En los últimos meses ha habido una huida masiva de usuarios de Netflix y múltiples quejas y, según la OCU, es debido al cambio de política en relación a las cuentas compartidas. Desde que la plataforma de streaming comenzó a cobrar por compartir una cuenta entre varios hogares está afectando al derecho a la privacidad y seguridad de los usuarios.

Los usuarios deben establecer una ubicación principal desde la que se iniciará sesión de forma habitual, por ejemplo una televisión, y el resto de dispositivos deberán usar la misma red Wi-Fi para conectarse. Si no se indica esa ubicación principal, será el propio Netflix quien asigne una según la dirección IP del usuario. Y aquí surge el primer problema para la OCU, que cuestiona el impacto que ese seguimiento continuo de direcciones IP puede tener en la privacidad del usuario. Impide la navegación anónima, sin empresas de publicidad y proveedores de internet que monitoricen la actividad de cada usuario.

Además, supone un efecto negativo para aquellas personas que viajan de forma habitual y no se conectan siempre a través de la misma red Wi-Fi. La solución propuesta por Netflix es que esa persona solicite al titular de la cuenta principal que verifique su dispositivo, lo que le permite acceder a la plataforma durante siete días. Pero, una vez agotado ese tiempo, ¿qué ocurre? ¿Se puede volver a solicitar el acceso?

La OCU reitera su disconformidad con la nueva política de Netflix, ya que, opina, no tiene en cuenta la variedad de los modelos actuales de familia y pone en cuestión el respeto a la privacidad de sus usuarios.

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