Trámites
Carpeta Ciudadana de Navarra: qué es, para qué sirve y cómo darse de alta
Con esta herramienta digital podemos seguir el curso de todos los trámites que hagamos con la administración, entre otros servicios


Actualizado el 31/12/2020 a las 08:32
Al igual que la Carpeta Personal de Salud, la Carpeta Ciudadana es un archivo personal disponible para el ciudadano a través de internet y herramienta virtual que ofrece cuatro servicios principales:
- En primer lugar, brinda información sobre todas aquellas gestiones que hayamos realizado con la administración y también acerca del estado de los trámites que permanezcan en curso.
- Permite añadir todo tipo de trámites de nuestro interés (autorizaciones y licencias; ayudas, becas y subvenciones; certificados y registros; declaraciones y comunicaciones; empleo público; impuestos, pagos y tasas...) a la carpeta 'favoritos', con la ventaja añadida de que nos llegará un mensaje a nuestro teléfono móvil cada vez que uno de ellos se actualice.
- Ofrece la posibilidad de suscribirse a diferentes áreas temáticas, de manera que recibamos periódicamente información sobre todos aquellos asuntos que sean de nuestro interés.
- Por último, cuenta con una sección en la que veremos noticias e infomración relacionada con los servicios que ofrece el Gobierno de Navarra.
CÓMO DARSE DE ALTA EN LA CARPETA CIUDADANA DE NAVARRA
Para poder darse de alta, es necesario contar con una identificación de acceso mediante certificado digital o DNI electrónico. A partir de ese momento, podremos acceder a nuestra Carpeta Ciudadana directamente a través de la página web del Gobierno de Navarra, navarra.es.
Nada más darnos de alta, accederemos a un completo manual de uso, concretamente en el apartado 'Ayuda y soporte - Preguntas frecuentes'. Además, si tenemos algún problema a lo largo de todo este proceso, podemos consultar las dudas a través del correo electrónico navarra@navarra.es.
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