Diario de Navarra

Toda su vida profesional la ha dedicado al electrodoméstico, en concreto, a la empresa Bosch Siemens. Después de diferentes puestos, desde 2017 es el director general de BSH Electrodomésticos España. Bajo su responsabilidad tiene 5 fábricas (dos en Navarra, en Esquíroz) y 3.894 trabajadores, de los que 686 están en la Comunidad foral, a diciembre de 2019. Desde la sede del grupo, Zaragoza, atiende por teléfono esta entrevista. Esquíroz fabrica lavavajillas y frigoríficos. Entonces, ¿qué hace el centro de desarrollo de tecnología de bomba de calor para secadoras si no las fabrica? La bomba de calor para secadoras es uno de los productos estrella de BSH. Está aquí porque la gente formada estaba en Navarra, ya que habían trabajado en el aire acondicionado. La innovación, que es lo que vale, está en Esquíroz. La secadora se desarrolla en Navarra y se fabrica y monta en Polonia. El centro de competencia de las bombas de calor está en Esquíroz, que es el único lugar donde está el conocimiento de calor. En él trabajan 15 personas en el desarrollo de la bomba de calor, que es una pieza pequeña que se incorpora a la secadora y cuya tecnología permite mayor eficiencia. Este centro de competencia colabora con el Instituto de Ingeniería Energética de la Universidad Politécnica de Valencia. Esta tecnología en un futuro podría aplicarse a otros productos. ¿Cómo evoluciona la producción de BSH en Esquíroz? En Esquíroz en 2019 se fabricaron 353.000 frigoríficos y 147.000 lavavajillas, un número menor que los producidos en 2018 porque hubo menos demanda. En 2020, aunque nos falta un cuatrimestre, la previsión es aumentar la producción de lavavajillas, que llegarán a los 250.000. Es un incremento muy significativo. Los frigoríficos bajarán a 305.000. ¿Por qué esa diferencia de comportamiento entre unos y otros? En frigoríficos hay muchas medidas y la diversidad de tamaños está creciendo. Pero en Esquíroz solo fabricamos una tipología, aunque la gente piensa que una fábrica puede producir todos los tamaños. Pero no es así. Mientras que el frigorífico va destinado al mercado nacional, el lavavajillas va destinado casi en su totalidad a China y de ahí viene nuestro incremento. ¿De China? ¿Por qué? Porque nuestro lavavajillas es más pequeño y en China los espacios, las casas y las familias son más reducidos. En España, hay cultura de invitar y la familia es más amplia, por lo que piden lavavajillas mayores. Ya, ¿pero por qué aumenta la demanda de China? En China, la crisis por el coronavirus empezó antes y provocó una caída del mercado. Empezó con los Juegos Militares de Wuhan en octubre de 2019. En enero ya había problemas y en abril ya casi habían salido de la pandemia. Cuando nosotros estábamos muy mal, el mercado de China saltó hacia arriba. Pero ahora la demanda está muy fuerte, ha dado un tirón. En este incremento también ha influido que en Navarra han sido capaces de hacer innovaciones estéticas que han gustado mucho en China. Por eso en ese país nos están comprando mucho más de lo esperado. Las expectativas son muy buenas para el año que viene en lavavajillas, pero el frío dependerá del mercado. Y aquí estamos bastante desorientados. No sabemos si el mercado continuará fuerte, después de haber pasado un marzo, un abril y un mayo muy malos, o si el mercado se va a caer. Esa es la gran incógnita desde el consumo privado en España para los próximos 18 meses. Según la prensa que leas estamos al borde de la desaparición como país y como sociedad o, por el contrario, no pasa nada. Al final, la demanda será la que nos diga lo que está pasando. Y usted, que trabaja en un grupo con presencia mundial, ¿con qué versión se queda? Yo soy bastante tecnócrata. Hay demasiado ruido político y demasiada polarización de tripas. Y de eso no me fío mucho. Yo me creo lo que veo a tres semanas vistas. Si se miran indicadores de prestigio, de aquí a fin de año podría haber cierta desaceleración. El 3 de noviembre hay elecciones en EEUU y si pierde Trump igual baja la Bolsa. Y si ocurre, ¿atiende eso a la realidad? No, será un ruido. Nosotros venderemos tantas lavadoras