Las compras por Internet en plataformas de fuera de la Unión Europea, como Temu, Shein o AliExpress, afrontan nuevos costes aduaneros. Desde julio de 2026 se aplica un arancel de 3 euros a los envíos de hasta 150 euros y, desde el 1 de noviembre, se suma una tasa de gestión de 2 euros. En determinados pedidos, el recargo alcanza los 5 euros por categoría de producto, un incremento que puede acabar repercutiendo directamente en el bolsillo de los consumidores.

Las gangas de las grandes plataformas asiáticas ya no resultan tan baratas. La Unión Europea ha puesto en marcha nuevas medidas para controlar la entrada masiva de productos de bajo coste procedentes de países extracomunitarios. El objetivo es combatir el fraude, reforzar la seguridad de los artículos importados y evitar que los comercios europeos compitan en condiciones de desigualdad.

La dimensión de este mercado explica la decisión de Bruselas. Según datos de la Comisión Europea, durante 2025 llegaron a los consumidores comunitarios cerca de 5.900 millones de artículos de escaso valor sin pagar derechos de aduana. Esto supone una media de unos 16 millones de productos diarios, muchos de ellos adquiridos a través de plataformas de comercio electrónico chinas.

Dos nuevos cargos que pueden sumar 5 euros por categoría

El primer cambio entró en vigor el 1 de julio de 2026, cuando comenzó a aplicarse un arancel fijo de 3 euros por categoría de producto a los envíos procedentes de fuera de la UE cuyo valor no supere los 150 euros.

Este gravamen tiene carácter temporal y, en principio, permanecerá vigente hasta julio de 2028, cuando está previsto que entren en funcionamiento las nuevas normas de la Unión Aduanera.

A este importe se ha añadido, desde el 1 de noviembre de 2026, una tasa de gestión aduanera de 2 euros por categoría de artículos. A diferencia del arancel anterior, esta nueva tasa afecta a las compras online importadas de terceros países independientemente de su valor.

Por tanto, los pedidos de hasta 150 euros pueden soportar un coste conjunto de 5 euros por categoría, mientras que en las compras de mayor importe la tasa de gestión se añade a los aranceles ordinarios correspondientes.

Además, hay que tener en cuenta que las empresas de transporte pueden cobrar por realizar los trámites aduaneros. Este servicio supone un gasto independiente de los gravámenes establecidos por la Unión Europea.

Comprar varios productos diferentes puede salir más caro

Una de las principales novedades es que los recargos no se calculan necesariamente sobre el importe total de la compra, sino sobre las distintas categorías de artículos incluidas en cada envío.

Por ejemplo, un consumidor que compre tres fundas de teléfono pertenecientes a la misma categoría tendría que afrontar un recargo conjunto de 5 euros. Sin embargo, si en el mismo paquete incluye una funda y una camiseta, correspondientes a dos categorías diferentes, el coste podría elevarse hasta los 10 euros.

Esta forma de calcular los gravámenes perjudica especialmente a quienes realizan pedidos pequeños y variados, una práctica habitual en plataformas como Temu o Shein.

El impacto también será proporcionalmente mayor en los productos más económicos. Un accesorio de 2 euros, por ejemplo, puede dejar de resultar atractivo si se le añaden varios euros en costes aduaneros.

Ropa, juguetes, artículos para el hogar, pequeños dispositivos electrónicos y accesorios figuran entre los productos en los que más puede notarse el encarecimiento.

¿Quién paga las nuevas tasas?

Aunque los gravámenes se aplican a las importaciones, eso no significa que el consumidor tenga que abonarlos directamente a la aduana.

Lo habitual es que las plataformas o los vendedores gestionen estos pagos y trasladen su coste al precio de venta. De esta manera, el comprador podría encontrarse con precios más elevados al realizar su pedido.

También existe la posibilidad de que los importes no estén incluidos en el precio anunciado y se reclamen cuando el paquete llegue a su destino.

Para evitar sorpresas, las tiendas deben informar al consumidor de los costes aplicables antes de finalizar la compra. Por eso, conviene comprobar si el importe mostrado incluye los impuestos y las tasas de importación o si pueden aparecer cargos adicionales durante la entrega.

Más controles para frenar el fraude y los productos inseguros

El encarecimiento de las compras no es la única consecuencia de estas medidas.

La Unión Europea pretende mejorar la supervisión de los millones de paquetes que llegan diariamente desde terceros países, detectar declaraciones incorrectas de valor y evitar la comercialización de productos que incumplan las exigencias europeas de seguridad.

La nueva tasa de gestión también busca contribuir a financiar los procedimientos administrativos y los controles aduaneros.

No obstante, el refuerzo de las inspecciones podría provocar retrasos en determinados envíos, especialmente cuando existan dudas sobre el valor declarado de la mercancía o sea necesario realizar comprobaciones adicionales.

¿Qué ocurre si el consumidor quiere devolver un pedido?

La aplicación de los nuevos gravámenes no elimina los derechos de los consumidores en materia de devoluciones.

En las compras online a las que se aplica la normativa europea, el comprador dispone, con carácter general, de 14 días desde la recepción del producto para comunicar que desea desistir de la compra y de otros 14 días para devolverlo.

Cuando el arancel y la tasa de gestión estén incluidos en el precio abonado al vendedor, deberán formar parte del reembolso correspondiente, junto con los gastos ordinarios de envío. Los costes de devolución podrán recaer sobre el comprador si se le informó previamente de esta circunstancia.

Si el artículo llega defectuoso o no coincide con lo anunciado, el vendedor debe ofrecer una solución sin coste para el consumidor, mediante reparación, sustitución o devolución del dinero cuando corresponda.

En estos casos, la recuperación de los importes aduaneros depende de las condiciones aplicables. El arancel de 3 euros puede ser recuperable si se cumplen determinados requisitos, mientras que la tasa de gestión de 2 euros no se devuelve por parte de la aduana. Esto no permite, sin embargo, que el vendedor descuente del reembolso una cantidad que estuviera incluida en el precio y que legalmente deba reintegrar.

Consejos para evitar cargos inesperados

Ante este nuevo escenario, resulta especialmente importante revisar las condiciones de compra antes de realizar pedidos en plataformas internacionales.

El primer paso es comprobar que el precio anunciado sea realmente el importe final. Expresiones como «impuestos incluidos» o «tasas de importación incluidas» pueden ayudar a identificar si los gastos aduaneros ya están contemplados.

También es recomendable conservar la factura y la confirmación del pedido, con el detalle de los productos adquiridos y las cantidades abonadas.

Si la empresa de mensajería exige un pago adicional en el momento de la entrega, el consumidor debería solicitar un desglose por escrito para comprobar qué parte corresponde a aranceles, tasas, IVA o gastos propios del transportista. Así podrá detectar posibles cobros duplicados.

Otro aspecto que conviene valorar es la composición del pedido. Incluir productos de distintas categorías puede incrementar los costes, mientras que recibir una misma compra dividida en varios paquetes también puede influir en el cálculo de los gravámenes.

En caso de detectar un cargo incorrecto, lo aconsejable es reclamar primero a la tienda o a la empresa de transporte que haya efectuado el cobro, solicitando la correspondiente justificación.