Diario de Navarra

Una mujer entra en la Comisaría Central de Policía Foral acompañada por su hermana y su hijo pequeño, de solo tres años. Quiere poner una denuncia contra su pareja, que le amenaza de forma constante y se muestra agresivo con ella. Este es un caso ficticio, pero que los agentes de la brigada de Asistencial de Policía Foral se encuentran a diario en las diferentes comisarías que el cuerpo policial tiene distribuidas por toda Navarra. “Atendemos dos casos de violencia física o psicológica al día”, destaca Eduardo Sainz de Murieta, comisario principal y jefe del área de Investigación Criminal de Policía Foral. En Navarra se interponen entre 1.200 y 1.300 denuncias al año relacionadas con violencia de género y en 2019 Policía Foral recogió 635 de esas denuncias. El comisario principal recalca que es una red de agentes, de diferentes unidades, la que atiende los casos de violencia hacia la mujer en sus diferentes fases. La víctima entra en la comisaría con miedo y consciente de que es un día crucial en su vida, ese en el que se ha atrevido a dar el paso. Los agentes se percatan de la importancia de ese momento, por lo que, desde un primer momento, tratan de que se sienta segura y cómoda. Para ello, muchas de las comisarías cuentan con un espacio específico para atender estos casos. “No es una denuncia de un robo, son situaciones con mucho sentimiento de por medio”, comenta Sainz de Murieta y justifica así la decisión de separar a las víctimas del circuito habitual para interponer otro tipo de denuncias. En la Comisaría Central de la Policía Foral la mujer que acude a poner una denuncia por malos tratos pasa a una de las dos habitaciones que tienen preparadas para estos casos. Lo hace acompañada del niño porque los agentes tienen claro que los hijos también sufren este tipo de violencia. En su caso, como testigos de situaciones que no deberían presenciar a su corta edad. Por esa razón, la víctima se encuentra en esta estancia con un rincón apartado y con juegos para su hijo. Allí el pequeño puede distraerse, acompañado por un agente, mientras su madre explica su situación a otro policía. “Es importante que vea cerca a su madre, pero también que no esté metido en el relato”, explica Sainz de Murieta mientras enseña la sala. Hay tres ámbitos, bien delimitados, en el que la actuación policial es esencial para ayudar a las mujeres a salir de ese proceso de violencia. “En cada uno de ellos hay agentes especializados en materia de violencia de género”, explica el comisario principal y remarca la importancia que tiene el momento de la atención inicial. Es un día que a la mujer que llega a la comisaría de Policía Foral no se le va a olvidar nunca porque da el paso de denunciar, el primero para dejar atrás una situación muy compleja. Los agentes tratan entonces de crear el espacio de confianza que necesita la denunciante para sentirse cómoda y escuchada y, así, abrirse a narrar sus experiencias. En ese momento tan difícil, la mujer cuenta por primera vez unas vivencias íntimas que, en muchas ocasiones, es la primera vez que verbaliza. Con mucha empatía y dedicándole el tiempo que sea necesario, el agente la va guiando para que relate la historia de su relación con el agresor, desde que se inició hasta los momentos más complejos, en los que se pueda denotar que ha habido violencia en el sentido más amplio de la palabra, ya sea física, psíquica, sexual o económica. “Muchas veces las mujeres piensan que sólo cuando son víctimas de violencia física están sufriendo violencia de género”, reconoce el comisario principal, que añade que “este tipo de violencia es un proceso que lleva su tiempo y en el que, poco a poco el agresor va intensificando sus actos”. En esta primera fase, además de los agentes, interviene también un abogado, especializado en atención a la mujer, que le va a informar jurídicamente de lo que supone el paso que va a dar. Además, este momento, dentro del ámbito emocional, es muy duro. Por esa razón, de ser necesario pueden contar con los servicios de un psicólogo con experiencia en casos de violencia de género. PROTECCIÓN A LA VÍCTIMA Después de que la mujer ha interpuesto la denuncia, es habitual que sienta miedo o que exprese que no tiene un lugar al que ir. Desde Policía Foral se vuelcan para, de ser necesario, darle protección y la sensación de seguridad para que ella se sienta tranquila. Gracias a la aplicación VioGén, puesta en marcha por el Ministerio de Interior, son capaces de evaluar el nivel de riesgo de la víctima (extremo, alto, medio bajo o no apreciado) y darle una protección acorde a él. Policía foral ofrece protección y seguimiento en la actualidad a 337 víctimas de violencia doméstica. De ellas, una mujer se encuentra en situación de riesgo extremo y otras cinco de riesgo alto. “La valoración del riesgo evoluciona con el paso del tiempo”, señala el comisario principal. Una de las primeras acciones que llevan a cabo inmediatamente después de que se interpone una denuncia es encontrar un entorno seguro para la víctima. Puede ser su casa, la de un familiar o una de acogida facilitada por el Instituto Navarro para la Igualdad. “Si necesita volver a su hogar para recoger sus enseres, lo hace con protección”, detalla Sainz de Murieta. En el caso de que exista una orden judicial de protección, los agentes se reúnen con el agresor para explicarle las consecuencias penales que tiene incumplirla. SEGUIMIENTO DEL PROCESO “Una vez que la mujer ha sido atendida y se han adoptado una serie de medidas de seguridad, no la podemos dejar sola”, recalca el comisario principal. Por eso, tiene que haber un agente que la acompañe el tiempo que dure ese proceso de empoderamiento. Durante la fase de seguimiento se produce un proceso de normalización hacia una vida fuera del contexto de violencia en el que ha vivido tanto tiempo. El periodo que la mujer permanece bajo la atención de Policía Foral depende de muchos factores, como la actitud del agresor. “Algunos cumplen desde el primer momento las pautas que se les dan, pero otros tratan de contactar con la víctima”, lamenta el policía. En el caso de que entre en prisión, continúa la labor de seguimiento, aunque, desde el punto de vista de la seguridad, las medidas se relajan un poco. Se mantiene un contacto con la víctima porque, pasado un tiempo, empieza a haber permisos penitenciarios y la víctima tiene cierta inquietud. “Son momentos delicados, como cuando el agresor sale definitivamente de la cárcel”, reconoce el comisario principal y añade que, entonces, se reactivan las medidas de seguridad. Sainz de Murieta reconoce también la “labor extraordinaria” de las policías locales en materia de violencia de género. Estos agentes apoyan en las labores de seguimiento y tienen una mayor cercanía hacia las víctimas “porque conocen muy bien el municipio, el contexto en el que vive la mujer y todo su tejido de relaciones”. Por esta razón, la coordinación con ellos es “muy fluida”.

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Al servicio de la mujer maltratada

Los agentes de Policía Foral atendieron en 2019 a 635 mujeres víctimas de violencia de género que acudieron a sus comisarías para interponer una denuncia. Así les atienden y prestan protección

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