Finanzas
¿Es legal que los comercios fijen un importe mínimo para pagar con tarjeta?
El 84% de los negocios prefieren no hacerlo para fidelizar clientes
Publicado el 10/11/2023 a las 09:30
Cada vez es más habitual no llevar dinero en efectivo. Nuestros bolsillos se sirven de la tarjeta de crédito e incluso del móvil para hacer cualquier tipo de pago. Sin embargo, seguro que en más de una ocasión nos hemos topado con el cartel de “Importe mínimo con tarjeta: 5 euros” y hemos tenido que decidir en el último momento si abandonábamos la compra o adquiríamos algo más.
El Banco de España indica que el 16% de los negocios sigue exigiendo un pago mínimo de 11 euros de media. El principal motivo que dan para justificar esta medida es que de este modo se rebaje el peso de las comisiones bancarias por cada cobro. Sin embargo, el mismo organismo explica que esas comisiones son cada vez más bajas y que algunos comercios prefieren asumir ese coste para así fidelizar a los clientes y no perder ventas.
Indica además que la normativa no especifica si se puede exigir un pago mínimo en los pagos con tarjeta y que, por lo tanto, no está prohibido. Lo que sí aconseja es anunciar esa condición en carteles visibles al público para que los clientes lo sepan cuanto antes y tengan mayor libertad de decisión. Además, como protección a los consumidores, si el comercio luce los logos de Visa o MasterCard, el contrato de afiliación a estos sistemas suele establecer sanciones al dueño del datáfono que fije límites mínimos al pago.
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