Diario de Navarra

La oferta de apartamentos turísticos crece temporada a temporada en Estella, alcanza las 86 plazas y se ha hecho hueco en las pernoctaciones no solo de visitantes, también de quienes recorren el Camino de Santiago. Solo en los dos últimos años, las iniciativas se han duplicado. En 2016, había cuatro alojamientos de este tipo en la ciudad que sumaban 57 camas. Hoy, su número se eleva a ocho -hasta alcanzar las 86 plazas citadas. Todas parten de particulares con un carácter familiar aunque con diferencias en su concepto. Desde quienes se inician en este mundo como una inversión o para aprovechar una vivienda que no utilizan a iniciativas -es el caso de Gebala- surgidas en el seno de negocios familiares ligados durante décadas al turismo y con una larga experiencia en el sector. Cuando en 2002 estos apartamentos iniciaron su andadura en la plaza de los Fueros, la opción hoy cada vez más presente era solo testimonial. A Gebala se sumaron Jurramendi, Argia, Eguzkilore, todos ellos ya con recorrido en una fórmula a la que en los dos últimos años se han añadido Gure Ganbara, Amaiur, Urederra y Pelaires, cuyos promotores explican hoy sus experiencias. LOS PRIMEROS EN LLEGAR Los hermanos Sergio e Íñigo Vicente Galdeano hablan, desde su experiencia en Gebala, como entre sus reservas hay un poco de todo. Desde una clientela fija más vacacional hasta el peregrino, los trabajadores de empresas que dan un respiro al invierno e incluso familias locales que se alojan mientras hacen reformas en sus viviendas. Hoy, el boom de la oferta hace más difícil llenar en una zona que puede garantizar la temporada pero resulta complicada en invierno. “Hay mucha oferta, eso está claro. Pero también es bueno porque te hacer ser más competitivo. Consigue que todos nos pongamos las pilas”, señala Sergio Vicente. Tanto ellos como sus compañeros comparten una valoración al situar al Nacedero del Urederra como el número 1 entre los reclamos, un motor para atraer visitantes a la ciudad. También tienen experiencias similares en cuanto al origen de sus clientes con el portal de reservas Booking a la cabeza y las páginas web como soporte. A diferencia del cámping Iratxe, el otro negocio familiar que se nutre principalmente de clientes guipuzcoanos, Sergio Vicente señala que el perfil en los apartamentos es mucho más amplio. “Con Internet, resulta mucho más fácil llegar a todo tipo de personas. Desde el extranjero del booking hasta los que llegan por la web o o el que viene por el boca a boca. Llenar cuesta y tener reservas en invierno es más difícil pero, aunque notas ese gran cambio de estar o no en temporada, estamos contentos”. Aunque sitúa también al Nacedero en el top de los reclamos, apunta que los visitantes se sorprenden luego por lo que ofrece Estella. “Les llama la atención que siempre hay actividades, muchas opciones para una ciudad de este tamaño. Por eso, aunque el invierno es muy largo, la zona tiene unos recursos espectaculares y una capacidad turística muy grande”, señala con ejemplos que van desde las sierras hasta la BTT. Nagore Ruiz Barbero, Gure Ganbara: “Era un sitio especial y pensé, ¿por qué no?” Hace casi dos años, en marzo de 2016, Nagore Ruiz Barbero incorporó su apartamento del número 26 de la calle Mayor a la oferta turística animada por la experiencia de un familiar en Vizcaya y por las características de este céntrico espacio. “Tuve la ocasión de meterme en un apartamento especial, abuhardillado y pensé, ¿por qué no? Suponía también la oportunidad de conocer gente nueva, personas que vienen aquí de distintos países. La verdad es que al principio llevaba la idea de alquiler, pero luego opté por el tema turístico”, dice. Contenta con la decisión, cuenta que el primer año funcionó bien, pero el segundo lo hizo mucho mejor con una ocupación cercana al 100% de mayo a octubre y, en esta época de invierno, gente de fin de semana. Además de proporcionar un extra, la experiencia -dice- es enriquecedora aunque también exigente por la disponibilidad que entraña cuando, como éste y el resto de casos, se atiende de forma directa.”Tenemos mucho Camino de Santiago y mucho Nacedero del Urederra. No creo que en cuanto a los peregrinos suponga competencia para los albergues, porque son clientes diferentes y aquí no vienen grupos grandes”, considera. Aurkene Zaldúa Azurmendi, Pelaires: “Me lo planteé como una inversión para el futuro” Aurkene Zaldúa Azurmendi, al frente de una asesoría en Estella, siguió los pasos de Nagore Ruiz, con la que trabaja, y en abril del año pasado abrió el apartamento turístico Pelaires, en el número 25 de la calle Ruiz de Alda. “Yo soy autónoma y no pensé en esto tanto