y frigoríficos como se rompan. Porque nuestro negocio se basa en dos grandes palancas: la construcción de nueva vivienda y la reposición. Es evidente que la primera no existe y la reposición dependerá de cómo funcione el consumo privado. La gente está ahorrando mucho por miedo a lo que pueda venir. La gran preocupación del empleado es si pierde su trabajo. Como las noticias son malas, la gente ahorra. Pero es que la realidad es negativa... Sí. La deuda de España es verdadera, crecerá el desempleo cuando los ERTE se terminen... Esto lleva a la evidencia de que muchas empresas van a desaparecer. Pero también es verdad que la crisis de 2007 fue inmobiliaria y a nosotros nos afectó muchísimo. Porque ese mercado nacional de línea blanca pasó de 10 millones de productos en 2007 a cinco tres años después. Una caída del 50% en un sector lo destroza. Esta vez los sectores que han salido mal parados son la hostelería, las compañías aéreas y de viajes, el textil... En cambio, el sector de la línea blanca se ha mantenido mucho mejor, solo caerá el 9/10%. ¿A qué se debe? Al efecto de haber estado confinados. En ese tiempo la gente, en lugar de vivir hacia afuera, lo ha hecho hacia adentro. Esto hace que las empresas que fabricamos productos para la casa vayamos razonablemente bien: electrodomésticos, colchones, televisores, mobiliario..., así como todo el servicio que hace cosas en el hogar. Como hemos estado en casa nos hemos dado cuenta de que el horno no servía para las galletas, de que la lámpara era muy fea, de que los chicos tienen que estudiar en casa y necesitan sillas... Por eso estos sectores han caído algo menos. Pero, una vez que vendan mucho, ya no vuelven a repetir hasta mucho tiempo después. Esto nos hace pensar que 2021 puede ser un año complicado. Ha dicho que el mercado del grupo ahora es la reposición. El consumidor piensa que la vida útil del electrodoméstico es cada vez más corta para que haya que cambiarlo antes. ¿Cada vez duran menos o más los electrodomésticos? Cada vez duran más por varias razones. Son mejores que los de antes constructiva y funcionalmente. Antes se tenían las cosas para siempre. Mi abuelo tuvo toda la vida un abrigo, solo un reloj. Ahora se cambia mucho más. El electrodoméstico se renueva porque aparecen otros con innovaciones, con luces, programas digitales, conectividad, consumen menos agua y energía... Esto hace que la reposición voluntaria del consumidor acorte la vida útil del aparato. Pero muchos de los electrodomésticos que se llevan las tiendas porque los ha cambiado el cliente son perfectamente utilizables. Y recuperables para un uso de segunda mano. El aparato no ha muerto, te lo has quitado. Hay que tener en cuenta que el electrodoméstico se rompe por el uso. Pertenece a un grupo multinacional con presencia en otros países, por lo que puede tener una visión global. Si le pidiera consejo el presidente del gobierno, ¿qué le diría? ¿Qué habría que hacer? Esto es una jaula de grillos porque tenemos las 17 visiones de las comunidades más la del Gobierno central. Esto no atiende a aspectos pragmáticos técnicos. España necesita tener una estrategia común. ¿En qué ámbitos? Desde el escolar, porque en cada comunidad se están llevando a los niños al colegio de manera distinta, hasta la legislación de medio ambiente, el salario mínimo... y, por supuesto, afecta a la política fiscal. Por ejemplo, en la formación dual en algunas comunidades se paga a los alumnos y en otras, no. En Aragón tenemos una política fiscal leonina. Entonces, ¿qué hace la gente que se jubila y tiene dinero? Se va a vivir a Madrid. ¿Tiene eso sentido? Si esto continúa así, en Aragón cada vez habrá menos gente con patrimonio. No tiene sentido que cada comunidad autónoma vaya a lo suyo. Porque todas las comunidades somos absolutamente dependientes unas de otras. Es necesario unidad de mercado en los aspectos más fundamentales. ¿Algún otro consejo? Habría que acudir a solucionar aquellos problemas que más estresan a la población. Y es prioridad absoluta la salud nacional. Si la gente tiene como primera preocupación la salud, lo demás no lo va a