Diario de Navarra

El Ayuntamiento de Tafalla se ha dotado de una nueva aplicación móvil que permite una comunicación directa entre los vecinos y el propio consistorio. Esta nueva herramienta, denominada Línea Verde Tafalla, ofrece varias posibilidades a la ciudadanía como la de trasladar, en tiempo real, al consistorio cualquier tipo de incidencia sobre la vía pública -deterioro de acercas, de la calzada, rotura o desperfectos en mobiliario urbano-, relacionada con los servicios municipales -contenedores desbordados de basura...- o diferentes tipos de avisos. La presentación de la aplicación tuvo lugar ayer por la mañana, en un acto celebrado en el consistorio, en el que participaron el alcalde, Arturo Goldaracena; y los ediles Pedro Leralta; José Ignacio Moros y Albina Prieto. También, por videollamada, intervino Esther Fidalgo, de la empresa Línea Verde. La aplicación se puede descargar de forma gratuita en cualquier dispositivo móvil smartphone. Una vez descargada, en el menú de ajustes el usuario debe elegir el nombre del municipio, Tafalla. Según apuntó Fidalgo, en toda España, suman más de 400 los municipios que hacen uso de ella. El menú se divide en dos filas de iconos, de las cuales la primera está dirigida a la comunicación de incidencias por parte del vecino hacia el consistorio y, la segunda, es para la información que el ayuntamiento quiere proporcionar a la ciudadanía. A la hora de reportar una incidencia, el usuario puede fotografíarla y enviarla al momento. Esta información la recibirá una persona responsable de gestionar ese tipo de incidencias. Son tres las personas a las que llegará, el jefe de la brigada, el jefe de Policía Municipal, y el edil Pedro Leralta, concejal de medio ambiente. En lo que a la información por parte del consistorio hacia el ciudadano se refiere, la nueva herramienta permite al ayuntamiento emitir comunicados de carácter informativo, proporcionar información de interés así como trasladar lugares de interés o útiles con información exacta. La aplicación cuenta también con un apartado que permite al ciudadano realizar consultas medioambientales que serán respondidas por profesionales de la empresa en un plazo máximo de veinticuatro horas. “Se puede además sondear las opiniones de los vecinos a través de cualquier tipo de encuesta”, añadió Fidalgo. Tanto Arturo Goldaracena como Pedro Leralta recalcaron que con esta aplicación se busca agilizar en la comunicación ciudadano-ayuntamiento de forma eficaz trasladando en tiempo real las incidencias sin tener que completar una instancia. Además, la aplicación traslada al ciudadano en qué estado se encuentra la incidencia remitida. “Cada incidencia se valorará y se actuará siguiendo un orden de prioridades”, dijeron. La puesta en marcha de esta aplicación supone al consistorio un desembolso de 4.000 euros anuales. Quienes no tengan smartphone podrán hacer uso de ella a través de la web www.lineaverdetafalla.es. El Ayuntamiento de Funes, por su parte, también ha comenzado a hacer uso de la misma aplicación, la cual presentó su alcalde, Ignacio Domínguez, esta misma semana. Según apuntaron desde la empresa, entre los cuatrocientos ayuntamientos que han incorporado esta herramienta los hay desde pequeños, de 1.000 habitantes, hasta ciudades grandes como Ciudad Real o Huelva, entre otros. Descargar en la App Store Descargar en Android

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Tafalla se dota de una aplicación que comunica a vecinos y ayuntamiento

Denominada Línea Verde Tafalla, permite al ciudadano comunicar cualquier incidencia en tiempo real

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