Diario de Navarra

A sus 23 años, Telmo Sanz llega con “mucha ilusión” y nuevas ideas para el negocio que fundó su bisuabuelo Enrique Sanz Cuéllar en 1922 en el Casco Antiguo de Pamplona. “Quiero digitalizar todo y montar tienda online”, explica. Ferretería Sanz, en la calle Mayor 35, rompe muchas de las lógicas que imperan en el comercio. Está en una calle restringida al tráfico, vende menaje fácil de encontrar en internet, no tiene página web y el local no se ha reformado desde hace años ni tiene un logo moderno y llamativo. “Pero es una tienda que chuta, que tiene mucha actividad”, expresa Enrique Sanz Vergara, padre de Telmo, de 61 años de edad y que espera jubilarse en septiembre con la tranquilidad de que la tienda se queda en buenas manos. Es posible que esas aparentes debilidades de la ferretería Sanz sean en realidad sus fortalezas. El establecimiento tiene el regusto de las ferreterías de siempre, con su mostrador alargado y sus estanterías repletas de género de lo más variado y sin un orden aparente. “Es lío, pero en los dos meses que lleva el chaval ya se ha aprendido dónde está cada cosa. Para septiembre ya lo va a tener todo controlado, los proveedores, stocks, clientela...”, comenta Enrique Sanz. El vecindario del Casco Antiguo es su principal clientela. “Cada vez quedan menos ferreterías así que están muy agradecidos del servicio que damos. Sobre todo vendemos menaje. Sartenes, cazuelas, navajas, cuchillos... todo lo que sea para casa. Vienen con una necesidad puntual. Les enseñamos lo que tenemos, lo miran, lo tocan, resolvemos sus dudas y se lo llevan”, relata. Ferretería Sanz nació como taller en la calle Ansoleaga, donde Enrique Sanz realizaba objetos metálicos. En 1922 se trasladó a la calle Mayor, ya como ferretería doméstica y cerrajería. En 1950 y al poco de quedarse viudo, empezó a ayudarle su hijo Javier, que entonces tenía 14 años. Seis años más tarde Javier se quedó huérfano, así que le tocó tirar de la tienda, a la que acudían cientos de pamploneses a hacer copias de llaves. Hasta 500 copias llegó a hacer en un día gracias a la moderna máquina que adquirió. Su hijo Enrique también entró muy joven en el negocio, con 16 años. Con 45 años a sus espaldas, ve ahora el momento de la jubilación. Padre e hijo explican que el relevo ha sido natural y libre. “Yo siempre le decía ‘cuando deje esto, si quieres seguirlo, aquí lo tienes’. No he tenido que convencerle”, señala Enrique. A sus 23 años, Telmo Sanz ya tiene experiencia laboral. “Dejé la universidad e hice cursos de masajista. He trabajado en una ferretería industrial, en un supermercado, de repartidor...”, comenta. Este joven comerciante defiende que el horario “no es tan malo” y que supone una “gran ventaja” ser tu propio jefe. “Me gusta este trabajo y tengo la ilusión de ir implementando mejoras, aplicando herramientas informáticas para gestionar todas las referencias de la tienda y así poder tener página web y venta online. Es mucho trabajo pero merece la pena”, señala. Estos nuevos bríos llenan de orgullo a su abuelo Javier Sanz, que va a cumplir 88 años y que visita con frecuencia la ferretería. Está jubilado pero lo tiene como segunda actividad. “Lo que pasa que hace dos años se cogió el covid y ha tenido que cuidarse”, comentan.

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Relevo en la ferretería Sanz: Telmo Sanz, bisnieto del fundador, llega con nuevas ideas

Enrique Sanz cede el testigo a su hijo de 23 años, que pretende digitalizar la tienda de la calle Mayor de 102 años de historia

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