Diario de Navarra

Raquel Gasco Caro llegó con la pandemia. No tuvo nada que ver el coronavirus con su nombramiento como directora de la planta de Schneider en Puente la Reina. Pero así fue. Esta ingeniera se incorporó el pasado mes de marzo a una planta que fabrica, fundamentalmente, interruptores y enchufes. Tiene bajo su responsabilidad a 300 personas que trabajan en la fábrica, a quienes va entrevistando, una por una, desde que llegó. No ha terminado. La pequeña de tres hermanos, se lleva 16 y 14 años con los que van delante de ella. Más que mimada, que prefiere pensar que no la ha sido, dice que se ha sentido muy protegida. Es natural de Paterna, un pequeño pueblo a cinco kilómetros de Valencia, lugar en el que mantiene familia y amigos y al que vuelve en cuanto puede porque se define muy familiar. Así que en estos tiempos esa pandemia con la que llegó a Navarra le está impidiendo visitar su tierra, a menos de cinco horas en coche, donde viven sus padres, un matrimonio formado por un curtidor de pieles en Paterna y un ama de casa. Matiza que así la conoció ella, como ama de casa, porque trabajó en una fábrica en el pueblo familiar hasta que se casó. Su pareja, Sergio Martínez García, también es de Paterna, y como ella, trabaja en Schneider y con ella se ha trasladado a los diferentes destinos por los que ha pasado en la empresa. Así que, durante la entrevista, es frecuente que en lugar de utilizar la primera persona del singular emplee la del plural. ¿Por qué estudió Ingeniería? Me atraía el tema de la tecnología. Dudé con Telecomunicaciones, pero pensé que Ingeniería me ofrecería más campo para encontrar mi lugar. Dicen las cifras que hay pocas mujeres en Ingeniería. Yo ya había elegido el bachiller tecnológico y de 30 alumnos, solo dos éramos chicas. En Ingeniería me especialicé en Electricidad y Electrónica, donde menos del 15% eran mujeres. ¿Cómo y cuándo inició su relación con Schneider? Entré en diciembre de 2005, con unas prácticas de seis meses en la planta de Meliana, cerca de mi pueblo. Es otra de las fábrica top de la compañía, con 400 trabajadores y fabricante de los interruptores que se incluyen en los cuadros eléctricos. La empresa ofrecía un modelo que nos permitía seguir estudiando durante las prácticas. Después de presentar el proyecto de fin de carrera, ya me contrataron directamente. Elisa Genua, su antecesora en el cargo, también ha desarrollado toda su carrera profesional en Schneider. ¿Es frecuente en el grupo? Sí, la gente no quiere irse de la empresa. Anualmente pasamos encuestas de satisfacción y la puntuación es muy alta. En los ránking sobre las mejores empresas para trabajar, aparece Schneider entre los primeros puestos. ¿Por qué? Por la gestión del talento... Suena a saco donde cabe todo. Por concretar, ¿qué medidas incluye? Tenemos un plan de desarrollo para las personas, herramientas para la motivación y reconocimiento. Se tiene en cuenta no solo la seguridad sino el bienestar, un entorno laboral propicio a las necesidades de la persona. La empresa destina muchos recursos para entender las necesidades individuales. Ponen a la persona en el centro y eso se nota. Podría parecer que lo dice por ser la jefa. Podría. Pero si entrevista y habla con la plantilla verá que es algo repetitivo. Por algo será. ¿Por qué quiso empezar en Schneider? Yo tenía muchas ganas de iniciarme en el mundo laboral y mi pareja, que trabajaba en una pyme, me aconsejó que probara en una multinacional. Tuve la suerte de que me contrataran en Meliana. Con el tiempo, mi pareja cambió de trabajó, mandó el currículum a Schneider y le cogieron también en la empresa como comercial. Ahora es técnico comercial en la zona norte con clientes, principalmente, en la zona de Guipúzcoa. ¿En qué empezó a trabajar? En logística, donde tenía mucho contacto con