Recientemente leí una opinión en este medio en relación a las urgencias en centros de salud, farmacias y despoblación. Mucho tomate y mucha mezcla difícil de solventar. Solo doy una pincelada de la parte que me toca.

Yo soy farmacéutica comunitaria en zona rural, y me sentí aludida. Creo que lo primero que hay que tener claro es: ¿Qué es una urgencia? Una diarrea a las 3 de la mañana, una tos repentina a las 5 de la mañana, unos piojos a las 11 de la noche, o una leche corporal un domingo a las 12 de la noche. Nos hace falta un poco más de educación sanitaria. Una diarrea toda la vida ha durado 24-48h, y no por ir al centro de salud a las tres de la mañana a por un suero se pasa antes. Si no hay fiebre o tienes otras patologías, o llevas muchos días con diarrea, no se va a Urgencias.

Urgencias se usan solo cuando son urgencias: menores de dos años, mayores de 65, pluripatológicos, síntomas de alarma, fiebres extremas... Casos lógicos.

El farmacéutico es el especialista en medicamentos, nos dedicamos a seguir el tratamiento de nuestros pacientes, dispensamos medicamentos con la información necesaria para su buen uso, intentamos que nuestros pacientes sean adherentes en sus tratamientos, para optimizar su uso. Esta es la parte bonita de la profesión. La parte fea y que nos quema, las guardias. En las zonas rurales, que es donde yo estoy, hacemos guardias semanales. O sea, yo empiezo un lunes a las 9 de la mañana y acabo el lunes siguiente a las 9 de la mañana. Si es puente o no, es lo mismo, haces todas las horas.

Pónganse en nuestro lugar: te llaman a cualquier hora, estés donde estés. Nos exigen que en 20 minutos estemos en la farmacia, y no se pueden imaginar las horas que nos pegamos esperando al paciente. Yo llevo 20 años esperando a que llegue un paciente que me dijo que venía en bicicleta que la mañana estaba buena, aún no ha llegado.

Imagínense una farmacia del Pirineo, 6 meses de guardia al año, para 1,2,3 llamadas en una semana. ¿Es lógico esto? Yo creo que no. Y los pueblos del Pirineo no se han repoblado por tener una farmacia de guardia ni mucho menos. Es posible que cuando se jubilen no haya nadie que les siga, en esta bonita profesión.

En 20 años, me he dado cuenta que el 80-90% de las llamadas no son urgencias. Todas esas llamadas consumen muchos recursos. ¿Cuánto dinero de nuestros impuestos se dedica a la atención de las urgencias? No lo sé pero mucho, en médicos, hospitales, ambulancias, bomberos…., en farmacia nada. Sí, he dicho nada. Somos los únicos sanitarios que no percibimos remuneración por las guardias. Hagamos números. Una semana tiene 168 h, abrimos de cara al público una media de 40h, esto supone 128h de guardia a precio cero. La luz, gasolina del coche, y alguna que otra multa que me han puesto por aparcar mal, las pago yo. Una vez calculé a cuánto me salía la hora de guardia contando todos los gastos, y eran 0.50€/hora, ¿harían una guardia cada 5 semanas a este precio? No, ¿verdad? Pues yo tampoco. Cuando abrí mi Oficina de Farmacia ya lo sabía, que había guardias y cuál era mi horario, y que se trabaja los sábados, por supuesto que lo sabía. Pero no sabía que me iba a quemar tanto.

Por supuesto que hay trabajos peores que el mío, y hay personas que no tienen un trabajo, pero hay que reconocer que el número de horas de guardia que semanalmente se hacen en las farmacias son poco aprovechadas, en el sentido del beneficio que obtiene un paciente respecto a el uso óptimo de la medicación, que es nuestra meta.

Mª José Jiménez Moreno, farmacéutica comunitaria en Peralta.