Recientemente he estado ingresada en la Clínica Ubarmin y cuál ha sido mi sorpresa negativa al constatar que para poder elegir el menú diario de comidas, tenía que obligatoriamente utilizar la aplicación de QR, pues en caso contrario no tenía derecho a dicha elección. Con anterioridad se podía realizar por escrito; o sea, las nuevas tecnologías nos han quitado derechos conseguidos y adquiridos para llegar por igual a toda la ciudadanía usuaria de un servicio público. Se nos obliga a utilizar QR y no todas las personas tenemos porqué disponer de esa capacidad de utilización, y no tenemos que pedir favores a familia, amigos o compañeras de habitación.

He presentado en Atención al Paciente de la clínica la sugerencia de que vuelvan a recuperar la petición de menú por escrito, respetando nuestro derecho a elección de menú. Una posible solución, que les he presentado en la instancia, sería que al igual que a la vez que se realiza el ingreso se pregunta y pide permiso al paciente sobre varias cuestiones personales de información a terceras personas, que también se realice una pregunta sobre si se desea la elección de menú por medio escrito o por la aplicación QR.

Sinceramente, creo que esta petición es justa y que no sería muy difícil su aplicación, pues anteriormente ya se realizaba, y que se debería recuperar este derecho.

Mª Ángeles Echalecu Villanueva