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Empresas “más sostenibles y digitales” para dejar atrás la crisis

Expertos apremian a las pymes a aprovechar las oportunidades para transformar sus negocios. Más de cien empresas siguieron vía streaming el Foro Empresas Santander organizado por Diario de Navarra

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Diana de Miguel

Actualizado el 12/12/2020 a las 06:00

El inicio de la vacunación en el Reino Unido ha traído esta semana algo de optimismo, todavía contenido, ante la esperanza de que una distribución exitosa de la vacuna durante los próximos meses consiga dar la vuelta a las complicadas perspectivas económicas que la Comisión Europea augura para España para el periodo 2020-2022. El nuevo escenario que se abre demanda “empresas más digitales, sostenibles e internacionales” y con el viento de cola de los estímulos que están en marcha y los que vendrán (los fondos Next Generation EU) debe impulsar a las pymes a transformarse. Porque ante la particular pandemia que afrontan las pymes también hay vacuna y pasa por la digitalización. Fue el mensaje más contundente de los que se escucharon el jueves por la tarde en el Foro Empresas Santander. El encuentro organizado por Diario de Navarra y el Banco Santander reunió de forma telemática a más de un centenar de empresarios que pudieron escuchar de la mano de un panel de expertos de la entidad algunas claves y herramientas para impulsar tanto el proceso de transformación digital en las empresas como el salto internacional. Dos aspectos, coincidieron, “cruciales” en un entorno tan complejo y volátil como el que estamos viviendo.

“El reto al que nos enfrentamos es el más trascendental de la última década”, enfatizó Rami Aboukhair, CEO de Santander España, antes de remarcar que el apoyo a la empresa es clave para la recuperación. Pidió “reformas, proyectos y políticas que reactiven la economía” para que los empresarios puedan mantener la actividad y el empleo de millones de personas y advirtió del riesgo que una retirada prematura de los estímulos podría tener para la recuperación. “El ICO y el resto de las medida aprobadas han sido instrumentos de gran eficacia para minorar el impacto de la covid y se deben mantener en el tiempo”.

Los avales del ICO se ha convertido, junto a los ERTE por causa de fuerza mayor, en el principal sustento para que la ciudadanía pueda hacer frente a los efectos de la crisis y, en este sentido, el CEO de Santander España quiso subrayar “los más de 90.000 millones en financiación concedidos por el banco a empresas, pymes y autónomos, y el aplazamiento de pagos o concesión de anticipos a 200.000 familias”. En el primer caso, esas cifras suponen una cuota del 27% en líneas ICO que le sitúa como líder del mercado en la concesión de esos fondos.

La inauguración del evento corrió a cargo del presidente del Consejo de Administración del Grupo La Información, Luis Colina, quien destacó la importancia de este tipo de foros como “punto de encuentro” y “para contribuir con información y aportaciones valiosas e inspiradoras que nos sirvan como faro”. Colina anticipo los tres retos grandes abordados durante el foro: la digitalización, la internacionalización y la financiación que deben, dijo, estar en la agenda de las empresas para superar los recortes derivados de la pandemia.

Respecto a esa necesidad de financiación, el consejero delegado de Santander España resaltó el acuerdo del Consejo Europeo del pasado mes de julio, que calificó como «una gran oportunidad» y por el que España recibirá 140.000 millones de fondos comunitarios.

UN FUTURO "DIGITAL"

“Debemos ser ambiciosos en la ejecución y uso de estos fondos. Y aquí reivindicó el papel de la banca como canalizador de esas ayudas. Tenemos experiencia, conocimiento y las herramientas necesarias para insuflar el oxígeno necesario a nuestras empresas”, señaló dejando claro que “el futuro pasa por la digitalización y capitalización de las pymes, la formación y empleabilidad en disciplinas del futuro, la movilidad verde y la renovación del parque inmobiliario haciendo un modelo más eficiente y la reindustrialización de zonas rurales”.

En el Foro Empresas Santander también estuvo presente el director territorial del Banco Santander en Navarra, Aragón y La Rioja. Javier Gallardo enfatizó que “los empresarios son el motor de la recuperación” y quiso destacar “la cercanía con los clientes en estos meses como un claro compromiso de darles apoyo en los momentos difíciles» gracias al avance en el uso de las herramientas de comunicación.

Unas palabras que fueron refrendadas por Rami Aboukhair, quien apostilló que “la mejor forma de salir de esta crisis es juntos, con unidad, colaboración y cooperación”. El Consejero Delegado de Santander España finalizó su intervención con un mensaje de esperanza ante esa próxima campaña de vacunación que ayude a recuperar el pulso económico. “Hay elementos alentadores y os animo a mirar al futuro con confianza para reactivar la economía y lograr que fluya la inversión. La realidad de la crisis no debe cerrar la puerta al optimismo y ojalá la industria navarra y la economía recuperen pronto la normalidad y el 7 de julio con encierro y ofrenda al patrón”.

JAIME USCOLA. Director Comercio Exterior Santander España

“Es el momento de salir a buscar clientes fuera”
La internacionalización es una de los grandes déficits que arrastran las pymes navarras ante la dificultad para dar el salto. Un reto que en opinión del director de Comercio Exterior de Santander España, Jaime Úscola, deben afrontar en el corto plazo debido a la coyuntura internacional que se avecina y de donde, ante las dificultades, se hará necesario detectar las oportunidades. Según su análisis, los próximos meses estarán marcados por tres grandes desafíos: «el fin del periodo transitorio del ‘Brexit’, el cambio en la Casa Blanca tras las elecciones, y la evolución del gigante asiático. La salida de Reino Unido, auguró, repercutirá en “la gestión de los flujos transaccionales, los cobros (exportadores) y los pagos (importadores), la volatilidad de la divisa (libra) que puede afectar a los márgenes comerciales de las transacciones con Reino Unido, y las capacidades de financiación”. Pensando en la divisa, no solo la británica sino también la estadounidense ante el cambio de signo político en Estados Unidos -el dólar está en mínimos de hace 18 meses-, recordó a los asistentes que «contamos con una plataforma de divisas desde la que se puede consultar y recibir información al instante de cualquier evento que afecte al mercado». También el papel de China, dijo, será fundamental. “Asia que ya era una fábrica muy importante para Occidente se ha convertido en algo determinante. Es crucial que todos esos aprovisionamientos que realizamos en países como China cuenten con el asesoramiento adecuado”.

