Con motivo del Black Friday, del próximo Cyber Monday y del inicio de la campaña navideña, la Guardia Civil de Navarra quiere alertar de que internet vuelve a convertirse en uno de los principales escenarios utilizados por los delincuentes para engañar a consumidores. Durante estas semanas se registra tradicionalmente un incremento de intentos de fraude vinculados al comercio online, especialmente en páginas falsas, suplantación de marcas y envíos masivos de mensajes fraudulentos.

La Guardia Civil de Navarra les recuerda que las amenazas no se concentran únicamente en el día del Black Friday, sino que se extienden a todo el periodo de compras intensivas, ya que los ciberdelincuentes aprovechan el aumento excepcional de transacciones digitales para multiplicar sus intentos de estafa.

RECOMENDACIONES PARA REALIZAR COMPRAS SEGURAS POR INTERNET

Se recomienda efectuar compras únicamente en tiendas de confianza y en páginas oficiales que utilicen conexión segura identificables porque comienzan por “https”, desaconsejando acceder a comercios desconocidos, sin referencias verificables o que ofrezcan descuentos desproporcionados.

Se aconseja evitar páginas que solo admitan pago directo con tarjeta y recurrir, siempre que sea posible, a pasarelas de pago seguras (Redsys, PayPal), así como al uso de tarjetas monedero o tarjetas prepago, que permiten limitar el saldo disponible y reducen los perjuicios en caso de fraude.

Comprobar la presencia de sellos de confianza online, revisar la información sobre política de devoluciones, datos de contacto y razón social, y consultar valoraciones de otros usuarios que permitan descartar comercios con opiniones negativas o sin trayectoria verificable.

También se aconseja conservar todos los justificantes de compra y revisar periódicamente los movimientos bancarios para detectar cargos no autorizados con la mayor rapidez posible.

MEDIDAS BÁSICAS DE SEGURIDAD DIGITAL

La Guardia Civil incide en la importancia de mantener actualizados los sistemas operativos, navegadores, aplicaciones y antivirus, ya que estas actualizaciones corrigen vulnerabilidades conocidas y ofrecen una capa de protección esencial.

Asimismo, se recomienda utilizar contraseñas robustas, diferentes para cada servicio, y activar sistemas de autenticación en dos pasos (2FA) cuando la plataforma lo permita, especialmente en servicios vinculados a pagos y compras.

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ofrece asesoramiento especializado en seguridad digital a través del teléfono 017 y de su página web www.incibe.es, donde la ciudadanía puede obtener ayuda ante posibles incidentes relacionados con compras por internet. En caso de sospecha de estafa, la Guardia Civil aconseja contactar de inmediato con la entidad bancaria para bloquear posibles cargos y denunciar los hechos a través del teléfono 062 o en cualquiera de la Oficinas de Atención al Ciudadano de Guardia Civil.