Aunque pueda parecer un contrasentido; el motor del cambio digital es y será humano. Esta afirmación fue este jueves compartida por todos los ponentes que participaron en el desayuno de trabajo de BBVA y Diario de Navarra. De hecho, fue una de sus grandes conclusiones referidas a los retos que trae aparejados la revolución industrial 4.0. Pero hubo dos más: el cambio que debe experimentar el sistema educativo y la importancia de las sinergias entre las empresas. Así quedó patente en la decena de preguntas que plantearon los asistentes y que respondieron con soltura los cuatro ponentes de la mesa redonda: Mikel Arbeloa (Hirudi), Antonio Rodríguez (CITI Navarra), José Luis Gironés (AIN) y Alejandro Díaz (i3i).

¿La educación avanza al ritmo que demanda la revolución digital?

“Rotundamente, no. El mercado crece mucho más rápido que lo que evoluciona el sistema educativo. Es una asignatura pendiente”. La respuesta la dio Alejandro Díaz, gerente de una empresa de ingeniería avanzada que trabaja codo con codo con la UPNA. Y sus tres compañeros lo corroboraron. Y fueron más allá. Mikel Arbeloa aseguró que el conocimiento que se necesita para dominar estas nuevas tecnologías, de momento, no está en nuestro sistema educativo. “Y es que la educación debe hacer su propia revolución 4.0 para no quedarse obsoleta. Desde Primaria hasta la universidad”, dijo. Y Antonio Rodríguez, gerente de CITI Navarra, propuso soluciones: “La realidad es que el sistema educativo no da solución a lo que demanda la industria. Sabemos que en las universidades investigan pero no sabemos muy bien qué. Y con la Formación Profesional hay que aprovechas sus instalaciones. En Navarra tenemos muchos centros de FP, que invierten dinero en talleres y tecnología que en apenas dos años quedará obsoleta, y sólo están funcionando en horario escolar. Aprovechemos esos talleres y laboratorios las 24 horas del día”.

¿Hay sinergias o competencia mal entendida?

Partiendo de que en Navarra la mayoría de empresas son pymes, los expertos concluyeron que es básico unirse. “Absolutamente vital”. Y vincularon dos términos: confianza y colaboración. “Cada empresa debería contar con un integrador que identifique la tecnología que necesitan y sepa buscar quién le puede ayudar a dársela. Un conjunto de pequeñas empresas unidas es mucho más versátil en un océano cambiante que un gran transatlántico”, aseguraron.

¿Cómo afecta al empleo la revolución 4.0?

La pregunta tuvo dos respuestas: por un lado coincidieron en que se perderán en los próximos años muchos puestos de trabajo. Pero, por otro, se crearán más. Eso sí, aún se investiga que perfiles se requerirán. “Todas las revoluciones industriales han terminado con crecimiento económico y más puestos de trabajo. Y esta también lo tendrá. Pero el empleo será mucho más cualificado. Estamos en un momento de destrucción creativa y en un futuro inminente la hiperconectividad del mercado será total. De 3.000 millones de personas hiperconectadas pasaremos a 8.000 millones”, auguraron.

La jornada terminó con una pregunta a las empresas presentes: “¿Qué quiere ser: aventurero digital o penitente digital?”. La lanzó Carlos Gorría, el director territorial norte de BBVA, parafraseando el lema aprendido en sus propias sesiones para la transformación digital. Él cerró el desayuno informativo y lo hizo repasando algunos números de su sector; la banca. “La cuarta revolución industrial está aquí, estamos inmersos en ella y ha venido para quedarse. La automatización inteligente cada vez tendrá más peso. Lo hemos vivido en la banca, donde de oficinas en las que se llevaba dinero en metálico se ha pasado a un mundo digital. En 2010 había 9 usuarios de banca digital, en 2016 ya eran 15 millones en España. Ahora hay 20 y 13 de ellos, desde el móvil. Nosotros tenemos que estar conectados 24 horas al día y el cliente interactúa con nosotros donde quiere, también en las redes sociales. El 92% de nuestras operaciones las pueden hacer ya con su móvil”, dijo.

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