como en un negocio sino como una inversión a futuro, algo de lo que pueda obtener un rendimiento”, explica. Considera que, aunque la oferta ha crecido, si se funciona legalmente, con el alta correspondiente en turismo y el resto de exigencias, se trata de iniciativas que repercuten positivamente en Estella porque la gente que acude consume también en la localidad. “Hacemos la recepción y nos encargamos de todo directamente pero, a la vez, generamos movimiento de lavandería o empresas de limpieza. Si tu desarrollas una actividad, es lógico que pagues impuestos por ello y, si todo se hace bien, no tiene porque suponer un problema”, dice. Satisfecha con este primer año de andadura, destaca de esta experiencia la relación que se establece con el cliente por ese contacto directo. “Ofreces también información sobre lo que pueden ver y ellos agradecen ese trato”, dice. Inés Barandalla Sanz, Amaiur: “Surgió esta oportunidad como algo familiar” Aunque tenía una experiencia previa con un apartamento suyo en la calle Arróniz, la apuesta por el sector llegó para Inés Barandalla Sanz a lo largo de 2016. Primero en la plaza de Santiago y más tarde, ese mismo año, con la adquisición del bloque de la calle Navarrería 16. Los cuatro apartamentos Amaiur constituyen hoy la apuesta familiar de dos matrimonios -cuñados entre sí- que se introducen en la oferta turística con “muchas ganas e ilusión”. “Cuando yo empecé con mi apartamento en la calle Arróniz, pensé que, para malvenderlo en los momentos de la crisis, ésta era una oportunidad de mantenerlo y darle vida. Luego surgió esta oportunidad y apostamos por Amaiur como un proyecto familiar. Es cierto que en invierno está parado y que el movimiento no comienza aquí hasta Semana Santa pero, si te anuncias bien, en varias páginas, en temporada puedes lograr una buena ocupación. De peregrinos, porque parece que esta demanda no tiene fin, y de familias que hacen turismo. ”, señala. Entre ellos, mucho visitante extranjero y de nuevo el mismo lugar como referencia de la zona. “El Nacedero es un imán. Vienen a conocerlo y luego se desplazan al resto de Navarra porque Estella está en un lugar estratégico para moverte desde aquí. Cuando les recibimos, les ayudamos en lo que podemos e intentamos aportarles información útil”, cuenta. Puy González Ojeda, Urederra: “Teníamos un piso sin uso y nos decidimos” De los primeros a la última incorporación, el recorrido por este modelo lleva al matrimonio formado por Diego Echeverría Roca y Puy González Ojeda, con la apertura el pasado verano, después de San Fermín, del AT Urederra, en la calle Ruiz de Alda, 3. “Teníamos un piso sin uso, decidimos apostar por esta opción y por ahora no nos podemos quejar. Tuvimos ocupación hasta diciembre, tanto en el puente como en Navidad y ya sabíamos por lo que nos habían dicho cómo iban a ser enero y febrero, sin movimiento porque no empieza a animarse hasta marzo”, subraya Puy González. Sus clientes, principalmente familias -los peregrinos de momento solo testimoniales en este caso- y de procedencias muy variadas. “El País Vasco, por supuesto, pero nos ha sorprendido el número de catalanes y tenemos también andaluces o valencianos. Padres con hijos o parejas de amigos también con críos. Les pregunto a todos qué han venido a ver y en el 90% de los casos la respuesta es la misma, el Nacedero del Urederra. Les damos una guía cuando vienen y la verdad es que luego Estella les sorprende y, además del nacedero, aprovechan para conocer otros lugares”, cuenta. CLAVES 1 ¿Cuántas plazas oferta Estella al turista? Según datos de la Oficina de Turismo, recopilados en la información que ofrece al visitante, Estella cuenta, además de con esas 86 plazas distribuidas en los ocho apartamentos citados, con 441 en una variada tipología de establecimientos y con las 1.000 de las que dispone el cámping Lizarra. En total, 1.527 sin contar los albergues destinados específicamente al peregrino que no se incluyen en esta relación. 2 ¿En qué tipo de establecimientos? Ocho apartamentos turísticos, tres hoteles (Chapitel, Tximista y Yerri), tres hostales (El Volante, Cristina y Área 99), dos pensiones (San Andrés y Buen Camino, abierta en la calle San Nicolás) una fonda (Izarra), un B&B (bed and breakfast), el albergue Oncineda y dos establecimientos catalogados como turísticos aunque también orientados al peregrino: Ágora Hostel y Hospedería Curtidores.

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Estella duplica en los últimos dos años sus apartamentos turísticos

Suman 86 plazas distribuidas en ocho establecimientos, todos de iniciativas familiares

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