"La comunicación es básica para que nosotras podamos ayudar a las personas en proceso de duelo. Nosotras trabajamos con personas que están un momento muy intenso de dolor, tanto que a veces ni siquiera saben cómo expresar lo que sienten. Por eso buscamos la forma de comunicarnos que nos permita conectar con ellas. Y en muchas ocasiones esta comunicación no es con el lenguaje, sino con dibujos, con gestos o a través de lo corporal". Son palabras de Rakel Mateo, directora de la Asociación Goizargi para el duelo en una videoentrevista de ‘Comversaciones Más Cerca’ que estará disponible en www.comversaciones.es a partir del jueves 21 de enero.

En esta entrevista, entre otras cuestiones, Rakel Mateo muestra cuál es el poder de una buena comunicación en el proceso de duelo, reflexiona acerca de la importancia de las palabras e insiste en que "tenemos que pasar del ‘tengo que’ al ‘quiero’", reflexiona acerca de las diferencias educativas entre hombres y mujeres al mostrar sus sentimientos o analiza la dificultad de afrontar el duelo de las personas que debido a las restricciones por la Covid-19 no pueden despedirse de sus seres queridos: "la no despedida magnifica la posibilidad de que los duelos se compliquen", afirma.

Rakel Mateo es licenciada en Psicopedagogía por la Universidad de Navarra, experta en Dirección y Gestión de Organizaciones no Lucrativas por la Fundación Luis Vives y cuenta con el Postgrado en Terapia Gestalt de la Asociación Vasca de Terapia Gestalt Zimentarri. Desde el año 2002 dirige la Asociación de Familias y Amigos en Duelo Goizargi (que en castellano significa "Luz de la mañana").

Comversaciones Más Cerca es un proyecto impulsado por Brandok Comunicación, con la colaboración de Caja Rural de Navarra, que nace con el objetivo de poner en valor el poder de la buena comunicación en todos los ámbitos. El núcleo de la iniciativa es una plataforma en la que mensualmente se publican videoentrevistas a personas vinculadas de algún modo a Navarra en las que muestran de qué manera la comunicación les ayuda en su día a día. Hablamos de profesionales del periodismo, de la arquitectura, de la medicina, deportistas, entrenadores, directivos de empresas y blogueros, entre otras profesiones.

Además, recientemente la iniciativa ha dado un paso más con la celebración de foros en los que diversos expertos abordan cuestiones relacionadas con la comunicación y el marketing como la comunicación de crisis, la comunicación de la responsabilidad social corporativa o la importancia de la comunicación interna para generar valor en las organizaciones.

Las novedades y vídeos se comparten cada jueves desde la propia página web del proyecto www.comversaciones.es, en Diario de Navarra y su edición digital, en redes sociales, así como en los espacios digitales de Brandok y de Caja Rural de Navarra.