Los padres del pamplonés Santiago Álvarez Hidalgo, de 38 años, respiran ahora tranquilos, pero los últimos días han sido una auténtica pesadilla. Él, su mujer, Xenia Guisado, y sus dos hijos, Laia (6 años) y Ángel (3 años), ya están a salvo en Pamplona después de vivir una experiencia límite debido a las históricas inundaciones que el pasado 29 de octubre asolaron Valencia. Aquel día volvían de hacer la compra en coche a su domicilio en la localidad de Catarroja cuando les sorprendió la súbita avenida de agua.

Tuvieron mucha suerte, según explica su primo, Juan Hidalgo, porque pasaban junto al domicilio de un conocido que les reconoció. "Había bajado a sacar el coche del garaje, pero desistió al ver el panorama. Fue cuando les vio dentro del coche y les tocó en la ventanilla para decirles que subieran a su casa. Al bajar del vehículo el agua les llegaba a los tobillos, pero en el portal ya les alcanzaba la cintura", cuenta Juan Hidalgo de lo que les ha relatado su primo. El caos que se desató durante los siguientes días les impidió ponerse en contacto con su familia en Pamplona, que no tenía noticias de su paradero y desconocía que estuvieran a salvo.

Juan Hidalgo recuerda que, cuando la familia en Pamplona vio por televisión las imágenes de las riadas, entraron "en pánico". Sabían que las conexiones telefónicas se habían cortado, así que optaron por darse unas horas antes de intentar establecer contacto. Probaron a llamar cuando llegaron las noticias de que el suministro de electricidad volvía intermitentemente, pero no obtuvieron respuesta. Con un creciente desasosiego, contactaron con el servicio de desaparecidos, pero tampoco había noticias de Santiago y su familia.

El domingo decidieron subir fotos de todos ellos a las redes sociales para ver si alguien por la zona podía localizarles. "Tuvimos suerte porque otras cuentas con más alcance dieron eco de sus imágenes y una chica se quedó con la cara de Xenia. La reconoció en una cola para recoger comida y le dijo que les estaban buscando", comenta Juan Hidalgo. Según publicaba El Heraldo, una de las cuentas de Instagram que ayudó a difundir las imágenes fue la de Georgina Rodríguez (@giorginagio). Al día siguiente les dejaron un móvil y, por fin, pudieron hablar telefónicamente. "Todavía estaban con el susto en el cuerpo, pero a salvo gracias a este conocido que les reconoció y les llevó a su casa", recuerda aliviado Juan Hidalgo.

La familia decidió organizar un viaje relámpago para traérselos a Pamplona, ya que la situación por la zona seguía siendo "un auténtico caos". Llegaron sanos y salvos el miércoles por la tarde a la casa de los padres de Santiago en el barrio pamplonés de la Rochapea. "Están muy cansados tras una experiencia que ha sido una auténtica pesadilla. Por la noche escuchaban gritos y cristales rotos por los saqueos. Era como en la película 'Lo imposible' con las calles llenas de gente desolada", dice Juan Hidalgo.

Por el momento, la familia prefiere estar tranquila y tratan de llevar una vida lo más normal posible, algo que es difícil para los más pequeños: "El pequeño Ángel, cuando han pasado junto a una tienda de juguetes de La Morea, se ha echado a llorar desconsoladamente porque él los había perdido todos", explica Juan Hidalgo, que añade que su primo se ha dado cuenta que su hijo es consciente de que lo han perdido todo. Ahora aprovechan para ponerse en contacto con los seguros e intentar tramitar las ayudas para volver a Valencia cuando sea posible.