Diario de Navarra

“En una situación de emergencia surgen muchas reacciones que la gente no entiende como normales, aunque sí lo sean”. Sara Merchán, psicóloga voluntaria de Cruz Roja Navarra, participaba este miércoles por la tarde en el espacio de atención psicológica habilitado en el centro cívico de Noáin para atender a los vecinos afectados por la potente explosión de gas en una vivienda en la localidad el pasado lunes, que conllevó el desalojo de 120 viviendas (80 ya realojadas) y dejó 9 heridos, 2 de ellos graves. Una veintena de los 250 afectados acudían a la cita en busca de ayuda para canalizar sus emociones ante la complicada situación vivida. “El primer día de la explosión vinieron a urgencias tres o cuatro personas con estados de ansiedad lógicos y razonables. Y el martes, en las consultas, empezamos a tener gente que llegaba con ansiedad. No eran crisis de ansiedad, pero sí que estaban mal”, explicaba por su parte Gustavo Eguinoa, médico y director del centro de salud de Noáin. “Nos demandaron y pidieron si podíamos ofrecer algún apoyo psicológico. Empezamos a apuntar a la gente y organizamos con la Cruz Roja este espacio”, añadía. Un ERIE (Equipo de respuesta inmediata en emergencias) psicosocial de Cruz Roja ofreció esa respuesta, integrado por 2 psicólogas, 1 trabajadora social, 2 socorristas de acompañamiento y 1 coordinadora. También el primer día de la explosión acudió a la zona y realizó intervenciones. Este miércoles, se ofrecía atención personalizada, caso a caso, individualmente o por núcleos familiares. Merchán remarcaba la importancia en estos casos de “tener el espacio para explicar cómo se están sintiendo”. “Un espacio de ventilación, como lo llamamos nosotros, para poder expresarse, llorar, manifestar cómo tienen esas emociones a flor de piel. Poder normalizar esas reacciones evita que a la larga haya situaciones que se puedan cronificar o que sean más complicadas”, refería. En el caso de este miércoles, la idea era “recibir esas situaciones que se están dando y explicar que es normal que las personas tengan ansiedad en este momento”. “Ha sido una situación difícil para ellos, hay personas que no pueden volver a sus casas y no saben en qué situación se van a encontrar los domicilios. Algo que, lógicamente, genera ansiedad. Vamos a intentar ayudarles a canalizar esas emociones que están teniendo y a sentirse un poco mejor”. ¿Y qué consejo principal se le puede dar a una persona que esté ahora mismo fuera de su casa, que ha vivido un susto enorme como sufrir esa gran explosión, para salir adelante? “Sobre todo, expresarse, hablar de cómo se está sintiendo, apoyarse en personas de su alrededor. Activar las redes sociales, esas personas que te ayudan a estar bien, es muy importante. Y también hacer cosas pequeñitas y sencillas que te hagan sentir bien en la medida de lo posible”. Débora Jiménez, trabajadora social vinculada a Cruz Roja, remarcaba: “En el equipo de emergencia tenemos la premisa de que todo son reacciones normales ante situaciones anormales”. “Toda emergencia se sale de lo habitual, de nuestro día a día. Se da la situación, la circunstancia, algo anormal como lo ocurrido en Noáin, pero hay que remarcar que todas nuestras reacciones personales y emocionales, como personas afectadas, son normales”. Y se recordaba la importancia de recurrir a ayuda especializada si la ansiedad se prolonga en el tiempo. “Generalmente, en una situación de emergencia, durante los dos o tres primeros meses todo lo que ocurra son reacciones normales ante situaciones anormales”, remarcaba Sara Merchán. “Si después de ese tiempo se siguen manteniendo situaciones como despertarse por la noche muy angustiado, tener momentos de recuerdos invasivos que te bloquean, o que haya un olor que te afecte y te provoque una situación descontrolada... sí habría que pedir ayuda especializada”. Pero matizaba: “Generalmente, las personas tienen herramientas suficientes como para poder resolver estas situaciones de crisis. Esto también se lo recordamos a las personas: a lo largo de tu vida te has enfrentado a más situaciones complicadas y seguro que has podido afrontarlas”.

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Ayuda psicológica en Noáin: "Toda reacción es normal en una situación anormal"

Un equipo especializado de Cruz Roja ha prestado atención psicológica este miércoles por la tarde a vecinos afectados por la potente explosión de gas en una vivienda de Noáin el pasado lunes

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