Diario de Navarra

“Aquí en esta silla podía estar cualquiera de los 3.500 voluntarios que Cruz Roja tiene en Navarra”. Es la única frase que Paz Zazo pide subrayar en un relato que emana “amor al ser humano”, el suyo y el de tantas personas que echan una mano en cualquiera de sus días en Cruz Roja, en su caso en el Teléfono de Proximidad. “¿Qué tal, qué haces?”, preguntó hace poco a una señora. “Esperando tu llamada”, respondió ella. Y así, más de una vez. Y a ella, profesora jubilada, la labor desinteresada le da “coraje”, le da “sentido”. “Esa admiración me hace vivir mejor”, reflexiona. Y esto le lleva a pensar que “poder hacerlo es una suerte”. Paz Zazo Ayensa, 70 años, nació en Corella, pero se siente cirbonera. Allí tiene sus raíces. Desde “los 6 o 7 años” vive en Pamplona. La menor de tres hermanas, estudió Magisterio. Aprobó las oposiciones de Primaria y más tarde las de Preescolar. Se licenció luego en Filosofía, en la rama de Pedagogía y Orientación. Siempre ha trabajado en la escuela pública. Y la defiende. Primero en Tudela, luego en Castejón, Cintruénigo y en Pamplona, en la Chantrea y los últimos 24 años en el colegio Iturrama. Guarda buenos recuerdos de las experiencias pedagógicas que pudieron aplicar “en años de cambio, de ebullición”, a pesar de los 38 alumnos por aula. “Tuve suerte”, arguye de nuevo. “Eran tiempos intensos y realmente creía que éramos motor de la democracia”, apoya su discurso con gestos suaves, como si dirigiera un coro de voces blancas. Paz llega a la entrevista con cuaderno y bolígrafo. “Si no, ¿dónde pongo mis manos?”, se excusa y al poco confiesa: “Así me siento protegida”. Será de algún modo porque el papel y el lápiz han sido sus armas en la enseñanza y también lo son, en buena medida, en su voluntariado en Cruz Roja. Se jubiló en 2007. Para entonces había tenido algún contacto con la institución por motivos familiares y tenía en mente que quería colaborar, “en una vida activa”. Entró en Cruz Roja y allí sigue, las mañanas de los martes y los jueves, ahora en el que llaman Teléfono de Proximidad y antes en otras tareas vinculadas a las personas mayores. La premier británica Theresa May acaba de crear una secretaría de Estado para abordar los problemas de la soledad. En Cruz Roja llevan tiempo en ello. Paz Zazo apunta que el 19% de los mayores de 65 años en Pamplona viven solos. Y el reciente padrón municipal indicaba que una de cada cinco personas en la ciudad supera ya esa edad. Pues bien, Paz y otros tantos ponen voz y corazón a cifras ásperas. “Los lunes con personas que viven solas, los martes con quienes son o han sido cuidadoras; los miércoles con enfermos crónicos; los jueves con mujeres en situación de vulnerabilidad....”. Es como el listín telefónico de la dignidad. La confidencialidad, sostiene Paz, es fundamental. “Hemos hecho muchos cursos con psicólogas, trabajadoras sociales, médicos..., para escuchar de manera y activa y, si podemos, ayudar”, describe una tarea “que te alegra el alma”. Deja anécdotas, relatos, pasajes, porque “cada persona es una historia”. La voluntaria comparte todos los principios de Cruz Roja: “imparcialidad, universalidad, independencia, humanidad”. “Son raíces tan fuertes..., y esa libertad, que no haya discriminación ni de religión, ni de color, ni de raza, me hace sentirme muy bien. Cuando pienso que en el mundo somos dos millones de voluntarios, es como un río humano de fraternidad de encuentro codo a codo con otras personas”, valora mientras trata de enumerar todas las actividades del Espacio Activo de Cruz Roja. Falta papel para contarlas todas.

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Paz, una voz al otro lado del teléfono de Cruz Roja

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