El estado de alarma ha hecho que haya dos crisis a la vez: la sanitaria y la laboral. Mientras en los hospitales se luchaba contra el virus, en las empresas se intentaba buscar la mejor solución para reducir el impacto de la baja productividad, entre otras medidas los ERTE. Las gasolineras al ser servicios obligatorios durante el estado de alarma han tenido que permanecer abiertas, a pesar de que las ventas han bajado en algunos casos hasta un 80% de su facturación habitual. Mantener un negocio abierto con una bajada tan brutal en las ventas es un reto para la empresa, además e intentar conciliar vida laboral y familiar de los empleados. - Cuando surgió el estado de Alarma hablamos con cada uno de los trabajadores para conocer sus circunstancias y poder organizarnos mejor. Una trabajadora era persona de riesgo y le ayudamos en la gestión con la Mutua para realizar la baja laboral, finalmente Salud Laboral fue el que tramitó la baja y la empleada está en su domicilio segura sin necesidad de venir a trabajar y estar expuesta. Otra empleada nos comentó si había posibilidad de reducir el 100% de horario laboral para cuidar de su familia, se comentó a la asesoría y se tramitó. - Todos los empleados entendían la situación perfectamente y se ofrecieron a reducir jornada o flexibilizarla para mantener el servicio. Finalmente, no se han tenido que reducir las horas de apertura, en esta circunstancia en las que muchos comercios están cerrados había que ser conscientes que somos un servicio público y no todo es rentabilidad del negocio, creemos en la importancia de estar siempre a disposición, en los buenos tiempos y en las dificultades. - Pero lo más importante en estas circunstancias eran los trabajadores. Ellos eran los que venían a trabajar y estaban todo el rato limpiando y entendían la situación, ellos debían ser nuestra prioridad. Conseguimos pantallas para el mostrador gracias a nuestro proveedor de muebles que se ofreció a hacerlas (EquipaNorte). Otro proveedor de los Arcos nos ha suministrado producto para la desinfección (Tecnan). La asociación ha conseguido que nos envíen EPIS pero todavía no han llegado, por lo que hemos tenido que hacerlo con nuestros proveedores locales (mascarillas, guantes, gel) Respecto a un posible ERTE, consideramos que era mejor conseguir un acuerdo interno y aguantar el tirón con “recursos propios”. Tanto los trabajadores como los responsables sabemos que no somos “de un día” y que los esfuerzos de hoy, serán recompensados en mejores tiempos, por ambas partes. - Tenemos una plantilla que rota muy poco y nos conocemos con algunos de ellos desde hace 25 años, somos como una pequeña familia. Sin los trabajadores el servicio no existiría y la implicación que han tenido todos ha sido ejemplar. Es una situación complicada, donde todo el que trabaja de cara al público tiene cierto “miedo” por su propia salud, pero hay que reconocer que todos nuestros trabajadores han respondido de manera difícilmente mejorable.