En la Semana Santa de 2023, cientos de personas quedaron atrapadas en el aeropuertos de Ezeiza (Argentina) al descubrir que los paquetes turísticos que habían adquirido para viajar a Turquía y Grecia no existían. Los habían contratado con la empresa Turismo Felgueres, cuyo dueño huyó a los pocos días del país. Estuvo dos años prófugo hasta que a principios de 2025 fue detenido en México, su país natal. Para entonces, los afectados en Argentina ascendían a 3.600 y el total estafado rondaba los 20 millones de dólares, según informó el Ministerio Público Fiscal argentino.

Un año después del arresto y en Pamplona, a diez mil kilómetros de allí,  la Policía Nacional va a investigar qué relación guarda con esta macrocausa argentina el caso de una pequeña agencia navarra, Bidaia Travel. Abierta en abril de 2024 en Pamplona, desde finales del verano acumula ya una veintena de afectados por supuestas estafas por viajes contratados a China y Egipto.

Las dimensiones del caso de la agencia que operaba desde el barrio de Iturrama (cerró tras el verano) son de momento una anécdota en comparación con las cifras de la de Argentina. Sin embargo, el Grupo II de la Brigada Provincial de la Policía Judicial de Policía Nacional va a investigar sus posibles vínculos por varios motivos. El primero es la relación familiar que existe entre ambos propietarios. Tanto el director de Turismo Felgueres como el de Bidaia travel, detenido el mes pasado en Pamplona, comparten los dos apellidos (Berra Rojo), ambos son oriundos del mismo lugar de México (Querétaro), los dos estuvieron o están en España con un visado de estudiante, tienen edades parecidas (el de Argentina 30 y el de Pamplona 27), y el modus operandi es idéntico: ofrecían paquetes turísticos internacionales a precios por debajo del mercado. 

El caso de Argentina explotó en abril de 2023.  La Fiscalía tuvo conocimiento de los hechos denunciados esa Semana Santa e inició una investigación penal a Turismo Felgueres por estafas reiteradas. Posteriormente se supo que su dueño había abandonado Argentina el 9 de abril de 2023 en un vuelo con destino a Chile. A instancias de la Fiscalía, el 3 de mayo de 2023 una jueza dictó una orden de detención nacional e internacional.

POSIBLE ESTAFA PIRAMIDAL

Su arresto no llegó hasta el 22 de enero de 2025. El Ministerio Público Fiscal detalló que en ese momento había 3.601 personas damnificadas, víctimas que habían contratado paquetes turísticos y quedaron varadas en la salida o descubrieron al llegar a sus destinos que no tenían reserva en los hoteles que habían elegido. El perjuicio global se estimaba en la suma de 19,6 millones de dólares (16,6 millones de euros).

Para la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires, se trataba de una estafa de tipo piramidal. “Con el dinero que les entraba de los pasajeros que iban a viajar dentro de unos años pagaban los servicios de los que contrataron los viajes hace dos años. Mientras seguían entrando pasajeros a la rueda no había problema, pero las complicaciones empezaron cuando se redujo el caudal de nuevos viajeros”, denunció la asociación en el canal Todo Noticias de Argentina. 

Durante los dos años que estuvo prófugo, los medios argentinos también reportaron el alto tren de vida que llevaba el dueño de Felgueres, que alardeaba en redes de sus viajes al extranjero y de sus contactos estrechos con figuras del espectáculo, algunas de las cuales promocionaban su agencia. En el Mundial de Catar, por ejemplo, llegó a fotografiarse con Leo Messi. Hasta que fue detenido por una macroestafa. 

No obstante, puede que no sea la única. A finales del año pasado, esta vez en México, decenas de personas denunciaron por fraude a una agencia que estaría dirigida por el detenido meses antes, según expresaron extrabajadores al canal 'Imagen Televisión' en noviembre. El modus operandi: el mismo que el de Argentina y el de Pamplona.

LOS AFECTADOS YA SUPERAN LA VEINTENA

La agencia Bidaia Travel, que operaba desde una oficina física en Pamplona hasta su cierre tras el verano y también por internet, acumula ya denuncias por estafa en Pamplona, Getafe, Sevilla, Barcelona, Zaragoza y Gipuzkoa, todas ellas por viajes a China o Egipto pagados y que no habían sido emitidos. Tampoco se ha devuelto el dinero. La Policía Nacional, que investiga la mayoría de las denuncias (las tres guipuzcoanas han sido presentadas ante la Ertzaintza), cree que irán aflorando más afectados, ya que algunos viajes estaban contratados para esta primavera.  La investigación la dirige la Sección de Instrucción del Tribunal de Instancia Plaza 4 de Pamplona.

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La estafa más numerosa se ha presentado en Getafe ante la Policía Nacional. Hace referencia a un viaje de 11 personas que iban a viajar a China por 17 días este mes de marzo y por el que se abonaron un total de 13.194 euros. En Getafe también se presentó una de las dos primeras denuncias, en este caso de un matrimonio que iba a viajar a China en octubre y que no llegó a salir. Cuando la pareja se presentó en el aeropuerto les confirmaron lo que ya sospechaban: que el paquete contratado era un engaño y que ellos no estaban en la lista de pasajeros de un viaje por el que habían pagado 4.600 euros.

Otra de las últimas denuncias se ha interpuesto en Zaragoza, donde una persona había pagado 2.200 euros por un viaje a China para enero y que, al igual que en el resto de casos, no se materializó.

Cronológicamente, el primer caso no se denunció en Pamplona, sino que llegó en forma de querella a los juzgados de Barcelona por parte de un matrimonio. Tal y como relataron los afectados a este periódico en noviembre, contrataron un viaje a China de quince días por el que pagaron un total de 5.298 euros en varias cuotas. Sin embargo, la fecha de salida (10 de agosto) se iba acercando y el dueño de la agencia les daba continuas largas para no entregarles la documentación. Finalmente, el vuelo no salió. Después llegó el caso del matrimonio de Getafe, que ya se ha sumado a la causa abierta en Pamplona. En noviembre, una pareja de Sevilla se presentó en el aeropuerto Adolfo Suárez de Madrid con la intención de viajar a China quince días, por lo que habían pagado un total de 4.800 euros. El viaje tampoco existía. 

Contactado por este periódico en noviembre, el dueño de Bidaia Travel aseguró que los primeros casos estaban en vías de resolverse, y que las suspensiones de los viajes se debían a causas ajenas a la agencia. Pero desde entonces, no solo no se han solucionado sino que los casos han ido, y van, a más.