La actual pandemia ha puesto en” jaque” al sistema sanitario llegando el momento de analizar cómo era la asistencia clínica, como ha sido durante la pandemia y hacia donde debiera ir.¿Cómo era? La actual asistencia clínica se basaba en las revisiones reiteradas de procesos clínicos marcada en muchas ocasiones por sociedades científicas, expertos en la materia o incluso sin ningún fundamento salvo el de realizar acciones “por si acaso”. En una gran parte de los casos lo que se echaba en falta era un análisis del proceso en sentido transversal para detectar la eficiencia del mismo. Tanto profesionales como pacientes se preguntaban en múltiples ocasiones porque estaban en la consulta. ¿Cómo ha sido '?La gestión de la actividad asistencial ha estado regulada de forma rígida por el concepto “listas de espera.” Hasta la llegada de la pandemia covid-19 no hemos sido capaces de avanzar y dejar de utilizar ese concepto. Ha sido en los últimos meses cuando por necesidades del Sistema, de los profesionales y gestores que lo componen ante la llegada de la emergencia sanitaria y un eventual colapso sanitario se ha reaccionado y hemos percibido todo lo que engloba el concepto ASISTENCIA SANITARIA necesario o no. Quizá y más importante que lo anteriormente expuesto, SON los propios pacientes los que han redimensionado esa ASISTENCIA sanitaria. En múltiples ocasiones son ellos los que han pospuesto o demorado una consulta de revisión haciendo uso del sentido común. ¿Cómo debe ser '?Son muchas las voces que solicitan una redimensión de la asistencia sanitaria haciendo frente común con la asistencia social y formando un único eje denominado ASISTENCIA SOCIO SANITARIA. También hay voces que abogan por consolidar esa nueva medicina llamada TELEMEDICINA_ que engloba al paciente digital y la de Salud. A este respecto, pudiera pensarse que el sistema actual está obsoleto y que se debe cambiar radicalmente de sistema. La postura más prudente sería una visión que permitiera compaginar las ventajas de los dos sistemas de actuación, conjugando los beneficios de los medios electrónicos con la experiencia personal de la relación clínica. Es cierto, que los portales de salud y las App evitan desplazamientos incensarios al Hospital y facilitan seguimiento. Sin embargo, no existe normativa que contemple los procedimientos de e-SALUD y el ejercicio clínico de la medicina mediante consultas exclusivamente telefónicas, cartas o internet, es contrario a las normas deontológicas. Implantar un sistema de e –salud es un trabajo que requiere hacer hincapié en el convencimiento de los pacientes de las ventajas del mismo. El paciente digital tiene que serlo por convicción y no por obligación. Este tipo de materia pudiera formar parte de un nuevo modelo de escuela de salud integrado por pacientes , profesionales e instituciones. En resumen, esta pandemia es una oportunidad de mejorar el estado de bienestar.