atender. Que se dejen de aspectos políticos que no son prioritarios. Por ejemplo, medio país quiere que se derribe la cruz del Valle de los Caídos y otro medio, no. Pero todo el país quiere no contagiarse por la covid. Lo que nos preocupa es cómo contratar más médicos y enfermeros, cómo se compran más epis, cómo se puede hacer una mayor trazabilidad del virus, cómo se puede organizar un hospital de campaña si vuelven a saltar las cifras; nos preocupan los hijos que van al colegio, nuestros mayores... Si no centran en esto, la población no se lo podrá perdonar a los políticos, me da igual de qué color sean. La salud es lo primero. Y, además, si un país no tiene actividad económica ese país no puede funcionar. Necesitas muchas empresas y cotizantes para pagar todo. Cuanto más lastres pongas a las empresas y autónomos, que son los que generan puestos de trabajo, más complicas la situación. Por ejemplo, si resulta muy dura la ley del teletrabajo y ponen la situación muy complicada en España, la gente contratará en Portugal o en Argentina. No hay fronteras hoy y eso es lo que no entienden los políticos. Regulan para un trozo de mundo. El trabajo de valor se puede hacer desde cualquier lugar del mundo, se pueden ir a la India a buscar personal para desarrollar software porque puedes comunicar por internet y aquí se quedará el servicio que solo se puede ofrecer cerca: el dentista, el camarero, el peluquero... Pero el valor se marchará fuera. ¿Piensa que la futura ley del teletrabajo penaliza a la empresa? Para una multinacional como nosotros que ya tenemos incorporado el teletrabajo desde hace años, no. Pero un pequeño empresario que necesite cinco profesionales jóvenes y les tenga que poner el ordenador, pagar la calefacción y wifi... Pensará que mejor será buscarlo por un portal en Bangladesh. Hoy las leyes del mercado están por encima de la capacidad que tienen los políticos de manejar su territorio. Esto no ocurría hace 20 años, hoy es así y los políticos no lo ven. “Hemos contratado en Esquíroz a 150 temporales por el tirón de la demanda” El grupo tuvo a sus trabajadores en ERTE por fuerza mayor del 16 de marzo al 24 de abril. ¿Cómo han vivido la crisis en la empresa? En marzo se hundió el mercado y se cerraron las tiendas. Tuvimos que parar las fábricas por una razón simple: porque no tienes dónde meter el producto ni dinero para llenar almacenes sin saber el tiempo que va a durar la situación. BSH cerró todas sus fábricas del mundo tres semanas a la vez. Lo primero que se hizo fue centrarnos en garantizar la seguridad de los empleados mientras todavía se trabajaba. Cuando tuvimos las fábricas paradas se pudo establecer cómo iba a ser la vuelta: distancias, mamparas, epis... La incorporación comenzó a menor ritmo hasta que todo permitió empezar a trabajar progresivamente. Ahora hemos tenido que ampliar turnos en algunas fábricas con personal temporal. ¿Por qué? Porque nunca se había producido una situación así, con todas las fábricas cerradas en marzo y cuando llegó julio entraron pedidos a mansalva. Eso no hay fábrica estable que lo pueda producir sin vivir una volatilidad importante. ¿En Esquíroz, qué supone? Se han contratado a 150 temporales para cubrir estos picos de demanda durante julio, agosto y septiembre porque nuestro sector, después del parón de marzo, abril y mayo, se ha reactivado mucho. Tendremos que ir ajustando la mano de obra a la demanda. Si vendemos más, meteremos más gente. Si vendemos menos, reduciremos los temporales. No hay prevista ninguna medida drástica por ahora. ¿Se refiere a nuevos ERTE? Si llega octubre y los españoles dejan de comprar y se hunde el mercado el 30% diré otra cosa, pero, por ahora, no lo contemplamos. Eso que dicen y dicen sobre que una crisis siempre trae oportunidades, ¿es palabrería o usted se lo cree? Es verdad, ocurre, pero hay que asumir riesgos. La oportunidad no llega a la puerta de tu casa y te mira. ¿Por ejemplo? Cuando teníamos cerradas las tiendas en toda España, como las lavadoras no eligen día para romperse, muchos consumidores nos llamaban para preguntar dónde podíamos comprar el