Inmigración

2.100 citas en dos días en la nueva oficina de regularización de Pamplona

El recurso municipal atiende a 220 personas en apenas 36 horas, con horario continuado de 8.30 a 20 horas para responder a la alta demanda existente

Oficina de la calle Zapatería habilitada por el Ayuntamiento de Pamplona para la regularización de personas migrantes
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Oficina de la calle Zapatería habilitada por el Ayuntamiento de Pamplona para la regularización de personas migrantesSERGIO MARTÍN
Oficina de la calle Zapatería habilitada por el Ayuntamiento de Pamplona para la regularización de personas migrantes

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Noelia Gorbea

Publicado el 23/04/2026 a las 05:00

El Ayuntamiento de Pamplona ha puesto en marcha un dispositivo extraordinario para dar respuesta a una realidad que lleva meses desbordando a muchos migrantes: la dificultad para reunir, en tiempo y forma, toda la documentación necesaria para completar los procesos de regularización. La respuesta ha sido inmediata: en apenas dos días, la nueva oficina ha concedido 2.100 citas previas y, ayer, en solamente 36 horas, ya se había atendido a 220 personas. “Una cifra que refleja tanto la necesidad existente como la expectativa generada por este nuevo servicio”, señalan desde el equipo de gobierno.

Ubicada en el número 40 de la calle Zapatería, en pleno Casco Viejo, la oficina tiene como objetivo centralizar en un único punto la emisión de certificados, historiales de citas e informes necesarios para revertir situaciones de irregularidad administrativa, que afectan a unas 5.000 personas en la ciudad. De este modo, se agilizan unos trámites que hasta ahora obligaban a ‘peregrinar’ por distintas dependencias municipales.

Solamente un paso

El sistema funciona como una ventanilla única y permite la entrega de la documentación tanto en formato físico como digital, facilitando los trámites posteriores, sobre todo en aquellos casos que deben realizarse por vía telemática. “El servicio opera con cita previa, de 8.30 a 20 horas, para ampliar al máximo la atención”, destacan desde Acción Social.

Recordar que se trata de un procedimiento dirigido a personas que buscan acogerse al proceso estatal de regularización extraordinaria, tanto solicitantes de protección internacional que hubieran iniciado el trámite antes del 1 de enero como personas en situación irregular que llegaron al país antes de esa fecha.

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