El directivo cree que es un momento idóneo para que “muchas empresas salgan a buscar nuevos clientes y negocios fuera de España”. “Muchas empresas han tenido que acudir a los mercados de suministro para las roturas de las cadenas en los stocks domésticos y esto nos abre una puerta nueva para buscar nuevos clientes. El 99% de la población mundial está fuera de España y el 99% del PIB mundial está lejos de nuestras fronteras. Es decir, que el 99% de la oportunidad para vender nuestros productos se encuentra lejos de nuestras fronteras y cuando regresé la movilidad muchas empresas tengáis ya una primera experiencia, quizá de la mano de la compra”.

JAVIER COBO. COO-Acens tecnologies, Telefónica Empresa

“El que no se digitalice tendrá dificultades para sobrevivir”
“El mantra de la digitalización está en boca de todos. De ella hablan las instituciones europeas el Gobierno español, los gobiernos regionales, los ayuntamientos… Pero, sobre todo, está en boca de ustedes, los empresarios”. Con estas palabras arrancaba su intervención en el foro, Javier Cobo, COO de Acens Tecnhologies. De la digitalización podría depender la llegada de los fondos del Next Generation EU pero no sólo. La razón por la que las empresas deben adaptarse a ese nuevo modelo se debe, en opinión de Cobo, a los cambios que ha ido incorporando la economía en los últimos años al asumir medios digitales y soluciones globales al negocio que la han terminado transformando. “Estamos ante una revolución digital, un mundo hiperconectado, basado en los datos y donde coexiste el negocio físico con el online”.

Pero, ¿están preparadas las empresas para ese nuevo paradigma económico? Según datos de la Cámara de Comercio, expone, sólo un 30% de los empresarios tiene la percepción de que la digitalización de su negocio es avanzada. Lo mismo ocurre, prosiguió, cuando les preguntamos a las pymes por sus planes de digitalización: sólo un 30% consideran que están implementando unos planes de digitalización.

Recordó que, a pesar de que durante la pandemia las empresas han tenido que hacer un gran esfuerzo para trabajar en remoto, antes de la irrupción de la covid-19 la gran mayoría no estaba digitalizada. “La digitalización no es incorporar una determinada herramienta tiene que ser un proceso transformacional, profundo en el que los empresarios se tienen que replantear todo lo que pensaron cuando diseñaron su negocio para evitar que acabemos teniendo los mismos problemas que hemos padecido con el negocio físico”. Su conclusión fue clara. “Las pymes deben aprovechar el momento para cubrir ese gag de digitalización y hacer inversiones. No podemos garantizar que una empresa digitalizada tendrá éxito en el futuro, pero sí que una empresa no digitalizada tendrán muchas dificultades para subsistir”.

ANA RIVERO. Responsable Estrategia de Mercado en Europa, Asset Management

“En 2021 se recuperará el PIB que teníamos cuando arrancó el año ”
“Hemos tocado fondo y empezamos a remontar tras dejar atrás la peor parte de la crisis”. Fue el alentador mensaje con el que Ana Rivero, responsable de estrategia de mercado en Europa del banco, comenzó su intervención. Situó a España entre las economías que más van a recuperar respecto al crecimiento perdido este año. En todo caso, advirtió, “no será hasta final de 2021 cuando recuperemos el nivel de PIB que teníamos a principios de este año”. ¿Dos años perdidos? Rivero prefiere quedarse con eso de que “toda crisis genera oportunidades y esta no será menos”. “En 2020 se ha tratado de salvar los muebles y 2021 será el año de pensar cómo nos vamos a reconstruir. Si no hacemos partícipes a toda la masa laboral de la recuperación será muy difícil que ésta sea duradera, transversal y con crecimientos en todos los sectores”. Como aspecto diferencial de esta crisis recordó “el compromiso de las instituciones en todos los niveles con la movilización de ingentes cantidades de dinero que debe conllevar una transformación”.

OCTAVIO RAMÍREZ. Director Red de Empresas de Santander España

“Si ayudamos a las empresas lo hacemos a toda la sociedad”
De la financiación como palanca para salir de una crisis “no prevista, de origen sanitario, que nos ha cogido a todos con el pie cambiado y que es global” habló Octavio Ramírez, director de la Red de Empresas de Santander España. “La solución sanitaria será la que construya la recuperación económica y nosotros nos sentimos parte de la solución porque si ayudamos a las empresas, a las pymes que en Navarra suponen más del 99% del tejido empresarial, lo hacemos a toda la sociedad ayudando a la generación de riqueza y de empleo”. Tras “afianzar los procesos de liquidez” trabajan “para empezar a construir ese nuevo futuro empresarial”. “La cercanía no está reñida con la distancia social impuesta por la pandemia. En los últimos seis meses el banco ha avanzado tanto en materia de digitalización como tenía previsto para los próximos 3-5 años. Acabamos de firmar una nueva línea de ICO de otros 40.000 millones de euros que a diferencia de la anterior, que sigue vigente, espera contribuir a la firma de los préstamos de inversión”, detalló.

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