades que enumera Aissa son las mismas con las que se encuentran cada día y cada noche en Pamplona las asociaciones que acompañan a las personas sin hogar.
Apoyo Mutuo, una de ellas, ha presentado ante el Defensor del Pueblo de Navarra una solicitud para reclamar más recursos destinados a las personas sin hogar y en situación de exclusión residencial.
El escrito, fechado el 31 de agosto y registrado el 1 de septiembre de 2026, solicita que se requiera al Gobierno de Navarra y al Ayuntamiento de Pamplona la adopción de medidas que garanticen alojamiento y atención básica.
La petición se produce tras el desalojo municipal este año del antiguo convento de Agustinas, en Aranzadi, donde pernoctaban más de 70 personas que han quedado a la intemperie, y el incendio del edificio de la antigua ikastola de Jaso, donde siguen dentro a pesar del riesgo que corren.
En el escrito enviado al Defensor, la asociación recuerda que la Ley Foral 15/2006 de Servicios Sociales contempla entre las prestaciones garantizadas los recursos de alojamiento temporal, incluidos los centros de urgencia y las casas de acogida para personas sin techo.
También se remite a una resolución del Defensor del Pueblo de marzo de 2023 que instaba a las administraciones a disponer de recursos y plazas suficientes para garantizar estos servicios durante todo el año.
Apoyo Mutuo sostiene que los recursos existentes son "insuficientes" y cita específicamente el albergue de Trinitarios. Según expone, mujeres, personas enfermas y familias con menores tienen dificultades para encontrar un lugar donde pasar la noche.
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Entre sus propuestas figura establecer un servicio de urgencia social operativo las 24 horas, realizar un censo de las personas sin hogar, ampliar el personal de servicios sociales y reforzar recursos como comedores, duchas, lavanderías, consignas y plazas de alojamiento.
También reclama una mayor intervención de los servicios sanitarios, incluida la atención a la salud mental y las adicciones. "Falta un servicio social de urgencia las 24 horas", recuerdan.
Asimismo, pide facilitar el empadronamiento, una de las cuestiones que Aissa señala como fundamentales para poder empezar una vida.
La asociación reclama prevenir situaciones de pérdida de vivienda y aprovechar inmuebles públicos sin uso para habilitar alojamientos temporales.
Entre las medidas concretas planteadas figura un convenio de colaboración entre el Gobierno de Navarra y los ayuntamientos para ampliar los recursos disponibles, así como un convenio que permita prestar atención social de urgencia en horario de tarde y noche.
El escrito concluye solicitando al Defensor del Pueblo que requiera a ambas administraciones para que, dentro de sus respectivas competencias, habiliten los medios necesarios para disponer de un espacio residencial digno en el que las personas sin hogar puedan "alojarse para dormir, comer, ducharse, asearse, resguardarse durante el día, lavar la ropa y guardar sus pertenencias".
A juicio de la asociación, "la atención al sinhogarismo requiere una respuesta coordinada y un incremento de los recursos públicos disponibles".
