Consumo
Una navarra atrapada durante nueve años por el 'revolving': "Necesitaba 3.000 euros y fui al banco; ahora sé que me engañó"
Asegura que le dijeron que sería "como un préstamo" y aceptó la tarjeta: "Tenía que comprarme un coche y no tenía otra opción"
Publicado el 04/08/2025 a las 05:00
Vecina de Pamplona, a S. (nos pide mantener su identidad en el anonimato) le ha costado más de 9 años salir de la trampa de las ‘revolving’. Tenía 32 años cuando acudió a su banco en busca de un préstamo para comprarse un coche. “Necesitaba 3.000 euros y en lugar de un préstamo lo que me ofrecieron fue una tarjeta. Me dijeron que sería como un préstamo y lo acepté. Cogí el dinero y pagué el coche”.
Recuerda que cada mes le cobraban una cantidad “que iba cambiando” aunque acordó con el banco el abono de una cuota fija, “entre 40 y 50 euros”. Su situación económica no mejoró y S. no sólo se había gastado el crédito disponible en su tarjeta sino que terminó pidiendo otro préstamo al banco. “Hoy mi situación ha cambiado pero entonces tenía que pagar el dentista de mi hija y no tenía otra opción. Lo volvería hacer. Necesitaba 1.000 euros y me ofrecieron 1.500”, justifica.
Con todo asegura que nunca llegó a tener dos tarjetas en su poder. “La primera la rompieron delante mía. La tiraron y me dieron otra del mismo color azul pero con otro número”. Asegura que siguió pagando durante años la deuda de las dos tarjetas y que nadie le explicó nada. “A finales de 2024 me dije que no podía seguir pagando más, que algo debía estar mal porque aquella deuda nunca acababa”.
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Decidió acudir a Consumidores Irache y con su mediación ha conseguido un acuerdo que obliga a su entidad a devolverle algo más de 1.700 euros que, según reza el acuerdo, “se aplicarán a la amortización de la deuda pendiente en el citado contrato”. El banco ya ha ingresado en su cuenta la cantidad restante a cambio de renunciar a cualquier acción administrativa, judicial o de cualquier otra índole que pudiera corresponderle contra la entidad.
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"En un principio el banco nos ofreció no pagar más intereses pero sí lo que quedara de la deuda, unos 3.400 euros, pero Irache no aceptó y les dijo que me tenían que devolver todos los intereses y además saldar la deuda. Lo consiguió", explica agradecida.
