Diario de Navarra

Sentados delante del ordenador o con el móvil mientras tomamos café. Los navarros cada vez pisamos menos las tiendas físicas y compramos más a golpe de click. Nos delatan las cifras de los paquetes que, a diario, mueven las empresas de paquetería que operan en Navarra. Si hace cuatro años, el propio sector estimaba en unos 6.000 los paquetes que se movían en la Comunidad foral, en este momento hablan de, al menos, 30.000 porque no hay estadística oficial. Un dato: sólo Amazon registra 9.500 envíos diarios en nuestra comunidad. Así, el sector de la paquetería ligado al comercio online, que inició su boom en 2010, parece no tener techo. Si en los últimos años registraba un crecimiento en torno al 10% anual, en 2020 se ha disparado con la pandemia. Personas mayores, de entre 55 y 75 años, que han aprendido a comprar por internet durante el confinamiento y el miedo que todavía tiene mucha gente a las aglomeraciones han impulsado todavía más este comercio. “La pandemia no ha cambiado tendencias. Lo que ha hecho es acelerar las que ya había”, afirma el gerente de Seur en Navarra, Patxi Tirapu Itúrbide. “Es una locura lo de los envíos, cada vez va a más”, valora el gerente de una de las oficinas de MRW en Pamplona y Comarca, Ricardo Berruezo Herranz. Aumentan los envíos y crece la facturación. El sector de la paquetería en la Comunidad foral ingresó en 2016 cerca de 10 millones por el ecommerce (comercio electrónico eninglés). Entonces, pensaba llegar en 2020 alcanzar los 15 millones. Aquella previsión se ha quedado ocho millones corta. Serán unos 23 millones de euros. En un año donde el desempleo amenaza a muchas personas, la paquetería se erige como un sector firme y con proyección de futuro. “El año pasado, antes de la crisis, había escasez de mano de obra porque el paro en Navarra estaba en niveles bajos. Ahora tenemos todos los días gente llamando a la puerta. Mucha que se dedicaba a repartir en la hostelería”, apunta el gerente de Seur, que trabaja con 85 repartidores entre sus dos naves (Noáin y Tudela). AFILIADOS Y AUTÓNOMOS El Instituto de Estadística de Navarra informa de que en 2017 había 64 empresas que operaban en Navarra con el código cnae de “actividades postales y de correos” que sumaban 1.067 empleados. En 2020 el número de empresas es casi el doble (117) y con 1.487 trabajadores afiliados a la Seguridad Social, pero es que hace un año tan solo eran 82 operadores con 1.367 empleados. Estas cifras oficiales no tienen en cuenta el impacto del ecommerce en el transporte, el camión o trailer que, por ejemplo, va desde Madrid a la nave de una empresa de repartidores en Pamplona. La cifra tampoco contempla que la gran mayoría de los repartidores que van a las casas con los paquetes son autónomos (unos 800 calculan las empresas del sector) . Se trata de personas que sólo cobran por paquete entregado. Un repartidor con furgoneta puede llegar a entregar entre 80 y 110 paquetes al día, lo que le puede generar unos ingresos mensuales brutos en torno a 2.800 y 3.500 euros que, una vez, descontado gastos se pueden quedar entre 1.200 y 1.800 euros. “El porcentaje de entrega en el primer viaje a la dirección indicado es muy elevado. Supera el 92%. Es más, muchos repartidores saben hasta dónde se toma el destinatario el café por las mañanas o si tiene amistad con uno u otro vecino”, indica Berruezo. “La devolución de paquetes, la que requiere una logística inversa, es muy baja, en torno a un 2 o 3%”, agrega. Otra de las características de este sector es la elevada competitividad en los precios de las empresas dedicadas a entregar los envíos (última milla). Va desde 1 a 1,80 euros por paquete según el peso. En ese apurar costes hace que los contratos con operadores (Amazon, El Corte Inglés, Inditex, Zalando, etc) se renueven cada poco tiempo. DOS CARAS EN UNA MONEDA Si la paquetería va bien este