electrodoméstico. Y nosotros hemos podido desarrollar la venta directa desde BSH hasta el consumidor a través de nuestras páginas web. También, hemos utilizado la venta por teléfono. Entregamos directamente la lavadora, la instalamos, retiramos la antigua, la llevamos al punto limpio... Esta ha sido la excelente y gran oportunidad comercial que se ha generado. Ha habido más. ¿Sí? La otra gran oportunidad, que es menos tangible, es que la mentalidad de los trabajadores se pone en posición de proactividad. Cuando ves el peligro cerca, todos lo queremos hacer un poco mejor, todos nos defendemos mejor. Yo corro, pero si me ponen un perro lobo detrás corro mucho más. La actitud ha sido de más colaboración. Porque si, como hacen los políticos, cuando tienes que sacar las castañas del fuego, te pones a pelear unos con otros, probablemente hundirás el barco en el que estás. En una fábrica necesitas proyectos y volumen. La fábrica no te la va a salvar nadie. Todo el mundo tiene que poner lo mejor de sí mismo para que siga adelante. Digo fábrica, empresa, peluquería, tienda de ropa... Nieto del fundador de Balay Esteban Bayona era de Milagro. Y fue uno de los fundadores de Balay, en Zaragoza, en 1947. Hoy, su nieto dirige la compañía filial en España de la multinacional BSH. Fernando Gil Bayona, de 53 años (Zaragoza, 4 de agosto de 1967), casado y con un hijo de 24 años y una hija de 21, rechaza nombrarse a sí mismo CEO. “Soy director general”, dice al otro lado del teléfono. ‘Heredó’ el cargo de su padre, quien también ocupó este puesto, antes de José Longás. “Es que antes lo normal era que los hijos trabajaran donde lo hacían sus padres”, explica. Pero con Fernando Gil eso ya no era garantía y su padre le mandó a formarse fuera. Cursó COU en EEUU, aprendió alemán, se licenció en Derecho por la Universidad de Zaragoza y es MBA por el IESE. Fue presidente de la filial francesa del grupo hasta que fue nombrado en 2017 director general de BSH Electrodomésticos España. Porque, dice, “nosotros no utilizamos ‘headhunters’. “Los directivos siempre vienen de dentro de la compañía, lo que crea una cultura de empresa que supone un mayor compromiso”, concluye. Grupo BSH EN EL MUNDO Fábricas. 40 Facturación. 13.200 millones de euros en 2019. Trabajadores. 58.200. Propiedad. Grupo Bosch. EN ESPAÑA Fábricas. 5. En Zaragoza, una planta de producción de cocción en Motañana y una de lavadoras en La Cartuja. Dos en Esquíroz, una de frigoríficos y otra de lavavajillas. Y una en Santander, que fabrica placas de gas. Trabajadores. 3.894 Facturación. 1.415 millones de euros en 2019. Marcas. Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff y Balay. Sede social y oficinas centrales. En Zaragoza. EN NAVARRA Origen. La fábrica se inauguró en 1988, si bien su actividad se remonta a los años cincuenta, cuando los hermanos Orbaiceta iniciaron su negocio de velomotores en Pamplona. En 2010 inició un proceso de renovación de sus instalaciones y en febrero de 2015 se unificaron las plantas de etella y Esquíroz, en esta última. Plantas. Dos en Esquíroz, donde se fabrican lavavajillas y frigoríficos. También en Esquíroz está ubicado el centro de desarrollo de tecnología de bomba de calro para secadoras. El centro de servicios corporativos de informática está en Huarte. Y en Estella, desde 2017, donde estuvo la fábrica se emplea como centro de almacenaje. Trabajadores. 673 en Esquíroz en diciembre de 2019. En Estella trabajan 13 personas. Producción. En 2019 la producción fue de 353.000 frigoríficos y 147.000 lavavajillas. La previsión para 2020 es de 305.000 frigoríficos y 250.000 lavavajillas.

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Fernando Gil Bayona, director general de BSH: “Fabricamos más lavavajillas porque la demanda de China ha dado un tirón”

Las lavadoras, lavavajillas, frigoríficos... no entienden de confinamientos. Y se rompen cuando quieren. BSH, cuando las tiendas estaban cerradas, ha servido sus electrodomésticos directamente. Una de las oportunidades de la crisis. Lo explica Fernando Gil, su director general

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