Tras comparar en varios bancos decidimos constituir la hipoteca con la extinta Caja Navarra a finales del año 2011.Nuestra hipoteca tiene como referencia el Euribor, como la mayoría de las hipotecas, y el diferencial con respecto a este índice es variable en función de unas condiciones. Nuestro interés se calcula por tanto de la siguiente manera: Euribor + 1,3 – Bonificaciones. Las bonificaciones son: contratar con la misma entidad el seguro del hogar, los seguros de vida e ingresar allí las nóminas. Con esto, las bonificaciones suman 0,55 puntos, de forma que si cumplimos estas condiciones el interés es de Euribor + 0,75.El interés que se aplica a la hipoteca se calcula todos los años en función del nuevo valor del Euribor. Pues bien, en el momento de realizar el nuevo cálculo La Caixa “se olvida” de aplicar algunas bonificaciones. Esto es algo que nos ocurre todos los años desde hace al menos 3 años y que tengo que reclamar cada vez. Hace dos años en ventanilla me dijeron alegremente que no era el único y obviamente me marché indignado. Este año les he pedido que lo solucionen de forma definitiva y me han dicho que no se puede hacer, que tengo que seguir reclamando todos los años.Pues bien, como arreglar esto no tiene ninguna dificultad a nivel técnico, lo único que se me ocurre es que no tienen ninguna voluntad de solucionarlo porque les sale a ganar. Lo siguiente que me viene a la cabeza es que puede haber miles de personas que están en la misma situación que nosotros pero que no se han dado cuenta. Concretamente, un diferencial mal calculado del 0,25% en una hipoteca de 100.000€ son 250€ al año. Por lo tanto, yo recomiendo que se revise el interés aplicado, sobre todo si de un año a otro os ha subido la hipoteca, aunque sean unos pocos euros.