Navarra está por encima de la media del país en digitalización (y avanza posiciones en el conjunto de Europa) y Peralta supera la media de Navarra.

Así que la Gira Acelera Pyme en Ruta llegó este martes, 7 de mayo, a una localidad muy avanzada en esta materia. Su alcalde, Juan Carlos Castillo, dio la bienvenida a los asistentes a esta tercera parada de la iniciativa creada por el Colegio de Ingenieros Industriales de Navarra (COIINA) con el impulso de Diario de Navarra. “En 2016 nosotros hicimos algo tan sencillo como es adquirir una serie de tablets para cada concejal y no sabíamos que entonces, con ese pequeño gesto, estábamos dando un avance importante para la digitalización. Evitamos así, por ejemplo, que una trabajadora del ayuntamiento que empleaba una hora en preparar un tocho de papel para los plenos y que los entregaba después a cada concejal en mano pasara a enviar un correo electrónico y así ahorrábamos trabajo y un gasto de papel innecesario”.

PASO A PASO

Esta fue una de las enseñanzas que se desvelaron en Peralta: la necesidad de avanzar dando pequeños pasos, pero firmes. “La digitalización es clave para que las empresas de menor tamaño puedan competir de igual a igual con las más grandes, para que puedan crecer y desarrollarse y para que puedan atender a sus clientes y usuarios de la mejor forma posible”, como explicó Belén Galindo, responsable de Comunicación de Grupo La Información y encargada de dirigir la mesa redonda a la que fueron invitados tres empresarios de la zona para hablar de sus experiencias.

El primero en presentarse fue Carlos Simón, director de producción de Ezquerra Group, empresa dedicada a la fabricación, reconstrucción y mantenimiento de cerradores de envases metálicos y de llenadoras de todo tipo de productos, así como a la fabricación y comercialización de repuestos y accesorios que se utilizan en la industria alimentaria y fabricación de envases.

Explicó cómo su empresa ha realizado una inversión fuerte en digitalización, una tarea ardua que comenzaron hace 4 años y en la que lo que más ha costado ha sido conseguir un cambio de mentalidad. “La clásica reflexión de que si algo funciona para qué vas a cambiarlo”. Una idea que se repitió a lo largo de la jornada.

ESTRATEGIA, PERSONAS Y HERRAMIENTAS DIGITALES

El siguiente en contar su experiencia fue Carlos Zubieta, director industrial de Dynamobel, primer fabricante español de mobiliario y sillería de oficina. Desde Peralta fabrica su producto para todo el mundo. “Somos en realidad una empresa familiar para la que es clave la internalización de nuestros centros. Esa base local pero también ese crecimiento de ventas con un objetivo de mejora de un 20% cada año”. Y dio Zubieta algunas de las claves que para él necesita toda digitalización: estrategia, personas (captación de talento) y herramientas digitales. “Nosotros somos conscientes de que tenemos mucho margen de mejora. Sería muy osado por mi parte decir que ya hemos conseguido la tan ansiada digitalización, estaremos en un 7 sobre 10 pero hay que ser conscientes de que si no haces nada mañana estarás en un 4”, dijo seguro.

Estuvo muy de acuerdo David Nuñez, tercer ponente de la mañana y director gerente de Tafame, empresa ubicada en Peralta y dedicada a la producción de componentes metálicos para sectores como el eléctrico, el eólico o el vending, entre otros. Lo primero que quiso hacer fue agradecer que el gran camión que se transforma en sala de prensa, símbolo de esta gira, hubiera llegado en esta ocasión hasta Peralta. Y se centró también en la importancia de la captación del talento y en saber retenerlo: “Invertir en formar a una persona para que se quede”. Insistió en que la edad no era una cuestión tan decisiva como se piensa cuando se habla de talento. “Es, sobre todo, tener ganas, es cuestión de querer, de preocuparte por conocer lo último de primera mano, es un esfuerzo diario por estar actualizado”, aseguró. “Porque si no ese 7 que comentaba Carlos antes acaba convirtiéndose en poco tiempo en un 2”.

Patricia Fanlo, consejera de Universidad, Innovación y Transformación Digital, siguió atenta todas las intervenciones y aseguró haber “cogido muchos apuntes con todas las necesidades”, consciente, además, de la clave que es la digitalización para el avance socioeconómico de toda comunidad.

Gonzalo Franco, director del área de Formación y Transformación Digital de COIINA y Fundación Industrial de Navarra, recogió en la intervención que cerró la mesa redonda la idea con la que comenzó la jornada: “La importancia de ir paso a paso, de forma secuencial y siempre con los ojos muy abiertos y con la humildad suficiente para aprender de los que más saben”.

La mañana siguió con visitas a los comercios de la zona para recoger sus necesidades e informar de los aspectos más relevantes para digitalizarse y un taller práctico y gratuito para el que era necesario inscribirse. Próxima parada, Corella el 4 de junio. 

Uno de los temas que se puso sobre la mesa en Peralta fue la preocupación en materia de ciberseguridad. Simón tiene claro que una de las claves es la concienciación de su importancia dentro de la empresa. “Yo siempre pongo el ejemplo de que es como si estamos construyendo el muro más alto del mundo pero alguien abre una ventana. Hay que concienciar a la gente de que tú puedes tener la mejor seguridad del mundo pero como alguien haga algo que no tiene que hacer, abre un correo que no tiene que abrir, o le da un click a algo que no debería... por eso lo mejor es la concienciación”, dice seguro. “Todos los sistemas que tenemos implantados están pensados para cuando ya te hayan hackeado poder recuperar los datos, pero es importante que la gente esté mentalizada de que frente a una duda de seguridad, lo mejor es preguntar a alguien que sepa”.

“Creo que convencer es difícil pero las palabras son importantes y si las cambias: vencer con... herramientas, es más sencillo. La digitalización no podemos hacerla solo con personas que vengan de fuera sino que es necesario esa formación a toda la estructura interna. La clave es esa unión de gente de dentro con gente de fuera. Las nuevas generaciones, en las que me incluyo, tenemos al final distintas inquietudes y nos gusta que la empresa sea un foco de nuevos retos. El tener esa ilusión y esos retos hace que ese `Vencer con’ sea factible”. Cree Zubieta también que la forma de trabajar ha cambiado mucho, con esa opción de ser “nómadas digitales” y poder trabajar desde todas las partes del mundo. Aunque está convencido de que también es importante el tener unas oficinas diferentes para que haya un ambiente más colaborativo. En Dynamobel trabajan para conseguirlo.

“Nosotros la digitalización la entendemos como una forma de replantearte los procesos de negocio para identificar lo que aporta valor y hacer uso de la tecnología precisamente para potenciarlo”, explica Nuñez. Y tienen otra clave: “Tenemos identificadas dentro de la organización una serie de personas que van a ser esas palancas de cambio, gente a la que las tecnologías les atraen y así es fácil conseguir después que arrastren al resto”. También habló de ciberseguridad. “Una de las preocupaciones que tenemos es la privacidad de los datos. Hoy en día, con estos entornos colaborativos en los que estamos, llevamos en el móvil datos de negocio que son confidenciales. Y nos preocupa más eso que otros ataques”. Y terminó con unas claves: “Hay que mantenerse actualizado, marcar una dirección y ponerte objetivos alcanzables”, dijo seguro.