La progresiva mejora de la situación derivada de la pandemia de coronavirus, el mayor número de vacunados y el deseo de salir unos días de casa puede llevar a muchas personas a buscar un destino para sus próximas vacaciones, un escenario en el que desde la Asociación de Consumidores de Navarra Irache se aconseja, antes de contratar un viaje, asegurarse de las condiciones de cancelación.

Lo señala en una nota en la que aborda el escenario cambiante de este año, ante el que la asociación considera muy conveniente cerciorarse de si la reserva ofrece una cancelación gratuita y con qué antelación y advierte de que en ocasiones, esta posibilidad puede elevar ligeramente el precio, pero supone "una importante garantía y aporta tranquilidad ante una situación inesperada".

Así, Irache recomienda explorar la posibilidad de contratar un seguro para anular el viaje, aunque antes de suscribir cualquier póliza "conviene leer detenidamente sus condiciones para asegurarnos de que cubre aquella situación que tememos que pueda ocurrir".

También aconseja asegurarse de qué significan las "garantías covid" que publicitan algunas compañías, ya que en ocasiones, no aseguran la devolución del dinero en caso de cancelación sino solo bonos de viaje para canjearlos en un tiempo, señalan las mismas fuentes, que piden conservar las condiciones por escrito.

En caso de que no se haya contratado un seguro o la posibilidad de cancelación gratuita, las consecuencias de que el consumidor anule el viaje dependen de la naturaleza del contrato, que en el caso de un viaje organizado ya apuntan a que la ley en España establece que la agencia podrá establecer una indemnización "adecuada y justificable".

Sin embargo, en los vuelos o reservas de hoteles por separado, tendrá que acudir a las condiciones de contratación, lo que significa que en función de las condiciones aceptadas quizá se deba pagar parte o la totalidad del vuelo o del hotel aunque finalmente no vaya.

Por otro lado, Irache aconseja que si va fuera de la Unión Eeuropa, hay que informarse sobre la situación del país y valorar un seguro sanitario.