proveedores. Yo ya tenía un inglés muy bueno... ¿Había estudiado fuera? No. Pero se me dan relativamente bien los idiomas. ¿Cuáles habla? Además de inglés, he aprendido francés porque es el idioma de la empresa y sin dar clases lo hablo con facilidad. Tengo conocimientos de alemán, en mi casa familiar hablo valenciano y castellano... ¿Cuáles fueron sus siguientes pasos profesionales? En logística, donde estuve siete años, hasta 2012, pasé por diferentes posiciones. Soy persona curiosa y la empresa me facilitaba el cambio. O también ocurría que cuando veían que ya estaba cómoda en un sitio, me proponían trasladarme a otro. Al final en Valencia abarqué todo el proceso de logística. Luego pasé al proceso de mejora Lean Manufacturing y me surgió la oportunidad de un cargo más global, para aplicar este modelo a proveedores y a las fábricas del grupo. Para mí fue un cambio dejar de llevar un equipo como lo había hecho desde 2008 a pasar en 2012 a ser una especie de consultor, de líder de proyectos, pero sin equipo directo a mi cargo. Estaba ubicada en Valencia pero mi oficina era una maleta porque viajaba por toda Europa. Aprendí mucho. Estuve hasta 2016... Hasta que... Me apetecía dirigir un departamento de ingeniería para poner en práctica lo que siempre había dicho que había que hacer. Quería ser la autora de los cambios y tuve la oportunidad de trasladarme al centro logístico de Sant Boi de Llobregat, donde estuve desde 2016 hasta llegar a Navarra. ¿Fue su primera salida de su casa? Fue mi primera salida del lugar de origen, porque yo ya me había independizado. Estuvimos más de tres años en Barcelona. Era el único centro logístico, con 50.000 metros cuadrados, para la Península Ibérica, desde donde se sirve no solo a España y Portugal, también a otros lugares del mundo, como Israel, Chile... ¿Su pareja también pudo trasladarse? La empresa ve en nosotros un equipo. Nuestro proyecto de desarrollo tiene que ser conjunto. Esta situación puede reducir las posibilidades, pero es un valor que tiene en cuenta la empresa. Y llegó Navarra. En 2020 me surgió la oportunidad de dirigir la planta de Puente la Reina. Y nos trasladamos. ¿Cómo fue? Después de tres años de dirigir el departamento de ingeniería en Barcelona, me apetecía el reto de una dirección industrial. ¿Lo pidió o se lo ofrecieron? Con tu responsable siempre tienes conversaciones y conoce tus inquietudes. No sé si fue antes el ‘quiero ser’ o el ‘te gustaría’. Pero se dio la circunstancia. Yo ya conocía Puente la Reina porque había trabajado en algún proyecto. Me había parecido una planta top por sus niveles de automatización y digitalización. Me gustó a nivel personal la sinceridad, sencillez y honestidad de la gente. Elisa Genua, la anterior directora, tenía una oportunidad de desarrollo en otra función más global. Era una promoción para ella y para mí. Así que hizo las maletas y se vino. Nos vinimos. Mi pareja y yo. ¿Cómo fue ese primer día? Elisa Genua me había preparado una convocatoria con la plantilla para comunicar su marcha y presentarme a los equipos. Recuerdo que cuando llegué en todas las pantallas de la fábrica salía yo y eso me resultaba muy chocante. Luego, entre mis primeras tareas, empecé a hacer entrevistas individuales para conocer a la gente. Todavía no he llegado a todos, pero sí a gran parte de la plantilla. ¿Es política del grupo? No lo sé. Nadie me dijo que lo hiciera. Pero pensé que era lo más natural. ¿Qué es dirigir la planta de Puente la Reina? Es una pregunta dificilísima de contestar. A ver... (Se toma tiempo antes de responder). Veo mi posición similar a la del director de una orquesta. Cada uno tiene su partitura, sabe lo que tiene que hacer, y yo guío para que el conjunto vaya con la armonía necesaria. Además, trato de ayudar a cada persona en lo que necesita. Mi función es gestionar personas. Mi despacho está dentro de la parte de producción y es transparente, todos me ven y yo veo todo. Cuando alguien entra y se disculpa porque dice que tendré mucho que hacer, le contesto: “¿Cómo? No hay nada más importante que gestionar personas”. Me gusta pedir consejos. Mi equipo directo no se sorprende cuando les pido opinión. Pero cuando pregunto qué tengo que hacer, qué harían si fuera yo, en qué tengo que mejorar... al resto de trabajadores, el que escucha se queda en shock. Me responde: “¿Yo? ¿Que te dé consejo yo?”