Fue un usuario quien se percató de que algo no iba bien: buscaba un sofá, y lo encontró a precios muy competitivos en Lidl. Ante una oferta de esas que no se pueden rechazar, y urgido porque la "promoción" llegaba a su fin, decidió comprarlo, entrando en la web. Sin embargo, la página en la que realizó la compra no era la oficial de la tienda, sino una página fraudulenta.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha informado en su página web de este nuevo caso de 'phising' aprovechándose de la imagen de una conocida cadena de supermercados. Una vez más, los ciberdelincuentes hacen de las suyas, aprovechando los recursos de Internet, al “posicionar” en Google páginas de publicidad maliciosa que dirigen a una web fraudulenta. En este caso la página falsa suplanta la identidad de la cadena de supermercados Lidl. Y al tratarse de un comercio muy conocido, con anuncios de productos variados, muebles, productos de jardín, electrodomésticos, menajes, productos para niños…, es mucha la gente que puede caer en la trampa y hacer las compras en una página que no es real, que se quedará con el dinero que paguen y no le darán nada a cambio. De hecho, Incibe habla de "fraude masivo".

¿QUÉ HACER SI HAS PICADO EN EL 'PHISING?

Efectivamente, muchos pueden haber caído en la trampa y haber "comprado" un producto en una tienda falsa. ¿Qué hacer en ese caso?

1. Comunica el robo al banco.

2. Bloquea la tarjeta con la que hayas realizado el pago. Aunque lo hagas a través de la app de la tarjeta, no dejes de avisar de que se ha producido un uso no autorizado.

3. Denuncia los hechos. Presenta una denuncia en la policía o en la guardia civil, para que investiguen los hechos. Esa denuncia puede ser necesaria para reclamar la devolución

4. Reclama tu dinero. Si se amparan en una posible negligencia, reclama. Las entidades tienen la obligación de revisar y auditar periódicamente los procedimientos, lo que implica, por ejemplo, bloquear operaciones que se salgan del patrón habitual de pagos, disponer de tecnología antiphishing para detectar páginas clonadas o prevenir y detectar ataques mediante la infección por virus de ordenadores u móviles.

5. Si tienes problemas, en OCU han puesto en marcha una campaña para ayudar a las víctimas que han caído en la trampa del 'phishing' o de otras técnicas para hacerse con sus datos bancarios: estudian cada caso para lograr que los afectados por estas estafas recuperen su dinero.

LA PREVENCIÓN, LA MEJOR ARMA ANTIFRAUDE

La mejor manera de evitar caer en posibles ciberengaños es extremar las precauciones y estar alerta.

• Si una página te resulta sospechosa, fíate de tu instinto.
• Revisa la URL y cerciórate de que es la oficial. Entra también desde fuera, no haciendo clic en el anuncio de Google o el mensaje o anuncio que te haya llegado.
• Si es a través de redes sociales, cerciórate de que compras en el perfil oficial (en Instagram tiene un “tick” azul al lado del nombre).
• Cerciórate de que la página donde vas a comprar no es fraudulenta: comprueba el “aviso legal”, los datos de contacto, etc.
• Infórmate bien, es la mejor manera de estar seguro.