año es gracias a los envíos de empresas a particulares (busines to consumer, B2C), que se duplican. Pero la paquetería tiene otra caras: los paquetería industrial y de comercios, porque estas empresas también llevan más género, por ejemplo, a una tienda de moda de Carlos III en Pamplona o piezas de repuesto a un taller mecánico. Este comercio, de empresa a empresa (business to business, B2B), se ha resentido por la crisis sanitaria y la recesión económica que empieza ya a lastrar la actividad industrial y el consumo . El número de envíos en Navarra ligados a la paquetería industrial ha caído en torno al 40% según las empresas consultadas. “Salvamos el año con un crecimiento, en conjunto, de entre un 40 y un 60% según días porque mientras el ecommerce casi se duplica, la paquetería industrial ha caído en nuestro caso entre un 30 o 40%”, expone Tirapu. Seur que en Navarra mueve al día unos 10.000 paquetes espera mover en la campaña del Blac Friday y Navidad hasta 18.000 paquetes. De ellos, 12.000 serán a particulares ligados al comercio online y otros 6.000 serán envíos a empresas. Con el Black Friday y Navidad se llegará a 54.000 paquetes diarios Noviembre se ha convertido en el mes por excelencia del inicio de la compras navideñas por internet desde que se generalizó la celebración del Black Friday. Se trata de una celebración importada de Estados Unidos, cuyo origen en las rebajas que el comercio ofrece después del Día de Acción de Gracias. Este año toca el 28 de noviembre, pero los dos o tres días de descuentos con los que debutó en España se han ido ampliando y el Black Friday de este año será más anticipado que nunca. “Al final, la venta en tienda no está siendo fuerte y lo que tratan todas las marcas es de llegar a las rebajas con el menor género posible. Pretenden captar dinero antes de que lleguen el Black Friday porque, a partir de ahí, ya es una guerra de precios”, comenta el gerente de Seur en Navarra, Patxi Tirapu. Las empresas de paquetería esperan aumentos importantes y estiman que el volumen de paquetes puede pasar de la media de 30.000 diaria que hay en la actualidad hasta los 54.000 en el pico de la campaña (desde el 28 de noviembre hasta el 11 de diciembre). Seur prevé aumentar en torno a un 60% con respecto al Black Friday y Navidad del año pasado. Esta empresa cuenta en estos momentos en sus dos plantas con 85 repartidores autónomos, veinte más que el año pasado, pero ha ampliado a 110 de cara a esta campaña . MRW en Pamplona y Comarca también refuerza plantilla con 10 personas a la espera de la avalancha. “En Pamplona y Comarca estamos ahora con unos 3.500 envíos diarios y vamos a pasar a los 5.000”, comenta el gerente de MRW en una zona de Pamplona, Ricardo Berruezo. Correos prevé crecer un 34% en noviembre y un 25% en diciembre y en Pamplona ha incorporado a 12 repartidores. ¿Qué compramos? Menos maquillaje y perfumes. Menos celebraciones, menos salidas de fiesta y más teletrabajo han derivado en que las mujeres se maquillan menos y hay menos gasto en perfumes. En torno a un 60% menos. Más reformas en el hogar. Se pasa más tiempo en casa y se quiere estar a gusto o arreglar zonas pendientes. Todo lo que es decoración, pintura y muebles ha subido en torno a un 70% con respecto al año pasado. Menos bicis por el Camino de Santiago. La reducción de peregrinos se ha traducido en que las empresas de paquetería transporten menos bicicletas. Hasta un 80% menos que el año pasado. Más pesas, televisores y videojuegos. Las máquinas y material de deporte han subido de forma notable, pero sobre todo las pesas que han crecido hasta un 300%. También la compra de televisores y de videojuegos se ha duplicado.

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El sector de la paquetería pasa en Navarra de 6.000 a 30.000 paquetes diarios en 4 años

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