Las personas con algún tipo de discapacidad y vulnerabilidad que sufran trastornos de conducta asociados podrán esperar menos a la hora de acudir a consultas o a servicios de urgencias del Servicio Navarro de Salud así como estar acompañados en pruebas.

El departamento ha puesto en marcha un certificado que podrán presentar para avanzar en la inclusión de estas personas y evitar que la atención sanitaria repercuta negativamente en su estado emocional y en su conducta.

El certificado HUMAN-AA se expedirá por parte del personal de enfermería de Atención Primaria y estará disponible en la carpeta personal de salud. Se podrá presentar en el servicio sanitario al que tengan que acudir.

En principio, está dirigido a personas con discapacidad intelectual, discapacidad con trastorno de comunicación grave, demencia, parálisis cerebral, trastorno por déficit de atención, trastorno mental grave o trastornos generalizados del desarrollo, entre otros, siempre que estén asociados a un trastorno de conducta.

Además, este certificado también permitirá al paciente entrar acompañado a pruebas a las que hasta ahora no era posible acudir con un acompañante, siempre que la situación lo permita.

Según Geno Ochando, directora del servicio de Humanización de Salud, “se trata de personas que pueden presentar diferentes dificultades y situaciones de mayor vulnerabilidad y, por lo tanto, pueden experimentar mayores dificultades en las atenciones sanitarias”.

BOTIQUÍN DE ACCESIBILIDAD

El certificado HUMAN-AA, que ya se ha implementado, se presentó durante la jornada ‘Herramientas prácticas para incorporar la accesibilidad universal a la atención en salud’.

En su transcurso, también se presentó el Botiquín de accesibilidad, que se ha elaborado junto a la Fundación IDDEAS. Se trata de un documento que se ha enviado a los profesionales del Servicio Navarro de Salud con pautas, recursos e información sobre cómo hacer que la atención a los pacientes sea accesible e inclusiva.

Se establecen, por ejemplo, pautas para realizar eventos inclusivos y accesibles, un manual de buenas prácticas en la interacción con las personas con discapacidad o un decálogo de los espacios colectivos humanizados y accesibles. También se describen en el documento cómo deben ser los aseos accesibles.

Ambas iniciativas son fruto del trabajo de la Comisión Asesora Técnica que impulsa la humanización en el sistema sanitario público de Navarra.

El Hospital Universitario de Navarra dispone ya de un aseo para personas ostomizadas. Se trata de aquellas personas que por alguna dolencia han tenido que ser operadas para crear una abertura en el abdomen por donde se puedan evacuar los desechos corporales.

A lo largo de este año se habilitará también un aseo para estos pacientes en el Hospital Reina Sofía de Tudela y otro en el Hospital García Orcoyen de Estella.