Diario de Navarra

Solo el año pasado el Centro de Atención a Personas sin Hogar asistió a un total de 2.045 personas. De ellas, 1.505 pertenecían al programa de itinerantes, 52 al de empadronados y 187 al de asistencia en calle. El resto, 301 personas, llegaron con el dispositivo de ola de frío, activo desde el mes de noviembre hasta el 31 de marzo. Pese a que las personas que más visitaron el servicio en 2018, están entre los 45 y los 54 años y representan el 30,46% del total, el Centro registra un crecimiento en las atenciones a jóvenes de entre 18 y 25 años. Mientras que en 2010 hubo un 3,41% de presencia juvenil, el 2018 se cerró con un 9,8%. Una cifra que deja un crecimiento de un 6,4% en solo ocho años. La subida responde a un crecimiento en la inmigración de personas jóvenes procedentes de otros países y a un aumento en la pobreza en algunos sectores de la sociedad. Maika Platero, trabajadora social en Centro de Atención a Personas Sin Hogar y técnico en el programa de itinerantes, achaca la exclusión social severa que sufren estas personas a tres causas distintas. La primera a la estructura macro-social, a lo que ofrece el entorno en el que uno nace. Platero lo ejemplifica así: “Una persona con un trastorno mental grave, que crece en un lugar donde no existe una cobertura adecuada a sus necesidades”. La segunda responde a los recursos que el Gobierno y las instituciones pueden brindar a estas personas. “El hecho de que existan recursos y ayudas puede ser esencial para una situación así”, señala Platero. La tercera causa que encuentra Platero son los factores personales de cada uno. “Condicionan enormemente los apoyos familiares de los que se disponga o la propia salud de cada persona”, concluye la trabajadora social. El Servicio Municipal de Atención a Personas Sin Hogar, depende del Área de Bienestar Social del Ayuntamiento de Pamplona y, en la actualidad, está gestionado por la Asociación Xilema. El Centro aúna cuatro programas: el de atención a personas sin hogar en situación de itinerancia, el de los empadronados en Pamplona, el servicio de ola de frío y el de acompañamiento y atención en calle. Todos ellos comparten el objetivo de ofrecer una atención integral al colectivo de personas sin hogar, brindándoles acompañamiento, escucha y ayuda. Platero advierte que es que el tipo de personas que visitan el Centro de Atención a Personas Sin Hogar no responde a “la típica imagen que podemos proyectar en nuestro imaginario”. Estas personas obedecen, en general, a una apariencia normativa, cuidada y usual. UN SERVICIO AGRADECIDO Pese a la dificultad de la labor que realizan los trabajadores del Centro, muchos de los que pasan por allí muestran su agradecimiento colgando algunas palabras en un corcho situado a la entrada del edifico. En él, se observan diversos formatos y distintas expresiones: una carta que, con carácter tradicional comienza: “Hola, yo y mi marido queremos agradecer por todo lo que hicieron, y por la atención prestada”, continúa por desear suerte y “pensamientos positivos” a todo el que visite el albergue y finaliza con un anhelo: “Que nadie os quite los sueños”. Junto a él, un dibujo con tonos añiles en el que una palmera es la protagonista, reza: “No te quedes mirando, la vida son dos días. El primero en el Caribe”. Decenas de folios que repiten un mismo esquema de agradecimiento por la atención recibida de los trabajadores del centro y que auguran lo mejor a los siguientes: “Siempre estaréis en mi corazón”. “Al que pare por aquí, suerte y fuerza”. “Muchas gracias por haberme acogido y protegido durante este tiempo. Por ver y vivir la realidad de las personas que están sin protección y desamparadas”. Céntrico, y en la parte superior de la madera, se encuentra el poema de Rosana: “Hombres oprimidos, razas marginadas. Odios y rencores. Poder y pobreza. El pan de cada día, señores”. El nombre de Rosana es ficticio, aunque su historia se conoce con el mismo título. Se cree que Rosana escribió el poema cerca de los 90, cuando fue consciente de sus constantes desdichas: nace en una familia desestructurada, sus padres se divorcian, su madre consigue la custodia y la lleva a 800 kilómetros de su ciudad. Allí acaba en un centro para menores. Se escapa, su pareja fallece, saca adelante un embarazo sin apoyos, sufre un accidente en moto. Algunos infortunios más, antes, durante y después hicieron que Rosana encontrara en el Camino de Santiago su hogar itinerante, lo que le hizo parar en Pamplona algún tiempo. Pese a que el propio relato advierte que la única prueba de esta historia es el testimonio de Rosana, es esencial tener en cuenta las palabras de Platero. “A todos nos ocurren hechos traumáticos en la vida. Algunos autores hablan de una media de tres o cuatro, pero en las personas sin hogar se dan de siete a ocho”. ITINERANTES Y RESIDENTES El programa de atención a Personas Sin Hogar en situación de Itinerancia recibió en 2018 un total de 1.677 intervenciones a 1.505 personas distintas. De ellas, un 11,5% fueron mujeres. La población beneficiaria del programa son las personas que, sin tener residencia fija establecida, se encuentran en la ciudad, en situación de alta exclusión social y en itinerancia. A pesar de esto, Platero, responsable del programa, afirma que eso no quiere decir que en el programa de itinerantes “no haya gente de Pamplona”. “Los puede haber, pero por un motivo puntual, no con miras a hacer una larga estancia”, comenta Platero. El programa de itinerantes cuenta con 25 plazas en el Centro y la estancia máxima por persona es de 3 días, aunque se pueden solicitar una ampliación si se tienen unos objetivos a corto plazo. Tener un objetivo a corto plazo engloba desde una pequeña estancia de una semana para asegurar que alguien se tome un medicamento determinado, hasta una de meses porque alguien va a conseguir un piso de protección oficial. Platero cuenta que normalmente, alargan la estancia a unas 30 o 35 personas al mes, “siempre que tengan un objetivo a corto plazo. La filosofía es pensar en el que viene detrás”, razona Platero. Por el contrario, el servicio a los empadronados en Pamplona, está pensado para estancias más duraderas. Por ello, incluye servicio de acompañamiento y orientación, un plan de intervención individual y actividades formativas y ocupacionales, con el objetivo de que la persona avance en un futuro proyecto de vida. CLAVES 1 Ubicación del servicio. Calle Guipúzcoa Nº 3, junto al parque de Bomberos. 2 Horario. 24 horas del día durante todo el año, excepto en San Fermín. 3 Cuatro programas. Dirigidos a personas sin hogar en situación de itinerancia y a las empadronadas en Pamplona. También programa atención en calle y el de ola de frío. 4 Equipo de trabajo. Un coordinador, dos trabajadoras sociales, un psicólogo, diez educadores sociales y una enfermera. 5 Capacidad del albergue. 50 personas, aunque en invierno, con ola de frío, se puede aumentar hasta 63. 6 Talleres que se realizan. Huerto, manualidades, pintura, sexualidad, radio, blog, gestión de emociones... 7 Requisitos de acceso. Personas en riesgo de exclusión social y con especial vulnerabilidad.

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Crece la atención a jóvenes en el Centro de Personas sin Hogar

De 2010 a 2018, la presencia juvenil en el servicio creció de un 3,41% a un 9,8%

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