El fallecimiento de un hombre de 85 años que vivía solo en un apartamento municipal tutelado de Pamplona -y que fue descubierto el pasado 25 de marzo por el mal olor y la aparición de gusanos- sigue siendo un tema de debate en el salón de plenos. Este miércoles el Ayuntamiento de Pamplona presentó un nuevo “protocolo de intervención y seguimiento” para personas residentes en apartamentos municipales que “incrementa las visitas periódicas” de los servicios sociales. De esta manera, se plantea un “seguimiento más estrecho” para las personas con mayor vulnerabilidad.

“La actualización periódica de la información en torno a las personas usuarias garantiza una mejor atención y una intervención más ágil en caso de detectarse cualquier incidencia”, recoge la nota de prensa remitida ayer por el consistorio. El texto también incluye las visitas periódicas a las personas residentes, incluso en el caso de renuncia expresa al Servicio de Ayuda al Domicilio (SAD).

Este miércoles, el concejal de Acción Social, Txema Mauleón (Contigo-Zurekin) insistió en ese carácter “individualizado” del seguimiento de los inquilinos de los pisos municipales, ya sea con “visitas periódicas”, con “el servicio telefónico de incidencias”, el protocolo de atención en altas hospitalarias”.

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En caso de deceso

Según desgranó Mauleón en la comisión de Urbanismo, se marca también un protocolo de actuación en caso de fallecimiento, como el ocurrido el pasado mes de marzo. Establece que cuando se registre un deceso de este tipo, la trabajadora social a cargo debe llamar al auxiliar de funcionamiento y a Policía Municipal para acudir conjuntamente al domicilio.

Es competencia del Policía Municipal llamar al centro de salud para certificar la defunción y si el personal médico judicializa el caso, se debe llamar a la Policía Judicial. Además, se contacta con la familia o personas de referencia. En cuanto al enterramiento, si la persona carece de seguro de decesos, recursos económicos y cobertura familiar, se activa el protocolo municipal de enterramiento por beneficencia.

Según indica este último protocolo, se avisa al servicio del Parque de Desinfección del Área de Conservación Urbana y Sanidad del Ayuntamiento. Se cuenta con una relación de empresas de limpieza traumática, por si el fallecimiento se produce fuera del horario de trabajo habitual. El Parque de Desinfección procederá a los procesos de desinsectación y desinfección, a los que seguirá la limpieza profunda del domicilio, a cargo del tajo de limpiezas de Empleo Social. Estos procesos se repiten si hiciera falta, hasta que el domicilio se encuentre en perfectas condiciones. El protocolo, según anunció Mauleón, se debatirá en la próxima comisión con el objetivo de que se apruebe “por unanimidad”.

Por otra parte, el Ayuntamiento de Pamplona ofreció datos sobre el número de personas mayores de 65 años en la capital navarra -48.752 (el 23%) de un total de 211.630 habitantes- y de las “redes de mayores” del consistorio. Hoy los barrios con más personas mayores son Iturrama, San Juan y Ermitagaña-Mendebaldea, donde estas suponen en 38%, el 32% y el 31% del total de personas residentes, respectivamente. En términos absolutos, el barrio con más mayores es Iturrama, con 8.433 de más de 65 años.