. A lo que respondo: “Pues claro. ¿Y por qué tú no?”. Como nadie por el momento me ha sabido responder a por qué no, al final se animan y me dice qué es lo que tengo que mantener, cómo funcionarían mejor las cosas... Es muy constructivo. ¿Dónde ha aprendido a dirigir? Debe de haber un componente que va con la persona, no podemos fingir ser un personaje, tenemos que ser nosotros mismos. También la empresa me ha dado formación en liderazgo. Una parte de esta formación la hice en Vancouver (Canadá) y en Dublín (Irlanda). Íbamos una selección de personas a nivel global. Conservo amigos de aquellos encuentros con quienes nos damos apoyo. Llegó con la pandemia. Sí, en marzo. Lo primero que tuvimos que hacer es ver cómo podíamos asegurar el negocio. Porque ustedes no pararon en estado el estado de alarma. No. Somos actvidad esencial. Porque los interruptores son necesarios para las viviendas, pero también para los hospitales, transporte, sector de alimentación... durante los momentos más duros hicimos envíos directos a hospitales de campaña. ¿Cómo actuaron? Lo primero, había que garantizar que la gente se sintiera segura. Desde el minuto uno creamos un equipo covid formado por delegados de prevención de riesgos, médico, enfermera, técnico de prevención de riesgos, recursos humanos y yo. Nos reuníamos cada día para definir el protocolo de actuación, porque cada día había cambios y había que adaptarse. Un día se podía sacar café de la máquina y al siguente estaba precintada. Antes del estado de alarma analizamos quién se podía ir a trabajar a casa y para los que se quedaban presencialmente había que asegurar distancias, hidrogeles, mamparas... Y todo el mundo que podía teletrabajar se fue a casa. ¿Fue fácil? Sí, todos los que requerían ordenador tenían un portátil de la empresa. Otra de las preocupaciones fue asegurar la empleabilidad de la planta. No ha habido ERTEs ni despidos. DNI Raquel Gasco Caro (10-1-1984) nació en Paterna, un pueblo cerca de Valencia. Estudió en su localidad hasta llegar a la Universidad Politécnica de Valencia, donde cursó Ingeniería y donde se especializó en Electricidad y Electrónica. Empezó a trabajar de prácticas en Schneider, en Meliana, cerca de su pueblo. Ahí se quedó desde 2005 hasta 2012 en el departamento de logística y hasta 2016, como líder del proyecto Lean Manufacturing. De 2016 a 2020 pasó a Barcelona, como responsable de ingeniería y mantenimiento, hasta que en marzo de 2020 fue nombrada directora de la fábrica de Puente la Reina. EL GRUPO SCHNEIDER ELECTRIC Es una compañía europea que opera a nivel mundial. Fue fundada en 1836 por los hermanos Eugène y Adolphe Schneider. Sus principales actividades se centran en la industria pesada y en la eléctrica, en la transformación digital en la gestión de la energía, la automatización en los edificios, hogares, infraestructuras e industrias. Cuenta con más de 135.000 trabjadores en más de 100 países. Factura 27.200 millones de euros. La planta que dirige Raque Gasco es una de las seis que tiene el grupo francés Schneider en España. Las otras están en Bilbao, Valencia, Madrid y Barcelona (2). Y, en Barcelona, tiene un centro logístico. COLABORACIÓN FRENTE AL CORONAVIRUS Raquel Gasco destaca que la empresa que dirige ha colaborado localmente