La oferta resultó irresistible para muchos de los navarros que la recibieron. Una empresa de reformas del hogar se presentaba en sus casas, les ofrecía un precio atractivo y, después, caían en la trampa.

“Firmamos el contrato con ellos en diciembre, la obra iba a realizarse en marzo, nos empezaron a cobrar y, en junio, nos dieron largas”, explica una afectada por la empresa STM Reformas.

Otra mujer de Pamplona cuenta que a ella le realizaron parte de la reforma del baño, pero dejaron el trabajo a medias con el lavabo y el espejo.

Así se multiplican los comentarios negativos sobre una empresa que ponía el caramelo sobre la mesa para aprovecharse de sus clientes.

La Guardia Civil de Navarra ha informado de que esta modalidad de estafa se ha detectado principalmente en localidades pequeñas y que sus víctimas preferentes son personas mayores.

Los estafadores se presentan en las viviendas o contactan por teléfono, haciéndose pasar por representantes de supuestas empresas de reformas.

Tras el primer contacto, entregan un presupuesto con descuentos que supuestamente ofrece la empresa si se acepta financiar la obra a través de una entidad bancaria.

“En junio deberían haber hecho la obra y todavía estamos esperando. No nos cogen el teléfono y el banco ya nos ha empezado a cobrar las primeras cuotas”, lamenta otro afectado, en referencia al crédito solicitado para cubrir la reforma.

El cuerpo policial detalla que, una vez aceptado el crédito, un operario de la empresa acude para tomar medidas o incluso iniciar los primeros pasos de la obra. Sin embargo, esto solo sirve como gancho para que el cliente siga confiando en el proyecto.

Pasado un tiempo, desaparecen. La obra queda sin ejecutar y la empresa deja de responder a las llamadas. Ante el inicio de los cargos del banco y la ausencia de avances, el cliente da la voz de alarma.

60 RECLAMACIONES EN EUSKADI BAJO OTRO NOMBRE

Hace una semana, Diario Vasco publicó que Kontsumobide y la Unión de Consumidores de Euskadi habían expedientado a una empresa de instalación de duchas tras recibir 60 reclamaciones en la región.

Las empresas SINTAGMAL 2015 e IBER HOME 2015, que operan bajo la marca comercial DUCHA CONFORT, están relacionadas con STM Reformas. Ambas páginas web indican la misma dirección en la capital navarra, además de otras ubicaciones en distintas ciudades.

“Llaman y ofrecen un precio competitivo, más atractivo que el de otros profesionales, asegurando que son una empresa con mucha experiencia”, explicaba José Manuel Urkiri, abogado de la Unión de Consumidores de Euskadi, a Diario Vasco.

“Entonces proponen una oferta de financiación con un presupuesto adelantado por una entidad financiera”, añadía.