Diario de Navarra

La Mancomunidad de la Ribera ha iniciado esta semana el proceso de revisión de los recibos de la tasa de las basuras que se cobraron hace ahora cuatro meses, el pasado mes de julio. Con esta revisión, la entidad pretende “identificar y subsanar cualquier posible error” que se pudiera haber cometido a consecuencia del “fallo informático que afectó al sistema de gestión de los recibos”. Así lo indica la Mancomunidad, que apunta que, a lo largo de los próximos días, contactará con las personas que han presentado reclamaciones por incidencias en los recibos de la tasa de las basuras y que, por otro lado, activará de oficio un proceso de revisión pormenorizada de todos los recibos con el fin de anular y proceder a la devolución de la cuantía cobrada si así corresponde. La entidad ribera prevé que este proceso de regularización que ahora comienza culmine antes de fin de año. POR UN FALLO INFORMÁTICO Como se recordará, el pasado mes de agosto se detectó el cobro incorrecto de la tasa de basura correspondiente al primer semestre de 2026 a numerosos vecinos de la Ribera, llegando a duplicar o, incluso, triplicar la cuantía de la factura. La Mancomunidad atribuyó esta circunstancia a un error en la implantación de un nuevo programa informático de gestión. El presidente de la entidad y concejal del Ayuntamiento de Tudela, Fernando Ferrer, aseguró que este error era de carácter “técnico, sin ningún objetivo político ni recaudatorio”. Según asegura la Mancomunidad, “desde que se detectó el fallo informático, la entidad ha trabajado con todos los medios a su alcance para solucionar el problema, solicitando para ello los correspondientes informes jurídicos, económicos y técnicos, que van a permitir ahora determinar qué recibos deben ser anulados y cuáles deben ser objeto de devolución en aquellos casos en los que ya se haya efectuado el pago, así como los recibos no reclamados de similares errores”. Tal y como señala la Mancomunidad, se emitieron más de 72.230 recibos, de los cuales cerca de 4.271 “podrían ser susceptibles de anulación o, en caso de haber sido abonados, de devolución”. “Además -añade la Mancomunidad-, se están revisando otros 564 recibos, que podrían no haberse girado”. Según los datos aportados por la entidad, el número de reclamaciones presentadas asciende a 2.289, “lo que supone un 3,16% sobre el volumen total de los recibos emitidos”. “La prioridad en este momento es atender esas reclamaciones, revisar el resto de recibos que pudieran contener errores para su subsanación, y ofrecer una solución satisfactoria a los afectados a lo largo de las próximas semanas, antes de que finalice el año”, apunta la Mancomunidad de la Ribera, que lamenta, nuevamente, “las molestias ocasionadas”, reitera su petición de disculpas a los afectados, y confía en que “una situación similar no vuelva a repetirse, para lo cual se están poniendo ya en marcha los mecanismos de control oportunos”.

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Inician la revisión de la tasa de basura en la Ribera cuatro meses después de su cobro

La Mancomunidad ha recibido 2.289 reclamaciones por cobro indebido, pero analizará el total de los más de 72.000 emitidos

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