La Organización de Consumidores y Usuarios ha lanzado una alerta que afecta a los cascos Rockrider MTB EXPL500 y ST500 vendidos entre julio y septiembre de este año 2024 y se ha lanzado a través del sistema RAPEX, el Sistema de Alerta Rápida para Productos No-Alimentarios. Decathlon ha encontrado un fallo en una pieza trasera del casco que se puede romper y hacer que el casco se salga. Los consumidores que tengan alguno de estos cascos pueden devolverlos y se cambiaran por otros o se reembolsarán.

El motivo de esta retirada es el fallo en una pieza de plástico de la parte posterior del casco, precisamente la que sujeta la correa de la barbilla. Esta pieza no tiene la resistencia debida y puede romperse. Si la pieza se rompe en una caída, el casco se saldría de su sitio dejando desprotegida la cabeza del ciclista.

Se trata de cascos que se vendieron durante este verano, en concreto entre julio y septiembre de 2024. Decathlon ha facilitado los números de los lotes afectados, que son:

• KT24040006-15
• KT24040006-16
• KT24040006-17
• KT24040018-14
• KT24040018-16
• KT24040018-17
• KT24040034-10
• KT24040034-2
• KT24040034-4
• KT24040034-8
• KT24040045-10
• KT24040045-8
• KT24040045-9

Si compraste tu casco por esas fechas, comprueba si pertenece a unos de estos lotes. Para ello, retira la espuma de la parte delantera y mira la pegatina blanca que está adherida debajo. Ahí figura el número del lote que debes buscar en la lista de arriba.

En caso de que tengas un casco que puede presentar este fallo, no lo uses más y llévalo a una tienda Decathlon, donde te lo cambiarán por otro que esté en perfectas condiciones o te devolverán el dinero. Si lo compraste online, ponte en contacto con atención al cliente.

En el caso de que decidas devolverlo, tendrás que adquirir otro porque es un elemento de seguridad imprescindible. Aquí puedes encontrar algunos consejos para adquirir un casco de bicicleta que ofrezca garantías.