fabricando en su impresora 3D mascarillas para donarlas a los sanitarios y regalando material para producirlas. Además de colaborar con el Banco de Alimentos de Puente la Reina, mantiene un acuerdo con un restaurante local por el que pagan un “alto porcentaje” del menú de los empleados. Antes, comían en el restaurante y ahora recogen la comida y la toman en tres turnos en un espacio habilitado en la fábrica para respetar las medidas de seguridad. Ampliación de la fábrica e inversión de 12 millones entre 2020 y 2021 A contracorriente. En momentos de crisis como los actuales parece que Schneider avanza a contracorriente cuando uno ve la ampliación de fábrica que está construyendo. Anexa a la actual y con la misma altura y estilo, la fábrica se amplía con 1.200 metros cuadrados, con lo que la fábrica llegará a 14.700 metros cuadrados. Estará lista para 2021. “El árbol lo mantenemos”, apunta Raquel Gasco, directora de la planta. Se trata de un arce rojo (acer palmatum atropurpureum)que recibe al visitante al llegar con casi 50 años de vida. La primera planta, que estará terminada en este ejercicio, irá destinada a aumentar la producción. Al segundo piso se trasladarán las oficinas que dejarán el sitio en el edificio actual para ampliar también la producción. El Centro de Desarrollo y laboratorio continuarán en la segunda planta. Los gastos de estas obras están incluidos en la inversión de 12 millones de euros que el grupo destinará a Puente la Reina entre 2020 (7 millones) y 2021 (5 millones). Esta inversión va destinada, además de a la ampliación, a la automatización y digitalización de la empresa. “Siempre haciendo compatible la empleabilidad. Para esto tenemos fuertes planes de formación, para facilitar el desarrollo de las personas. La automatización no significa sustituir a las personas, sino sus funciones, darles otra labor con más valor añadido. No queremos personas autómatas”, añadió. Esta inversión se añade a los 54 millones invertidos entre 2009 y 2019. La planta de Puente la Reina, antigua Eunea, nació en 1972 y pertenece al grupo francés Schneider desde 1993. Desde esta localidad se fabrican interruptores y enchufes, especialmente, así como salidas de USB. “También fabricamos productos conectables de manera que el mismo interruptor lleva incorporado un cerebro artificial. Y desde una aplicación en el móvil se puede encender, apagar y regular la luz o seleccionar un tipo de iluminación para ver la tele o para leer... Yo desde el móvil le doy a ‘ver tele’ y se regula automáticamente. También se puede controlar las persianas y la climatización. Tenemos todo para que el que quiera pueda tener un hogar digital gracias a este tipo de interruptores”, explica. En 2019 se fabricaron 72 millones de unidades y en 2020 serán más de 76 millones, entre la gama odafe (redondeados), ovalis (ovalados) y unica (cuadrada). El cliente final es el particular, el residencial y el de servicios, como hoteles, hospitales, centros comerciales... El mercado de España y Portugal absorbe el 15%. Y el resto va destinado a la exportación. El 52% de la producción de Puente la Reina va destinado a Francia. En Puente la Reina trabajan 350 personas (250 en 2016). De ellas, 300 lo hacen en fábrica, bajo la dirección de Raquel Gasco. Y 50 lo hacen en el Centro de Desarrollo, de donde salen soluciones que pueden fabricarse en cualquier parte del mundo. Además, se añaden cinco personas en el departemento comercial.

Diario de Navarra

Raquel Gasco: “Me gusta pedir consejos, preguntar a la plantilla en qué mejorar”

Raquel Gasco llegó en marzo a dirigir la planta de Puente la Reina, con responsabilidad sobre 300 trabajadores. La fábrica está inmersa en plenas obras para ampliar la capacidad de producción, que finalizarán en 2021

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