Diario de Navarra

Cuenta Rakel Mateo Sebastián (Pamplona, 1980) que el teléfono de la sede de Goizargi está sonando con mucha más frecuencia en la última semana que en los dos meses anteriores, pese a que la asociación ha mantenido la atención durante todo el confinamiento e, incluso, puso en marcha un programa gratuito de acompañamiento preventivo para todas aquellas personas que hubieran sufrido la pérdida de un ser querido a causa de la pandemia. Cree la presidenta de la entidad que es ahora, una vez pasado el shock inicial, cuando comienza a haber espacio para que asomen ciertas emociones que hasta ahora permanecían “congeladas”, a pura fuerza de necesidad. Toda esta experiencia que le da el tratar con el dolor ajeno a diario es la que espera poder trasladar hasta la comisión asesora del Ejecutivo. ¿Qué aportación piensa que puede hacer y qué cree que esperan de usted? He de reconocer que cuando se pusieron en contacto conmigo, me llevé una sorpresa, pero una sorpresa grata. Me hizo mucha ilusión que el Gobierno de Navarra, dentro de todo este trabajo que está haciendo y que es cierto que de entrada tiene mucho que ver con criterios de salud y de epidemiología, tuviese también en cuenta todo lo relacionado con los aspectos emocionales de esta crisis, que no es una crisis únicamente sanitaria. La ciudadanía está teniendo una vivencia de dolor y la emocionalidad está muy presente, no solo en las personas que han vivido una muerte de cerca. Creo que lo que se espera de nosotros, de Goizargi, es que ayudemos a arrojar luz en todo lo que están suponiendo estos procesos emocionales. Hasta llegar a este punto, ¿se ha sacrificado lo emocional en aras de lo sanitario? ¿Hubiera habido otra forma de hacerlo? Sin duda la urgencia nos lleva a tener en cuenta la vida humana por encima de todo, a priorizar que todos nos mantengamos vivos, y eso pasa por lo físico antes que nada. No sé si se podía haber hecho mejor o no. Creo que el propio impacto nos lleva, a veces, a mantenernos en la sorpresa inicial, nos congela. Siempre pienso que las personas hacemos las cosas de la mejor manera. Hago lo que puedo con lo que tengo, suelo decir yo. Y eso hemos hecho todos: lo que hemos podido con lo que hemos tenido. Seguro que hay muchas cosas que en su momento no se pudieron mirar porque había otras más urgentes. ¿Y ahora? Conforme pasan los días y hay cierto sostén, se van despertando otras realidades. Digo cierto sostén porque mi llamada es a seguir siendo muy precavidos. A veces pienso que a quien no le ha tocado en primera persona no termina de creerse la importancia que tiene todo esto. Así que insisto, mucha cautela. Pero sí es verdad que después del shock inicial, ahora hay más personas que están empezando a pedir ayuda en todo lo que tiene que ver con lo emocional. Y seguirán despertándose muchos más procesos que hasta ahora estaban un poco dormidos, congelados. No deja de ser significativo que esta semana, en la que ya hemos conseguido pasar de fase, el teléfono de la asociación ha comenzado a sonar muchísimo más. Nosotros habíamos planteado un programa preventivo para el confinamiento, pero la sensación era la de que estábamos todos confinados también en lo emocional. ¿Quiénes les están llamando? ¿Personas que han perdido a un ser querido por el Covid o el abanico es más amplio? Hemos recibido demandas de personas que han perdido familiares por Covid, pero también de otras que han perdido familiares por otras causas. Creo que es importante resaltar que se han seguido dando situaciones de otras muertes y que han tenido que vivir los procesos igual, por la situación sanitaria que teníamos. También hemos recibido llamadas de personas que han estado en primera línea: sanitarios, personal de residencias, etc. Colectivos que hasta ahora no habían tenido momento para plantearse cómo estaban ellos... No habían podido ni siquiera parar. Están aflorando estados en ellos después de haber atendido la urgencia. Son emociones que estaban congeladas porque necesitaban estarlo, si no, no hubieran podido actuar. Dentro del colectivo sanitario tiene que haber todavía mucha gente con las emociones dormidas. Y los procesos emocionales suelen ser largos. ¿La nueva normalidad dejará un espacio para dolor o la tentación de mirar para el otro lado es la misma de siempre? Me encantaría y ojalá que aprendamos un poco de todo esto. Quiero confiar en que es así y también en que no es casualidad que estemos en esta comisión, sino que es un indicador de algunas cosas que están sucediendo. Mi experiencia es que cuando el dolor te toca muy de cerca, es como un tsunami que lo rompe todo a su paso. Pero debemos entender que forma parte de la vida y que podemos hacer cosas con él. A veces simplemente es mirarlo y atenderlo, y no tanto resolverlo. ¿Genera un poco de presión formar parte de un grupo cuyo trabajo se va a mirar con lupa? Claro que hay una especie de susto de inicio, pero si algo tengo claro es que Goizargi, como organización, tienen una responsabilidad social y por eso creo que es importante que estemos ahí. ¿Nos vamos a equivocar? Pues a lo mejor. ¿Podemos hacerlo bien? Pues también a lo mejor. Desde luego, lo que sí puedo asegurar es que hay una buenísima intención por parte de todo el mundo de intentar atender a todas las ramas. Seguramente podían haber sido otras personas, seguramente hay algunos ámbitos que faltan. Pero mi sensación es que se están intentando hacer las cosas de la mejor manera posible. Detrás hay mucho trabajo de cada uno de nosotros, con la intención de que podamos vivir este proceso de la mejor manera posible. ¿Está usted al margen de las disputas políticas que ya han comenzado a surgir alrededor de la composición de la comisión? Yo di una respuesta a una demanda para atender a la ciudadanía. La di a quien me llamó y la daría a cualquiera que me llamara. El objetivo es seguir adelante de la mejor manera posible, poder acompañar y aportar en lo que esté en nuestra mano. Esa es la mirada, fuera de todo lo demás.

Diario de Navarra

Rakel Mateo: “Se están despertando emociones que hasta ahora estaban un poco dormidas”

La comisión que asesora al Gobierno foral en el proceso de desescalada está formada 13 personas referentes en distintos ámbitos. En el terreno emocional, la elegida es la presidenta de Goizargi, asociación de ayuda al duelo

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