El Ayuntamiento de Pamplona prevé que la Oficina de Turismo de la calle San Saturnino reabra para finales del mes de mayo. Desde principios de año, se están llevando a cabo unas obras que consisten en la reforma interior del espacio a través de la reordenación de los puestos de trabajo y de la zona de espera, además de su adecuación a la normativa de atención ciudadana accesible e inclusiva.

La nueva oficina se inspira en el mundo de la pelota vasca. Se han introducido en el espacio diversos elementos, materiales y objetos que están relacionados con el mundo pelotazale. Una de las paredes está pintada de verde y tiene las marcas y números propios de un frontón. Además, se han colocado elementos decorativos en alusión a este deporte como, por ejemplo, pelotas o cestas punta. Las cortinas son arpilleras, para recordar los materiales utilizados en las herramientas de la pelota vasca.

La Comisión de Presidencia ha visitado este martes 28 de abril por la mañana unos trabajos que están ya en su última fase. Quedan algunos remates, además de detalles vinculados al mobiliario digital y a la tecnología, como pantallas y el sistema de turnos de atención. A la reforma interior se unen otras intervenciones específicas en la envolvente para mejorar el equilibrio acústico del espacio y garantizar un ambiente interior más confortable. Se está renovando también el sistema de iluminación con el fin de mejorar el confort visual, optimizar la eficiencia energética y favorecer el bienestar tanto del personal como de las personas visitantes y se ha cambiado la puerta de acceso por una puerta automática.

Estas obras de reforma tratan de renovar la funcionalidad de la Oficina de Turismo, optimizando aspectos como la visibilidad exterior del espacio o la organización interna de la propia oficina. De igual manera, se busca que el nuevo espacio refleje, a través de la decoración y diseño, las particularidades geográficas, arquitectónicas y culturales de Pamplona y su entorno. El proyecto ha sido redactado por Moatelier Studio, Espacios & Diseño. Las obras las está llevando a cabo la empresa Aguaser Suministros y Servicios con un presupuesto de 81.931,52 euros.

Esta actuación está financiada por los fondos europeos Next Generation UE y, concretamente, forman parte de la Componente 14 ‘Plan de Modernización y competitividad del sector turístico’, en la inversión nº1 ‘Transformación del modelo turístico hacia la sostenibilidad’, Submedida 2 ‘Planes de Sostenibilidad Turística en Destino’ para actuaciones transformadoras en el sector turístico en los ámbitos de la transición verde, la transición digital y la mejora de la competitividad turística.

ESPACIOS INTERIORES FUNCIONALES

El nuevo concepto de la Oficina de Turismo se está desarrollando en tres espacios interiores totalmente diferenciados, en función de su diseño y también de su funcionalidad. Para la atención a turistas y visitantes, se habilita una mesa central de atención en la zona frente a la puerta de acceso, que garantice así un correcto itinerario por el interior de la oficina. Esa mesa central se divide en tres puestos de atención separados ligeramente por pequeños tabiques divisorios para favorecer una atención más personalizada y mejorando el confort visual y acústico.

La zona de espera, a la derecha de la entrada, se concibe como un espacio orgánico y funcional. El conjunto está formado por módulos de geometría curva, que funcionan como jardineras y asientos, permitiendo diferentes configuraciones y adaptaciones según las necesidades del espacio. Las piezas, de volúmenes suaves y aspecto monolítico, proporcionan una sensación de tranquilidad y descanso. La vegetación, por su parte, aportará frescura y fluidez visual al conjunto haciendo un guiño a la la ciudad verde.

El tercer espacio, a la izquierda de la entrada, se establece como punto de atención puntual. Consta de dos módulos circulares que mantienen la geometría orgánica del diseño general. Uno de ellos tiene una altura estándar para la atención de pie, mientras que el segundo se cuenta con una altura inferior para facilitar la visibilidad de los posibles documentos que en él se coloquen. Cuando no estén en uso, los módulos funcionarán como puntos de apoyo o consulta informal para el público.

La zona de atención al público de refuerzo se ha diseñado siguiendo la misma línea estética y conceptual que el resto de la oficina, garantizando coherencia al conjunto. En el lateral contiguo a estos elementos, se proyecta una zona de exposición y almacenaje, concebida como apoyo al puesto de trabajo durante los meses de verano y como espacio de autoservicio el resto del año.