"Si lo ha pensado existe y si existe nosotros se lo conseguimos". Este es el lema de IMPOTUSA,(Importadora Tudelana S.A) la empresa de distribución situada en Fontellas que este año celebra su 50 aniversario en el sector agroalimentario y especialmente en el cárnico. “Nos dedicamos a la venta de artículos para la industria cárnica, alimentaria, pesquera y accesorios de seguridad”, explica Lucas Gallego, su gerente. “Ofrecemos con nuestra dilatada experiencia, un perfecto asesoramiento en la elección de nuestros productos, además de la mejor relación calidad-precio y una atención personalizada para en todo momento dar solución a sus necesidades en el menor tiempo posible”, añade.

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IMPOTUSA comenzó sus actividades en el año 1972, y en 1999 abrió una delegación en Lisboa. Especializada en el sector de la tecno-alimentación, especialmente en el cárnico. En 2016 también entraron en el sector IndustriaL. La distribución de los artículos y maquinaria se realiza desde su sede en Fontellas. Comercializan sus productos en toda Europa, Latinoamérica y parte de África y están presentes en la mayoría de los eventos Cárnicos y Agroalimentarios que se realizan cada año en Europa y América. “Garantizar la calidad de nuestros productos y del servicio que le ofrecemos al cliente” es nuestro objetivo principal. “Nos comprometemos a suministrar productos de acuerdo con los requisitos legales, reglamentarios y los acordados con nuestros clientes”, asegura Gallego. “Ofrecemos un servicio postventa garantizado en toda nuestra maquinaria, apoyado por la gran experiencia de nuestros comerciales, todo ello hace que IMPOTUSA sea la marca líder en España en venta por catálogo en el sector agroalimentario y cárnico y con un gran crecimiento en Latinoamérica”, explica.

Por este motivo, desde la empresa consideran primordial haber desarrollado a todos los niveles de la organización, un Sistema de Calidad homologable con la Norma UNE-EN-ISO 9001 que sirve como marco de referencia para identificar y abordar acciones para eliminar o mitigar los riesgos del negocio, establecer los objetivos de calidad y como modelo para poder mejorar continuamente la eficacia de su Sistema de Gestión de la Calidad. Uno de sus objetivos desde sus comienzos.

“Queremos mantener para siempre la confianza que la sociedad tiene en nosotros. Los clientes son la base de nuestro negocio y tenemos que esforzarnos para servirlos cada día mejor logrando su plena satisfacción que será también la nuestra”, asegura su gerente.

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En su página web se puede acceder a todas las referencias con las que cuentan, más de 10.000 de las mejores marcas. Así como descargar todos sus catálogos. Celebran, además, su 50 Aniversario, ofreciendo ‘portes pagados’ para cualquier importe. Se pueden ver las excepciones en la web.

“Destacaría como punto que nos puede diferenciar de la competencia la calidad del servicio, el trato más cercano y, muy importante, la atención teléfonica. Muchas empresas ya no atienden por teléfono, nosotros vendemos mucho por web, pero seguimos atendiendo personalmente por teléfono cualquier duda , apostando por la calidad en ese servicio creemos que es lo que más nos diferencia”, dice Gallego seguro.