Diario de Navarra

Tres empresas navarras -Jofemar, Azkoyen y GM Global Solutions- son referente mundial en el negocio del vending del tabaco. De sus plantas sale el 90% de todas las expendedoras del planeta. Aunque las tres explotan otras líneas de negocio, cuentan que estos 16 meses de pandemia en España están siendo “muy duros” para el vending de tabaco, con un “desplome” de ventas debido a la crisis de la hostelería y a una adversa normativa. Para su futuro, apuestan por potenciar nuevos mercados y la digitalización. JUAN ANTONIO GUTIÉRREZ Jofemar“Prohibir fumar en las terrazas ha sido letal” “No están siendo tiempos fáciles para nadie y, en especial, para nuestro sector. El cierre de la hostelería y la prohibición de fumar en las terrazas han sido letales para este negocio”, afirma el director comercial de Jofemar, José Antonio Gutiérrez. Asegura que las ventas del mercado “se han desplomado literalmente”. “Si este año, entre los tres fabricantes vendemos la mitad máquinas que otros años nos vemos hasta contentos”, valora. La situación en España les ha llevado a afanarse en otros mercados. “Excepto en países como Portugal, las ventas en los países donde la legislación permite vender cigarrillos a través de máquinas vending han seguido pautas similares a España”, comenta Gutiérrez, para quien es “difícil” pronosticar en este momento cualquier recuperación. Lamenta que la legislación en materia de tabaco, “a diferencia del vending tradicional”, no autorice utilizar soluciones, como aplicaciones, que permitan al cliente no tocar la máquina. “La normativa es muy exigente y no permite ciertos avances tecnológicos”. Para el directivo, el sector, sobre todo, necesita “normalidad” y “ayudas de las administraciones a la hostelería que ha sufrido mucho con cierres muy prolongados y restricciones”. “Normalidad, siempre teniendo muy claro que lo importante es la salud, pero bien gestionada”, agrega. JUANJE ALBERDI Grupo Azkoyen“El hostelero ha limitado el gasto en una nueva máquina” “El sector hostelero atraviesa un momento de gran incertidumbre. Esto está motivando que se limiten las inversiones en renovación de máquinas de tabaco y que esté creciendo el parque de máquinas de segunda mano”, expone el director de las divisiones como Coffee & Vending System de Azkoyen, Juanje Alberdi. Añade que, antes de la pandemia, la venta de tabaco se producía prácticamente a partes iguales entre la hostelería y estancos. “Ahora, el punto de venta clave es el estanco y representa el 65% de las ventas frente al 35% de la hostelería”. Alberdi habla de un “contexto volátil y cambiante” para referirse a la recuperación. Afirma que hay países, como España, donde la venta de máquinas no llega a niveles de 2019 pero, indica, “se compensa en parte” con un gran crecimiento en mercados internacionales, como Portugal. El directivo recuerda que en 2020 Azkoyen lanzó ‘Distance selection’, una tecnología que permite seleccionar un producto desde una distancia de hasta dos centímetros sin tocar la máquina. “¿Qué necesita el sector? Llegar a un punto de estabilidad y normalidad, sobre todo en hostelería”, sostiene. En Azkoyen, las máquinas de tabaco suponen un 20% de la citada división y, pese a ser una línea clave, dice: “No hacemos grandes inversiones porque es un sector que está decreciendo”. DAVID IRANZO GM Global Solutions“Se han activado canales de venta como gasolineras” “El sector se está recuperando tras un año y medio muy duro”, cuenta el director general de GM Global Solutions, David Iranzo. Con todo, considera que la reactivación reviste “un claro tono de incertidumbre”, por lo que quizá sea “más lenta” de lo esperado. Explica que la situación ha llevado a activar canales que antes no eran tan relevantes como gasolineras y que el cierre de la hostelería y la pandemia “han paralizado” la inversión. “Las ventas de máquinas en sector vending, en general, no sólo en GM, se han reducido más de un 50% y la línea del vending de tabaco ha sufrido mucho en España”. Eso, para GM, ha sido un revulsivo. “Hemos acelerado nuestro plan de expansión y diversificación y esperamos una recuperación rápida y crecimientos importantes en los próximos años”, apunta Iranzo. Y añade: “Nuestro sector, donde somos referencia mundial, no se reconoce lo suficiente. Aparte de una estabilidad y claridad de medidas a nivel fiscal y empresarial debería haber más apoyo institucional y reconocimiento a un sector que representa a Navarra fuera de España de forma excepcional”. Para Iranzo, la automatización de los procesos de venta es una tendencia mundial . “Hemos apostado por ello, pero no puede ser una apuesta exclusiva nuestra. Deberíamos tener más apoyo de la Administración y del Gobierno foral”.

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La hostelería arrastra su crisis a las máquinas de tabaco

Tres firmas navarras nutren de expendedoras a casi toda España y Europa. Analizan la situación de su negocio

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