Diario de Navarra

El arranque de la fiesta y las primeras horas de operatividad de la aplicación AlertCorps San Fermín animaron este jueves las descargas y, a primera hora de la tarde, eran más de 2.000 los ciudadanos de fiesta en Pamplona que ya contaban con ella en su móvil. Entre otras funciones, esta aplicación gratuita asegura la conexión directa con los cuerpos policiales, geolocaliza al usuario y le envía la patrulla más cercana, y le permite denunciar cualquier situación de riesgo de las que uno pueda ser víctima o testigo. Además, permite el envío directo de imágenes o vídeos a los agentes tomados por el usuario y con los que denunciar situaciones delictivas o de riesgo que se estén presenciando. Según la valoración que hacían de esas primeras horas de la aplicación, otra de las funciones que más despertaba el interés de los ciudadanos era la de ‘guardián’. Con ella se vincula el dispositivo de un adulto con el de un menor, por ejemplo, para tenerlo localizado en todo momento, en caso de posible despiste o pérdida. Más de 150 personas la habían activado este jueves en el arranque festivo. La sala de coordinación de la aplicación, que tiene su base en la sede de Policía Municipal de Pamplona, gestionó también algunas de las primeras incidencias de los usuarios, como hurtos (se recoge la denuncia y se comparte con esa persona la ubicación de la Oficina de Objetos Perdidos) u otras acciones como el despliegue espontáneo de pancartas no autorizadas, etc. El Ministerio del Interior es el organismo que, a través de la Secretaría de Estado de Seguridad, ha desarrollado una versión específica para San Fermín de una aplicación que ya lleva años de recorrido. En este caso, se han incorporado un conjunto de alertas específicas con los delitos más comunes registrados en años precedentes. Entre otros, robos, hurtos, agresiones, daños, agresiones sexuales o paquetes sospechosos. De cara al turista, también puede resultar útil. Vía chat, si fuera conveniente, se puede remitir a la persona la ubicación de una oficina de denuncias, servicios médicos, comisarías, etc, para que puedan dirigirse, a través de las indicaciones de navegación del móvil, al punto remitido. Además, también se les puede enviar mensajes en caso de búsqueda de personas desaparecidas, como un menor, o avisos sobre situaciones de riesgo o emergencias... Claves 1. ¿Qué es Alertcorps San Fermín? Es una aplicación para móvil que pretende ser un canal de comunicación directo con los servicios de seguridad públicos, para solicitar ayuda y recibir avisos durante los Sanfermines. A través de AlertCorps se pueden trasladar a los cuerpos policiales cualquier situación de riesgo de las que se sea víctima o testigo. 2. ¿Cómo se instala? Se puede descargar para Android o IOS. Aparece en los markets oficiales (Google Play, por ejemplo) como Alertcorps San Fermín. Completando la información de registro previa, el usuario recibe un SMS de validación y ya puede activarla. 3. ¿Cómo funciona? Pulsando los iconos de la pantalla principal, el usuario puede llamar o comunicar una alerta y adjuntar una foto o un vídeo de la situación. Esa información, así como su posición, llegarán al centro de atención de alertas de seguridad (la sede en Pamplona está en la Policía Municipal de Pamplona). Desde allí pueden llamar al remitente o establecer un chat por el que enviar ayuda si fuera necesario. 4. ¿En qué idiomas está disponible? Tanto el interface (pantalla principal) de la aplicación, como los mensajes generados por el sistema, así como las ayudas, están disponibles en español, euskera, inglés, francés, alemán, italiano y ruso. Cuando el aviso debe ser discreto Una de las ‘ventajas’ que presenta la aplicación la da la posibilidad de contactar con la policía con discreción, sin tener que realizar una llamada. Fue muy útil en un caso real ocurrido en otra comunidad española en el que una mujer se encerró durante horas en el baño de su casa con su hija, huyendo de su agresor. Con el chat del móvil, la mujer dio aviso a la Policía.

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Más de 2.000 ciudadanos activan AlertCorps en el inicio de San Fermín

Usuarios de la aplicación alertaron a la policía de hurtos o conectaron la función ‘guardián’ con menores

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