Juanjo Los Arcos e Isabel Deprit, fundadores y anteriores titulares de la clínica de ortodoncia Los Arcos y Deprit, que este lunes anunció el cierre de su actividad, han enviado a los medios de comunicación un comunicado en el que quieren aclarar públicamente que "no mantienen a día de hoy ninguna relación jurídica, económica ni de gestión con Oralis ni con la clínica desde abril de 2018, cuando la sociedad/consulta fue traspasada". Desde esa fecha y hasta junio del año 2023, solo planificaron tratamientos clínicos sin participar en su dirección ni en las decisiones que se han tomado en ella.

Tras conocerse el cierre temporal de la clínica, ambos "lamentan profundamente la situación y quieren expresar su solidaridad con los pacientes afectados y con los profesionales de la plantilla". 

Asimismo, subrayan que ellos también son damnificados: “Nos causa una gran tristeza a lo que se añade el enorme daño reputacional que hoy vemos difícil de revertir”, afirman Juanjo Los Arcos e Isabel Deprit.

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La clínica pasó a formar parte de la red Oralis tras el traspaso del negocio, pero el centro continuó operando bajo la denominación 'Los Arcos Deprit' según lo pactado en la venta "gracias a la reputación de la clínica". Esta denominación  estaba previsto que desapareciera con el tiempo, pero todavía no se había producido. Este hecho ha podido generar confusión sobre quién gestiona actualmente el centro por lo que los fundadores de la clínica, Juanjo Los Arcos e Isabel Deprit, ruegan a los medios de comunicación y a la ciudadanía que no se asocie su etapa anterior al frente de la clínica con las circunstancias del cierre.

Por último, ambos "agradecen enormemente la dedicación, el trabajo y la profesionalidad del equipo, que ha seguido desarrollando una trayectoria intachable. Agradecen también el apoyo, la comprensión y el cariño de todas las familias tratadas a lo largo de casi cuarenta años, y desean que la situación creada a los nuevos pacientes y al equipo clínico se solucione favorablemente en el menor tiempo posible".