Cuál es la edad mínima para usar WhatsApp, según sus propias políticas
La edad varía según el país de residencia
Publicado el 11/03/2024 a las 09:32
La app de mensajería más utilizada en España está ofreciendo en los últimos meses una gran cantidad de cambios. Entre ellos destaca, por ejemplo, la posibilidad de eliminar mensajes sospechosos sin ni siquiera entrar en la app, para así evitar caer en el engaño de los ciberdelincuentes. En esta línea de seguridad, WhatsApp mantiene una edad mínima permitida para el uso de la app.
Según indica su centro de ayuda online, los usuarios deben tener al menos 16 años si viven en un país o territorio de la Región Europea y solo 13 si viven en cualquier otro país o territorio que no pertenece a la Región Europea. Si un usuario no tiene esta edad mínima debe contar con la aprobación de padre, madre o tutor para aceptar las condiciones de la app en su nombre.
Del mismo modo, el centro de ayuda de WhatsApp explica el modo de proceder en caso de que un menor a cargo haya creado una cuenta sin la aprobación de un adulto. Para reportar esta cuenta es necesario escribir un correo a underagereport@support.whatsapp.com con la siguiente documentación:
- Prueba de que el número de WhatsApp te pertenece: puedes incluir una copia de un documento de identificación emitido por el gobierno y una factura de teléfono con el mismo nombre.
- Prueba de que eres representante legal del menor: puedes incluir una copia del certificado de nacimiento o adopción del menor.
- Prueba de la fecha de nacimiento del menor: sirve el documento anterior.
Si, de esta forma, WhatsApp consigue comprobar que la cuenta le pertenece a un menor, la desactivará de inmediato.
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