Las organizaciones sindicales JUPOL, SUP y UFP, representantes mayoritarios de los agentes de la Policía Nacional en Navarra, han exigido a través de un comunicado "públicamente y con carácter de urgencia la retirada inmediata de la llamada Plataforma Única de Emergencias y la devolución íntegra del servicio 091 a las salas de mando y control del Cuerpo Nacional de Policía". 

Según refieren, la implantación de esta plataforma se vendió como una modernización del sistema "pero el tiempo ha demostrado lo que desde el primer día advertimos: ha sido una absoluta mentira". Lejos de optimizar recursos, este sistema solo ha servido para entorpecer la labor policial, generar descoordinación, añadir burocracia inútil y dilatar de forma alarmante los tiempos de respuesta ante situaciones de riesgo real para los ciudadanos, denuncian. "JUPOL, SUP y UPF exigimos la recuperación inmediata de la gestión directa del 091 por parte de la Policía Nacional, la paralización definitiva del desvío obligatorio de llamadas policiales a la Plataforma única, restablecer los canales directos de comunicación entre los ciudadanos y la Policía Nacional, garantizando una respuesta ágil, especializada y eficaz".