Julio de la Iglesia (Madrid, 1964) es TEDAX (Técnico Especialista en Desactivación de Artefactos Explosivos), ponente de dos char­las TEDx, Top 100 conferenciantes y uno de los coach más pres­tigiosos de España. Su larga experien­cia en la gestión del miedo y en la toma de decisiones bajo presión le ha llevado a trabajar con los mejores directivos y a colaborar en varios másteres y universidades, además de a impartir sus enseñan­zas en empresas como Google, Mahou San Miguel, Danone, Banco Sabadell, McDonald’s o Pfizer. Este martes 28 de mayo ha estado en Pamplona compartiendo con directivos y empresarios las claves para gestionar el miedo en la actividad empresarial. 

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"Ser empresario en España es de valientes, espero no defraudar", ha anticipado a los asistentes a la asamblea general ordinaria de Adefan que ha tenido lugar por la tarde en el Hotel Tres Reyes. Con una historia vital llena de adversi­dades y en la que permanecer enfocado en situaciones límite le ha salvado la vida, "sigo siendo policía y pasado mañana entro de servicio", ha querido remarcar, se dio cuenta de que los valientes piensan de manera muy diferente pero, también, de que no es posible vivir sin miedo. "Tengo miedo a levantarme sin ganas, sin pasión; es algo que nunca me ha pasado. Es el miedo a perder la vida, pero no tengo miedo a morir". 

Estamos en una sociedad en la que el miedo se palpa en el ambiente y en las empresas, pero ¿somos hoy más miedosos? "Algunos de los valores que nuestros abuelos tenían de lucha, de resistencia, de resiliencia, de coraje, de aguantar lo que venga, se han perdido", ha aseverado de la Iglesia. Considera que en las empresas hablar de "incertidumbre" y "gestión del cambio" es algo habitual, sobre todo tras la pandemia, pero la palabra miedo no se menciona tanto y sigue causando temor. Todo se puede "entrenar" y mejorar. "Muchas personas desde la pandemia han perdido la esperanza. Hay estudios sobre esto. Han perdido un poco la fe en las instituciones, y eso les lleva a dejar los brazos caídos, a no luchar, a rendirse, a convertirse en víctimas en vez de protagonistas de sus vidas. En muchos casos, por la falta de trabajo, la falta de vivienda, de futuro, muchas personas han decidido quitarse la vida. Esta es una realidad".  

Pero, ¿es posible vivir sin miedo? ¿Qué componente genético hay en la valentía? La tesis de Julio de la Iglesia es que hay 50% que sí lo mientras que otro 10% va a depender de las circunstancias y un 40% de la actitud. "Cómo te quieras enfrentar al mundo depende en gran parte de la motivación que tengas detrás. El valiente no lucha por lo que teme, sino porque ama lo que tiene detrás. Es muy importante determinar a qué te vas a enfrentar y por qué". 

Ha defendido que cuando se tiene un motivo para luchar, se pueden encontrar herramientas para combatir y superar ese miedo. "Creo que es importante poner el foco en lo bueno, en lo positivo, en la solución, en los resultados y dejar de enfocarse tanto en el problema, en el drama, en la queja. Es importante separarse del drama para ver la situación con cierta frialdad para que nuestra parte racional empiece a trabajar. Cuando una persona tiene miedo, lo que ocurre es que el cuerpo activa todos sus mecanismos de alerta. Da el botón de alarma y todas las unidades se ponen a su servicio. Para que esto se revierta, para que podamos recuperar el control, la parte principal de nuestro cerebro tiene que empezar a trabajar. Esto se consigue haciendo preguntas. Una persona que está en shock, que se queda como una estatua en medio de una incidencia grave, por ejemplo, una catástrofe, necesita recibir instrucciones claras".

También se ha querido referir a la cultura de la motivación por la que están apostando muchas organizaciones. "Hoy parece que es una responsabilidad ser líder y estar todo el día animando a los equipos cuando todos somos profesionales y cada uno sabe lo que tienes que hacer. Creo que cada uno debería ir motivado de casa, no sólo el jefe. Yo sé cuál es mi deber cuando entro de servicio". Con todo, ha asegurado que sí considera importante "contagiar" a la plantilla el entusiasmo por el proyecto para que lo sientan suyo. "La cultura del esfuerzo y los colores de la empresa son tan importantes como la cuenta de resultados porque si no cuido a mi equipo no va a querer hacer el trabajo". También ha alertado sobre el riesgo de caer en el inmovilismo por pensar que todo está mal. "Tenemos que dejar de quejarnos y asumir responsabilidades porque si no acabaremos siendo parte del problema. Las emociones se contagian y el miedo es una emoción que se contagia como la pólvora por eso es importante llegar con actitud". Para este especialista estamos en un momento "épico" y ante una oportunidad para demostrar que estamos a la altura de las circunstancias. También las empresas. "Las que decidan salir a competir en lugar de a ganar perderán", ha concluido asegurando que el miedo "es algo natural" y superarlo "una decisión que tiene que ser personal".