La reciente denuncia sobre los maltratos sufridos por mayores en residencias evidencia un problema que va más allá de un hecho aislado. Muchos centros, que deberían ser espacios seguros y acogedores, se ven afectados por la escasez de personal capacitado y la falta de atención directa y cercana, poniendo en riesgo los derechos y la dignidad de quienes más lo necesitan.

Cuidar no consiste únicamente en administrar medicación o cumplir horarios. Requiere presencia constante, sensibilidad y compromiso, atendiendo a la persona en todas sus dimensiones: física, emocional y social. Cada gesto y cada palabra impactan directamente en la calidad de vida del mayor.

Sin profesionales motivados y preparados, los residentes quedan expuestos a soledad, abandono afectivo y situaciones de vulnerabilidad que pueden derivar en ansiedad, depresión o riesgos para su integridad. Además, la persona cuidadora establece un vínculo emocional con la persona mayor, que constituye la base de su confianza y de su sensación de seguridad. Este vínculo debe desarrollarse de manera saludable, basado en respeto, atención y profesionalidad, garantizando que la relación de cuidado sea positiva tanto para quien recibe la atención como para quien la ofrece. Si queremos residencias que realmente honren a quienes las habitan, debemos replantear nuestra forma de entender el cuidado. No se trata de un acto de caridad, sino de justicia: garantizar que la vejez se viva con respeto, acompañamiento real y atención integral.

Cuidar significa reconocer la historia de cada persona, sus miedos y su derecho a ser personas plenas de vida hasta el final. La fortaleza de una sociedad se mide también por cómo acompaña a quienes la han sostenido durante décadas. Una sociedad que no cuida de sus mayores termina, inevitablemente, por olvidarse de sí misma.