Diario de Navarra

Hace unos días, Bolsabooks recibió un encargo especial. Un joven les envió por email un conjunto de fotos suyas y de su familia y les pidió que imprimieran y encuadernaran un book para llevarle a su abuelo, que está ingresado en el hospital y apenas puede recibir visitas. Este regalo le emocionó tanto a este paciente, que sus familiares encargaron un segundo book con más fotos. “Esta es una de las historias que nos ha llegado al corazón estos días”, explica Johan Gustafsson, uno de los fundadores de esta tienda de libros de texto y lectura de segunda mano en la calle Esquíroz de Iturrama. Bolsabooks nació en 2012 por iniciativa de tres jóvenes emprendedores: el sueco Johan Gustafsson y los pamploneses David Osta Setas y Carlos Serrano Prados. Acababan de terminar la universidad y vieron la necesidad de establecer y sistema de intercambio de libros y manuales entre los estudiantes y un lugar físico donde depositar estos materiales usados para su venta. “Este tipo de establecimientos son muy frecuentes en otros países, entre ellos el mío, así que pensamos que también podía tener éxito aquí”, explica Johan Gustafsson, de padre sueco y madre colombiana, y vecino de Pamplona desde hace ya 15 años. Gustafsson está satisfecho con la evolución de estos ocho años. “A pesar de las reticencias iniciales, ahora somos muy conocidos en los ambientes universitarios y también en el barrio”, comenta. Con el tiempo han ido aumentando el rango de productos. Actualmente ofrecen libros de texto de las tres universidades y de una veintena de colegios e institutos. También libros de lectura, ya sean infantiles, best-sellers o literatura clásica, y material escolar y fotocopias. Tras decretarse el estado de alarma el 15 de marzo, tuvieron que cerrar la tienda física, aunque también venden libros a través de su web. Pero pronto fueron conscientes de que la gente necesita fotocopias y material escolar. “La gente nos empezó a contactar, universitarios, estudiantes de Secundaria, padres de niños en edad escolar que recibían tareas online.... Nos pedían paquetes de folios, cuadernos, rotuladores, pinturas, pegamento...”. Así es cómo empezaron a atender pedidos por teléfono o email y ellos mismos acudían a los domicilios a entregarlos. Al verse desbordados y también debido al riesgo sanitario, decidieron recurrir a un servicio de mensajería. “Preparamos los pedidos a lo largo del día y a las seis de la tarde los recoge y los reparte. Está funcionando muy bien”, expresa. Los gastos de envío los ha bajado a 3 euros y si el pedido es superior a 30 euros es gratis. Bolsabooks sigue funcionando como tienda online, pero con las universidades cerradas han bajado las ventas de libros de texto. “Sí que se están vendiendo más libros de la Uned y también novelas y otros libros de lectura, ahora que las bibliotecas están cerradas. Hemos vendido varios de Dolores Redondo, así como literatura del Siglo de Oro para alumnos de la ESO”, comenta. Como curiosidad, tiene disponible el manual de Epidemiología aplicada que se estudia en Medicina, por 33 euros si es nuevo o 23,94 si es de segunda mano. “Pero no he vendido ninguno”, admite. Johan y su equipo admiten que las actuales condiciones de trabajo son duras y que es mucho más “agradable” el trato directo con el cliente. “Por ejemplo, hay padres que vienen con sus hijos y se llevan un libro de Gerónimo Stilton y cuando lo leen lo dejan y se llevan el siguiente. Ese ambiente en la tienda lo echamos de menos”, concluye.

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Bolsabooks: material escolar y fotocopias 'online'

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