Las citas que se dan en el día, que bajan de un 71% a un 60%; los días de espera para conseguir una atención, 5,2 en centros urbanos; o el número de llamadas que se realizan para ser atendidos, 2,3 por persona. Son algunos de los parámetros que han empeorado en los centros de salud, según ha puesto de manifiesto Comptos.

La Cámara ha fiscalizado la gestión del Servicio Navarro de Salud sobre la accesibilidad de la ciudadanía a la atención ordinaria en Atención Primaria (no urgente) entre 2018 y 2023 con una conclusión contundente: “La accesibilidad a Atención Primaria ordinaria demandada por el paciente ha empeorado debido a varios condicionantes”.

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De hecho, ante la evolución de la población, que crece un 4% en este periodo; su envejecimiento, lo que supone unas necesidades de atención mayores, y la posible falta de personal en los años que vienen, sobre todo de médicos, urge a Salud a diseñar actuaciones que mejoren la gestión de los recursos existentes y a planificar la futura provisión de personal de la mejor manera posible convocando, entre otras medidas, las plazas pendientes de las OPE aprobadas e implementando medidas para “atraer” a los médicos de familia.

Y es que el informe de la Cámara de Comptos refleja que la percepción de la ciudadanía sobre la accesibilidad también ha caído y pasa de 7,79 puntos en 2018 a los 7,13 puntos actuales.

PEOR EN CENTROS URBANOS

Comptos pone el foco también en los centros de salud urbanos donde, según indica, se registran los mayores problemas de accesibilidad, sobre todo en medicina de familia.

El análisis refleja “diferencias significativas” según las zonas básicas de salud (Navarra está divida en 58 zonas básicas), con mayores tiempos de espera en zonas urbanas frente al resto (zonas rurales grandes, mediadas, pequeñas y zonas especiales). Por ejemplo, en 2023 el tiempo de espera de las consultas para el médico de familia era de 5,2 días en las zonas urbanas frente a 1,4 días en las zonas rurales pequeñas.

Además, destaca el empeoramiento de los días de espera para acceder a Atención Primaria en los últimos años. Si en 2018 el 71% de las citas que se pedían se daban para el mismo día o el siguiente en 2023 este porcentaje se ha reducido al 60%.

Por el contrario, crecen las citas a una semana vista: de un 4% en el año 2018 han subido a un 14% en 2023. Este empeoramiento es “mucho más significativo” en las zonas urbanas, donde el 20% de las citas se concedieron en un plazo superior a una semana frente a un 4% en zonas rurales medianas y pequeñas.

Junto a estos datos, Comptos destaca que las citas disponibles en el día también se han reducido: de un 30% en 2018 a un 24% en 2023.

MENOS ACTIVIDAD

La Cámara analiza la actividad de consultas en Atención Primaria. El año pasado hubo 5,82 millones (incluidas las urgencias y en todas las categorías). Más concretamente, las consultas de médicos y enfermería alcanzaron 4,93 millones, un 3% menos que en 2018 y un 8% menos que en 2012.

Respecto a 2018 baja la actividad de médicos de familia y pediatras un 10% y un 17% aunque aumenta la de enfermería un 10% y un 8% por el aumento de las funciones de la enfermería en la atención de pacientes que ha adquirido más protagonismo.