Consumo

¿Por qué la OCU ha denunciado a la plataforma Miravia?

La denuncia de la Organización de Consumidores y Usuarios a la tienda 'online' se produce por el incumplimiento de la normativa al no indicar el precio por unidad de medida junto al precio de venta

Miravia es una tienda on line que pertenece a Alibaba
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Miravia es una tienda online que pertenece a Alibaba
Miravia es una tienda on line que pertenece a Alibaba

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Diario de Navarra

Publicado el 30/01/2024 a las 08:20

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a la tienda 'online' Miravia, que pertenece al gigante chino del comercio electrónico Alibaba y que opera en España desde hace más de un año, ante la Subdirección General de inspección y procedimiento sancionador dependiente del Ministerio de Consumo por incumplimiento de la normativa europea y española, por incumplir la obligación legal de indicar el precio de venta y el precio por unidad de medida, tanto en productos alimenticios como no alimenticios.

La asociación ha explicado este lunes a través de un comunicado que tras esta denuncia esperan que las autoridades comprueben el "incumplimiento normativo e impongan las sanciones establecidas en las normas para acabar de una vez por todas con esta mala práctica".

"Los consumidores tienen derecho a tener una información clara y completa sobre los productos a la venta en España, y esa información incluye los precios. Indicar el precio de venta y por unidad de medida es la forma de que los usuarios puedan comparar y elegir", ha señalado la OCU. "Si esto es siempre importante, en las compras online se convierte en aún más necesario: solo de esta manera el consumidor puede comparar y elegir sabiendo lo que compra y a qué precio", incide la asociación de consumidores.

La OCU denuncia que Miravia está obligado a cumplir la normativa europea y española, que "establece que todos los bienes y servicios puestos a disposición de los consumidores y usuarios españoles han de indicar de forma clara y comprensible, toda la información sobre sus características esenciales, y esa información debe ser veraz, eficaz, suficiente y accesible".

La organización de consumidores ha revisado la web de Miravia, comprobando que hay problemas en la indicación de precios de distintos productos, no solo alimentos, como el aceite o las galletas, sino también en otros productos, como detergentes o cremas faciales.

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